职位描述
纯接听客服
纯接听!纯接听!纯接听!在线解答用户问题。无需与用户见面,无需日晒雨淋,公司用户有问题打电话进来,只需要接听电话给用户解答,回答和反馈问题即可。无需销售,工作内容简单,为用户提供业务查询、业务解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议等优质的电话服务。
我们岗位是一 天8小时制,排班休息3天1休,没有通宵班,早上八点到晚上十点这个时间段去排班,每个班次八小时,
法定节假日上班可以按照国家规定发放工资,
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。为员工提供丰富的户外活动(如户外烧烤、游园、球赛、唱K)、旅游机会。
试用期两个月底薪1800加提成,转正后底薪2000加提成,按照接电话的个数算提成,(3-6毛一个电话)综合薪资在3500-6000左右, 多劳多得。月休息7-8天
一天保底接150个电话*0.6每日绩效约90元,90*22个工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息产业园南宁市西乡塘区罗赖路6号
公司简介
广西博讯信息技术有限公司简介
广西博讯信息技术有限公司成立于2009年11月,总部位于美丽的壮乡首府——南宁,公司注册资金为1000万元。截至2018年,公司立足广西,在广西本省设立3个大型呼叫中心,其中北海大数据呼叫中心座席数超500个。同时,公司在广东(东部沿海基地)、四川(西南基地)、贵州(西南基地)、江西(华东基地)、河南(中南基地)设立了分公司或子公司,全国话务台席数量超过3000台席,话务员人数达到4000多人。
一、公司企业文化
我司秉承多年的客户关系管理运营经验,凭借自身强大的专家管理团队,我公司逐步打造出了一个市场营销策划、执行、效评为一体的营销体系,公司的目标是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的多渠道销售服务公司,以帮助我们的客户扩大市场份额以及创造更多的商业利润。
1.企业精神
团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队;
创新——不断开启思维,超越自我,与时代同步;
高效——节约时间就是降低成本,就是节约资源,就是创造财富;
学习——吐故纳新,汲取精华,提升价值,创造未来。
2.企业信条
以人为本,共同追求——即在企业内部,建立一个以人本管理为基础的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。
以客为先,共创未来——即在企业外部,时刻以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同繁荣、共同发展,在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。
3.企业质量方针
卓越的品质—— 我们以客户100%满意标准控制服务的质量。
一流的产品—— 我们以客户100%满意眼光提供超值的产品。
真诚的服务—— 我们以100%真心热诚的服务换取客户的微笑。
二、公司主营业务介绍
1.呼叫中心业务。根据客户的需求提供全业务外包、驻场外包、坐席租赁、系统搭建、顾问咨询等服务。语音服务种类为电话营销、呼入客服、电话回访、信息收集等。
2.呼叫中心平台搭建。根据客户不同需求,结合我们的资源优势,为企业搭建符合其生产需求的外呼发展平台。服务种类为呼叫中心平台开发、呼叫中心平台搭建等。
3.移动终端业务。通过线上、线下相结合的模式,提供覆盖互联网业务的各种销售。业务类型包含手机终端销售、宽带存量增长、移动数据流量营销等。
三、公司发展历程
2009年公司成立,以广西为主要外呼生产基地,建立了南宁呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,为广西省各地市移动客户提供优质的营销服务。
随着外呼业务的集中管理,公司于2012年集中运营管理,在中国移动广西区公司的领导、指导下,公司营销台席数最高峰达到200个台席以上。
2015年公司组建了广西广电网络96335客服服务团队,成立了南宁市江南区呼叫中心,为全广西超300万的广西广电客户提供7*24小时的客户服务
2016年6月,广西博讯公司正式成为中国移动在线服务有限公司首批15家合作伙伴和入围平台商之一,为全国31个省、市移动公司用户提供10086话务热线接续工作以及10085业务营销工作。
随着中移众包项目的逐步开展,我公司在2016-2018年期间,逐步在各省开设分公司和职场,截至2018年6月,我公司在全国职场共计拥有座席超过3000台席,话务员人数达到4000多人。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市西乡塘区罗赖路6号 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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文员3000-6000元南宁-江南区-锦绣江南 大专以上广西致远教育咨询有限公司教育/培训职位要求: 1、年龄:30岁以下。 2、熟练运用办公室软件(word/excel软件)。 3、对工作认真负责,能积极主动执行领导交办的工作,有耐心,爱岗敬业。 4、学习能力强,有较强的沟通表达能力,强烈的责任感,优秀的团队合作精神。 5、热爱教育行业,有责任心和爱心,且有耐心。 岗位职责: 1、遵守公司规章制度,服从管理,不迟到,不早退,保持专业精神和职业操守。 2、负责公司各类资料的收集与整理。 3、完成办公室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序。 4、负责邀约和接待客户及进行教育咨询服务工作。向客户介绍本服务中心的各项课程内容,并跟进报名工作,接听客户来电等,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务(师资力量、教学模式、价格、课程设置等)。 5、受理学员家长投诉,处理投诉意见。 6、配合服务中心组织的各种教学活动。 7、完成公司领导及部门主管安排的其他工作任务。 薪资: 底薪(按职位定薪)+绩效奖金+全勤奖+工龄+家属金+保险补贴+年终奖金+带薪年假+旅游 职位福利:年终奖、全勤奖、带薪年假、保险补贴、员工旅游、节日福利、每年多次调薪 职位亮点:高薪诚聘文员、系统培训、主管带领2025-11-25
黄老师人事主管 -
行政专员(2023-2025年毕业生)4000-6000元南宁-良庆区南宁市研祥装备科技有限公司房地产开发岗位职责: 1、根据公司规定进行员工宿舍管理、固定资产清点、调拨、核价、处置等工作; 2、负责公司办公环境管理及品质提升工作; 3、办公用品及低值易耗品的采购及管理工作; 4、协助进行员工餐厅的管理; 5、完成部门交办其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,熟练使用各类办公软件; 2、具备较强的沟通能力及高度责任心; 3、工作细致负责。2025-11-25
韦小姐 -
行政专员3000-5000元南宁-青秀区1、协助处理公司日常行政事务(如文件起草与整理、会议支持、访客接待等); 2、负责办公用品的采购、登记和发放; 3、办公环境管理,保证办公场所6s管理工作落实到位; 4、对接公司各部门业务,上传下达; 5、完成领导交办的其他任务。2025-11-25
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后勤文员4000-5000元南宁-青秀区-百汇苑商厦后勤文员:3人 薪酬待遇:4000-5000 其它福利:有午餐,定期培训/旅游等 基本要求:品德过硬,能吃苦耐劳,有爱心/耐心/恒心,有目标/梦想; 上班时间:8:00-12:00,2:00-6:00; 月休安排:4天/月,法定假日正常放假;2025-11-25
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行政专员3000-4000元南宁-青秀区-现代·国际南宁华章教育咨询有限公司教育/培训任职要求: 1. 熟悉行政日常工作,能独立处理事务,灵活。 2.责任心强,能吃苦耐劳,作风稳重、工作细心。 3.语言、文字表达能力强,熟悉使用办公软件。 4.普通话标准流利,懂礼仪有亲和力,性格开朗,踏实勤快。 5.可接收应届毕业生 岗位职责: 1.负责考勤统计与考勤管理 2.负责组织员工活动和团队建设 3.协助完成人员招聘、员工入离职办理,员工档案管理4.协助完成公司各项规章制度的完善及落实 5.协助完成其他相关工作 上班时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18: 00。 单休2025-11-24
章老师 -
人事行政专员3000-5000元南宁-西乡塘区广西金钵农贸市场有限公司农业/渔业/林业一、核心岗位职责 (一)行政保障:筑牢运营基石 1. 资质印鉴管理:全权负责公司各类资质证件的申领、变更、年检及归档保管,确保所有证件合法有效、随时可用;建立规范的印鉴使用流程,严格执行登记、审批制度,精准把控印鉴存放与使用风险。 2.采购与资产管控:依据项目实际需求制定并执行采购计划,从供应商筛选、比价议价到下单跟进、验收结算全流程负责,在保障物资质量与交付时效的同时,实现采购成本最优化;搭建并维护固定资产台账,完成登记、定期盘点、维护及报废等全生命周期管理,确保账实相符、资产高效利用。 3.项目后勤与巡检:统筹项目后勤保障工作,涵盖办公环境维护、物资调配、日常用品补给等,为项目团队打造高效便捷的工作环境;参与项目现场巡检,重点核查执行合规性、作业安全性及后勤保障落地情况,及时反馈问题并协助推动整改闭环。 (二)人事管理:赋能团队发展 1.全流程招聘执行:主导招聘全流程工作,包括岗位需求对接、招聘信息发布、简历精准筛选、面试安排协调、候选人沟通跟进及入职手续办理,为团队快速补充优质人才;配合完成背景调查及试用期员工跟踪工作。 2.基础人事事务:负责员工档案、劳动合同的规范化管理,精准完成考勤统计、社保公积金申报及异动办理等日常事务;协助人力资源部门制定与完善人事行政相关制度,提升管理标准化水平。 3.团队文化建设(加分项):参与策划与组织员工活动,助力企业文化落地;对接简单财务报销事宜,提升行政服务效率。 二、我们希望你具备 (一)基本条件 1.学历专业:大专及以上学历,行政管理、文秘、人力资源等相关专业优先考虑。 2.工作经验:1-3年人事行政相关工作经验,有项目行政支持或全流程招聘经验者将获优先录用。 3.形象要求:形象良好,具备职业素养与服务意识。 (二)核心能力 1.专业技能:熟练操作Office办公软件,尤其是Excel数据统计与分析能力(为必考项);熟悉文件合同管理规范,具备高效的事务处理能力。 2.综合素养:拥有良好的沟通协调、组织规划能力,工作认真细致、严谨负责;具备强烈的责任心与执行力,有成本意识和风险防范意识,能承受一定的工作压力。 3.加分技能:熟悉当地劳动法规及相关政策,有员工活动策划经验者优先。2025-11-23
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2025-11-23
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行政专员 4500+4000-6000元南宁-西乡塘区-广西大学白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 工作职责: 给客户提供优质的售后服务, 轻松易做。 工作时间: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到点可下班,无需加班,休息充足,月休6天。 薪资待遇: 1、底薪00+高提成+奖金+五险+新人补贴+工龄+福利,月综合薪资平均4000-6000元/月,工作简单易上手,正常收入稳定在5000/月。 2、福利:生日福利、过节福利、丰厚的月、季、年度业绩激励奖金等。 3、丰富的员工活动:部门不定时聚餐、团建活动等。2025-11-23
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行政专员 4000+4000-6000元南宁-西乡塘区-广西大学白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 工作职责: 给客户提供优质的售后服务, 轻松易做。 工作时间: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到点可下班,无需加班,休息充足,月休6天。 薪资待遇: 1、底薪2300+高提成+奖金+五险+新人补贴+工龄+福利,月综合薪资平均4000-6000元/月,工作简单易上手,正常收入稳定在5000/月。 2、福利:生日福利、过节福利、丰厚的月、季、年度业绩激励奖金等。 3、丰富的员工活动:部门不定时聚餐、团建活动等。2025-11-23
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行政文员3000-4000元南宁-青秀区南宁斗方工程咨询有限公司计算机软件文员的要求条件及工作职责: 1、大专以上学历,有一定的公文写作能力; 2、一年以上相关工作经验; 3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通协调能力; 4、熟悉工作流程,能熟练使用各种办公自动化设备; 5、接听、转接电话; 6、接待来访人员; 7、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 8、负责办公区域的清洁卫生。2025-11-23
南宁相关热门岗位
- 广西博讯信息技术有限公司
- 所在行业 安防/电子
- 成立时间 15年(2009年11月26日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人