职位描述
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报事投诉管理
1、每周对项目服务热线***听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。
2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。
3、参与重大投诉处理及回访。
4、检查报事单填写及归档情况,参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。
客户关系维护
1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。
2、参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈。
3、每季度组织客户分级评估。
目标计划管理
1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度社区活动计划的编制。
2、月度部门运营指标达成情况的回顾。
3、月度部门工作计划的制定及执行。
公司简介
龙湖智慧服务以客户视角,以技术驱动,致力于城市空间营造与服务,秉承空间即服务(SaaS,Space as a Service)的理念,通过数据化、智能化,做连接人与空间的未来企业。深耕服务23年,“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段,龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。2019年,龙湖智慧服务全年服务满意度92.92%,连续11年保持在90%以上,是备受行业肯定的物业管理标杆企业。作为中国物业管理协会副会长单位,龙湖智慧服务在2019中国物业服务百强企业综合实力排名中位列第九,并荣膺2019中国物业服务百强企业经营绩效第三名及智慧物业领先企业等殊荣。
截至2019年12月,龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等118余个城市开展了规范化的物业服务工作。
龙湖智慧服务提供住宅、商业、办公、学校、医院、产业园、交通枢纽以及智慧城市等13大业态领域的高品质服务,拥有一支超过1.3万人的专业员工队伍,合约面积4.28亿平方米,服务超过330万户业主。
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区华润大厦写字楼-C座 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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vivo新媒体运营专员(全省)5000-6000元南宁-青秀区广西金瑞嘉企业营销策划有限公司文案/策划岗位职责: 1.负责抖音、小红书账号的日常运营,包括内容策划、文案撰写、视频拍摄设计及发布排期; 2.跟踪平台热点,结合品牌调性制定爆款内容策略,提升粉丝增长与互动率; 3.定期整理全省账号数据,行成数据报告(播放量、转化率、粉丝增量等)进行播报; 4.阶段性监测竞品动态,调整运营策略; 5.完成领导交代的其他工作; 任职要求: 1.本科学历,新媒体从业相关经验,善于学习、主动积极,具有团队合作精神,具备项目跟进落地的能力; 2.有强大自驱力,喜欢挑战,有强烈的成就动机和目标感。形象良好,接受上镜拍摄,有网感,抖音小红书重度用户,了解互联网潮流与热点趋势; 3.有独立完成短视频脚本撰写、拍摄、剪辑的能力,有爆款作品者优先;擅长分析短视频后台数据; 4.了解直播,接触过直播行业,了解直播间搭建以及话术技巧等直播方面知识,擅长直播后台数据分析; 5、工作地点广西省内各地市,求职即明确城市。2025-11-30
南宁市东葛路118号万达金座2308 -
2025-11-30
洪志敏 -
钦州新媒体运营4000-6000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责: 1、独立负责公司新媒体短视频输出,包括拍摄剪辑、选题、创意策划等; 2、熟悉各新媒体平台规则,维护账户; 3、把控内容调性,结合公司产品定位和业务需求,跟踪时事热点; 4、根据目标协助制定可行的运营策略,定期复盘,及时优化; 任职资格: 1、熟悉使用AE、PR、剪映等视频剪辑工具; 2、有一定的剪辑技巧,有自己的剪辑风格与想法,独立完成拍摄与后期制作。 薪资待遇: 月休四天、包吃、缴纳五险、上班时间:09:00-18:00 薪资:4-62025-11-30
人事部 -
新媒体运营专员4000-6000元南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市广西南宁道之星汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责协助市场经理收集、分析市场信息。 2、负责协助市场经理进行市场推广活动、公司各方面的布置。 3、负责公司广告投放。 4、定期检查维护展厅物料。 5、汽车网站的维护,软文推送。 6、建立并保持与媒体的联系,确保合作网络媒体后台运行正常 7、规划、制定广宣方案、制作月度、季度、年度线上活动 8、收集网络相关行业信息、用户反馈收集、竞品活动信息 9、配合领导完成市场部其他各项工作 任职资格: 1、大专及以上学历,网络、计算机、平面设计优先; 2、有1年以上营销工作经验,网络、广告公司从业经验优先; 3、具备一定网络编程、APP操作、平面设计软件操作、H5页面设计能力2025-11-29
人力资源部 -
新媒体运营主管/经理6000-8000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.统筹规划新媒体平台的运营战略,为品牌打造独特的网络形象; 2.监督内容创作团队,确保内容质量和风格符合品牌形象,能够吸引和维护用户; 3.深入研究新媒体市场动态,把握用户需求,不断创新内容形式和运营方法; 4.管理新媒体团队,提升团队成员的专业技能和团队整体的创作水平; 5.优化新媒体内容和运营策略,提高用户的参与度和对品牌的忠诚度。 任职要求: 1.具备强烈的市场敏感性和创新思维,能够快速适应新媒体变化; 2.优秀的团队管理能力,能够激励团队成员达成目标; 3.熟悉新媒体运营规则,能够有效地规划和实施运营策略; 4.具备良好的内容创作和编辑技能,能够产生具有吸引力和影响力的内容; 5.持续分析新媒体趋势,能够为品牌提供有见地的策略建议。2025-11-28
黄凡 -
vivo新媒体运营(广西各城市分公司)4000-7000元南宁-青秀区广西金瑞嘉企业营销策划有限公司文案/策划一、岗位职责 1、负责承接广西总部新媒体运营中心项目在地市的落地执行工作; 2、负责分公司新媒体平台运营制定抖音快手、小红书、微信视频号等新媒体平台的运营策略,提升品牌曝光与用户粘性; 3、负责分公司新媒体平台流量获客,引流私域流量池(社群、企微),设计用户分层运营机制,提升复购率; 4、日常内容策划,并能够根据当前热点、热门话题结合业务需求,策划优质内容,提升媒体账号的影响力、曝光度、知名度、美誉度; 5、熟悉各大新媒体渠道,能独立负责项目新媒体矩阵的搭建,并能根据数据主动优化、改进和创新; 二、任职要求 1、本科及以上学历,新闻、传媒、市场营销等相关专业优先; 2、1年左右新媒体运营经验,熟悉抖音、小红书等平台规则,有成功案例者优先;接受优秀应届毕业生; 3、具备热点敏感度与创意策划能力,擅长结合品牌调性输出差异化内容; 4、熟悉平台运营逻辑,擅长内容输出和流量获取。 三、招聘城市 南宁、贺州、百色、河池、来宾、玉林、崇左、柳县、柳市、桂林,根据意向城市调整2025-11-28
南宁市东葛路118号万达金座2308 -
新媒体运营专员4000-5000元南宁-兴宁区广西邕美供应链管理有限公司互联网/电子商务一、岗位职责 1.负责抖音、视频号、公众号等新媒体平台的日常运营,包括内容策划、脚本撰写、拍摄剪辑、排版发布等全流程工作; 2.围绕公司业务核心,策划符合平台调性的宣传内容(如产品介绍、案例分享、行业干货、活动推广等),提升内容曝光度、转发率及用户粘性; 3.跟踪平台热点趋势(如热门话题),结合公司业务快速产出优质内容,打造爆款视频 / 图文; 4.分析各平台数据,优化内容策略和运营方式,助力业务转化; 5.配合公司市场活动、产品推广等需求,联动各平台完成宣传任务,协调内外部资源保障运营效果; 6.维护平台账号形象,及时回复用户评论、私信,搭建良好的用户沟通桥梁,提升品牌好感度。 二、任职要求 1.大专以上学历,1-3 年新媒体运营经验,熟悉抖音、视频号、公众号的运营规则和流量逻辑; 2.具备扎实的内容创作能力,能独立完成文案撰写、视频拍摄剪辑、图文排版等; 3.热爱新媒体行业,思维活跃、创意十足,有较强的执行力和抗压能力; 4.具备良好的沟通协调能力和团队协作精神,目标感强,能主动对接业务需求。2025-11-27
曾女士 -
新媒体运营主管/经理4000-8000元南宁-兴宁区岗位内容: 1. 制定和执行公司运营策略,实现业务增长和盈利目标 2. 分析市场和用户需求,优化产品和服务的特性和差异性 3. 挖掘和引入新的运营模式和流程,提高效率和降低成本 4. 合理规划并管理预算,确保预算使用的高效 5. 协调各部门和团队间的合作,保证工作流程的顺畅和高效 任职要求: 1. 具备3年以上互联网或相关行业运营管理经验 2. 熟练掌握市场和流程管理的基本原则和理论 3. 具有丰富的团队管理和协调能力,擅长解决复杂问题 4. 拥有扎实的数据分析和业务决策能力 5. 能够快速适应公司的文化和价值观,并愿意在团队中为公司目标而努力奋斗 薪资福利:4-8k ,不定期团建,生日福利等!! 工作时间:朝九晚六,周日单休 工作地点:广西/南宁/兴宁区盛唐产业园4栋三层2025-11-27
崔金利 -
新媒体运营专员5000-8000元南宁-西乡塘区-华西商业城广西万锦品牌管理有限公司计算机软件工作内容 1、拍摄公司抖音号,剪辑,拍摄,运营 岗位要求 1、要求有基础的剪辑,拍摄,运营基础。熟悉新媒体的编辑和运营。 2、沟通能力强、。 3、1-3年的相关从业经验。 薪资待遇: 上班时间9:00-18:00 5000-10000,节假日正常放假,生日祝福等2025-11-27
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2025-11-27
1587*************
南宁相关热门岗位
- 广西龙湖物业服务有限公司
- 所在行业 安防/保险/物业
- 成立时间 6年(2019年1月7日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 50-100人