售后工程师

职位描述

岗位职责：

1.负责上门为客户提供软件和硬件的安装、调试、升级、维护、故障诊断和排除、零配件更换、紧急故障响应，以及远程技术支持，确保软件和硬件稳定、可靠地运行。

2.现场或远程为客户处理网络故障问题，确保网络正常通畅。

3.负责产品返修的取、送，以及修后的安装和调试。

4受理客户的提问和咨询，解答技术问题，指导产品的使用、维护和保养。

5.配合项目经理进行综合布线、计算机网络、机房工程、安防监控等现场项目的实施。

6.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机、网络、通信、电子或相关专业；

2、熟悉系统集成和运维服务，熟练掌握电脑、打印机、多媒体、监控、布线、网络、办公软件等产品的安装、调试、使用和维护；

3、具有良好的问题分析和解决能力，能够独立解决计算机软件、硬件、网络常见问题和故障；

4、做事认真、踏实、沉稳，具有良好的服务意识、服务态度、责任心和团队精神；

5、愿意投身IT服务事业，能够服从公司安排、适应短期出差； 

公司简介

2019年，能慧集团扬帆起航！

广西能慧实业集团有限公司（以下简称“能慧集团”）是一家多元化的企业集团，能慧集团成立于2019年，注册资金5000万元，集团总部坐落于中国（广西）自由贸易实验区南宁片区五象大道401号南宁航洋信和广场1号楼十五层1513号。集团拥有多家下属子公司：广西轩誉丰文化有限公司、广西青雄建筑工程有限公司、广西火天大有网络科技有限公司，广西饶宁网络科技有限公司、田东百盈商贸有限公司、江西能慧网络科技有限公司。

      能慧集团拥有丰富多元的产业板块，是惠普M01系列机型、惠普商用机广西总代理、联想商用机代理、鸿合教学屏商用屏纳米黑板、文香录播、文香教育屏纳米黑板代理，烽火通信科技股份有限公司华南区总代理，智慧校园建设设备一站式方案解决商。以能慧集团核心产业为主体，集团成立至今已在各地服务多个项目，同时公司拥有自己的校用课桌椅，学生床，公寓床等系列产品。

集团主营办公用品、电脑及配件、网络硬件、网络软件、书架、图书馆设备、计算机软件、保险柜、文具、课桌椅、建筑材料（除危险化 学品）、农副土特产品、教学设备、智能家居设备、电子设备、安防设备、体育设备、家具、实验室用品（除危险化学品）、幼儿园配套设备、文体用品、防盗*系统、雕塑、厨房设备、家电、校园饮水设施的零售及批发，图书数据加工服务，广播系统、标识标牌的销售及安装，大数据云技术服务，设计、制作、代理、发布广告；门窗、家具的制作，信息系统集成服务。许可项目：出版物批发；出版物零售。 集团在成立之初就建立了一套成熟的管理体系，集团成立以来，规模不断壮大、专业性不断提高、组织架构不断完善、服务能力不断优化。集团现有图书仓库面积652平方，其中专业人员占到85%以上，完全可以满足各大业主的图书业务需求，联系、采购（订单处理）等一站式服务。

集团的成长不仅源自专业团队严格的管理、也有赖于与众多战略合作伙伴的合作。在长期的发展过程中，我们除了注重内部建设，打造强大的业务团队，也非常注重与生厂商同仁的合作与交流。 集团成立至今受到社会各界的充分肯定与欢迎， 树立起自己的品牌价值！努力将集团发展成为国内一流企业，能慧集团肩负时代的重托和各界朋友的期望，秉持“与广大用户共赢，与合作伙伴共赢，与企业员工共赢”的宗旨，不断聚合精英力量，续写新时代的辉煌。

公司愿景：做一流的明星企业，成为中国文化行业领军人。

公司使命：为员工创造空间、为客户和公司创造价值、为社会的和谐建做贡献。

质量方针：专业、规范、满足客户未来需求；

企业精神：感恩、诚信、关爱；

工作原则：平等、严谨、积极；

服务宗旨：定位准确、沟通及时、质量第一。

服务理念：

▲诚信：企业经营之本 力求言行一致  ▲质量：全面质量提升 全员积极参与

▲专业：掌握全球脉动 专注前瞻卓越  ▲速度：简化专注迅速 落实行为模式

▲创新：勇于求新求变 不断自我突破  ▲成本：追求最适成本 创造最大效益 集团目前处在迅速发展的上升期，实行弹性化的管理和激励体制，只要您有一颗肯学习的心，和脚踏实地的工作态度及活跃的思维端正的工作态度，我们都诚挚邀请您的加入，与公司一起同发展共进步！ 我们为您提供：

1：优厚的薪资及五险一金

2：专业的业务培训机制

3：与企业高层对面的沟通机会

4：快速提升自身能力的平台

 

能慧集团期待您的加入！

附件：集团部分成绩

一、系统集成产品

凌云县职业技术教育中心、南丹县教育局、那坡县教育局、广西壮族自治区数字证书认证中心、云浮市云浮中学、揭阳市揭东区特殊教育学校、惠来县隆江第二中学等

二、建筑装饰工装设计

国电投办公室改造装饰、百色园博园主展馆及B区室内装修、中国大唐集团广西分公司办公室室内设计、南宁昆仑关游客中心及附属设施室内设计、安吉万达儿童乐园、枫林卫生院办公楼设计、中节能集团广西分公司办公楼装饰等

三、公共建筑、

南宁剧场文化设施配套建设、百色园林园艺博览会附属建筑、百色市工人文化宫、百色起义纪念馆附属馆、乐业县群众艺术馆、田东湿地公园大酒店、田州古城酒店、百色市文化传媒发展中心等

四、旅游地产与仿古建筑

靖西小城故事、百色市城市居民运动休闲中心、广西鼓鸣寨旅游度假区

北海“珊瑚海”海洋乐园、广西扶绥龙谷湾旅游度假区、甘肃靖远古城、玉林市五彩田园、百色民族民俗文化长廊等

五、大型商住综合体、住宅小区

玉柴·限价商品房、柳城桂泰商业广场 、桂海世贸广场（超高层办公酒店、商业及公寓楼）、武鸣金茂广场（东盟特长城）、天成臻品、田东幸福新城、容城帝景建设工程设计、百色市农副产品综合交易中心、三塘国际项目（暂定名）建筑工程设计、桂林彰泰郡

上班地点