职位描述
职位描述:
1. 按照smart质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客
户对于车辆的质保需求;
2. 当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉;
3. 如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报;
4. 在客户端保修服务结束后,在smart规定的时效内提交保修申请,对于疑问
单据及时修改;
5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备smart公司或政府部门
查验;
6. 在smart规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄;
7. 执行smart保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回
运或销毁,不得丢失或遗漏;
8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。
任职要求:
1. 熟悉汽车保修流程 ;
2. 有较高服务意识 ;
3. 有汽车保修工作经验1年以上 。
公司简介
长安马自达广西马之悦旗舰店,隶属于开心汽车集团,长安马自达以“T124特色精品战略”为引领,以实现研发自主化、极致精益的特色制造、构筑全价值链客户生态圈、打造组织效能最优的保障体系为基石。在确保经营质量提升的前提下,保持规模适度增长,提供极具革新的技术和产品,打造中国一流的拥有独特价值的车企。
长安马自达融合长安汽车、马自达母公司优秀基因,构筑“领先文化 敏捷长马”的文化理念体系,促进全体员工思想统一,争做优秀长马人。追求全方位满足客户需求,以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标;始终坚持客户第一的营销理念,全面贯彻“顾客至上”为服务宗旨;以赢得客户最大限度的信赖为经营基础,努力打造行业中一流水平的营销体系。是一家集汽车销售、零配件供应、维修服务为一体的专业化汽车销售、服务企业,目前主售车型有阿特兹、CX-4,昂克赛拉,CX-30,是一家按照马自达最新标准建立的4S旗舰店,公司坐落于南宁市江南区南站大道36号,交通便利,周边公共设施齐全。
2018年建店以来经过全体公司同仁的努力,更是获得了厂家颁发的市场营销服务店,我们通过便捷、快速的服务为您提供非一般的享受!马之悦旗舰店欢迎并期待您的加入!
员工福利:五险一金、中餐补助、员工意外险、员工旅游、员工生日会,以及其他丰富多采的团建活动。
自我提升:员工入职培训、专业技能培训、外派培训,一年两度的晋升人才选拔等学习及晋升机会。
公司荣获以下荣誉奖项:
1.2019年市场营销明星店
2.2019年南宁市商贸企业增速奖、江南区商贸企业增速奖
3.2020年综合铜牌店
4.2021年上半年度优秀销售、服务综合铜牌奖
上班地点
工作地址:
南宁市江南区南站大道36号(地铁4号线洪运站D出口) 查看上班路线
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项目专员/助理3000-4000元南宁-良庆区工作内容: 1、软件在客户现场的安装部署与调试,保障项目顺利上线; 2、深度沟通客户,转化需求为实施计划; 3、开展产品培训,解答疑问; 4、收集客户反馈,协调内部团队解决问题; 5、编写实施文档,跟进项目进度与质量,确保验收。 岗位职责: 1、需凭借卓越沟通能力与客户及内部团队高效协作; 2、以强逻辑思维快速解决实施中的复杂问题; 3、以强烈责任心严谨把控工作各环节,保障项目质量; 4、凭借聪明才智与突出学习能力,快速掌握产品及行业知识,适应不同客户需求; 5、同时需具备抗压能力、团队协作精神并适应出差。 任职要求: 1、本科及以上学历,重点高校(985/211/双一流)优先; 2、专业不限,欢迎财务、管理类等专业投递,接受应届毕业生; 3、认真负责,勤奋努力,有较强的再学习能力(会有线上入职测试来评估短期学习能力); 4、逻辑思维优秀,具有良好的沟通表达能力和问题解决能力,有耐心和责任心。 加分项:聪明,有责任心,计算机相关专业优先,有软件实施经验优先。 薪资待遇:五险一金,基础薪资、项目奖金、1.6倍加班工资、生日福利、年终奖。 晋升机制:每半年考核工作情况,给予调岗和加薪 工作时间:8小时,周末双休,法定假日带薪休假,弹性自主加班,加班按1.6倍基础薪资核算。 员工福利:不定期海外旅行,健康体检。18小时前
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电力专员5000-10000元南宁-江南区-南国花园商城广西鹰视能效科技有限公司计算机软件有高压电缆头证,高压高处证,负责日常维护客户配电房高低压设备,包括巡检,安装,维修,抢修等工作。电力行业工作经验8年以上。18小时前
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项目专员/助理3000-4000元南宁-江南区岗位职责: 1、负责公司和客户或工程师工作对接,项目跟进工作。 2、解决客户产品技术问题排查,协助市场经理及售后部门提供方案给客户。 3、负责公司市场宣传与业务推广及项目管理。 4、制作产品推广方案,制作产品推荐表。 5、协助办公室制作宣传册及标书,合同等。 6、协助公司及经理安排的客户回访,提高客户满意度。 任职要求: 1.专科及以上学历,化学,化工,药学,制药、食品,环境等相关专业优先。 2.1-3年实验室相关工作经验,熟悉实验室大型分析仪器色谱.质谱或光谱仪器等。 3.良好口头表达能力和书面表达能力,负责会议讲座和客户的现场PPT演讲。 4.善于沟通、有团队合作精神,能承受抗压能力。 5.能接受一定频率的出差。 6.接受优秀的毕业生,公司提供良好的发展晋升空间。 7.有驾驶证,会开车优先考虑。18小时前
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选品专员5000-7000元南宁-青秀区-金源CBD现代城岗位职责: 1.密切关注家居行业趋势,选择符合市场需求的产品。 2.优化选品流程,确保产品多样性和竞争力。 3.与供应商沟通,确保产品供应链流畅。 4.开展市场分析,为产品推广提供数据支持。 5.与团队协作,共同制定选品和营销策略。 任职要求: 1.具有强烈的市场敏感性,能够快速把握消费者需求。 2.具备优秀的分析能力,能够独立进行产品研究。 3.良好的沟通技巧,能与团队成员有效合作。 4.对电商行业有一定的了解,能够适应快节奏的工作环境。 5.具有创新思维,能够提出具有建设性的选品建议。18小时前
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龙州县项目专员3000-5000元南宁-青秀区-金旺角广西为健康策企业管理有限公司计算机软件岗位职责 1、负责辖区医院和卫生主管部门的开发与维护; 2、负责预防接种相关政策的宣传与产品知识的宣讲和推广 3、负责市场与客户信息的收集、分析和汇报 任职要求: 1、25-45岁,2年以上销售工作经验,具有商场导购员、医药和保健品及母婴用品销售经验者优先; 2、具有较强的责任心、协调能力。 福利待遇: 1、报酬:基本工资+补助津贴+岗位绩效+奖金; 2、福利待遇:综合补贴+节日福利; 3、晋升平台:公司处于发展期,晋升机制明确,所有人员均由选拔,能者上升空间和机会并存。 工作地址:龙州县18小时前
南宁市青秀区金旺角商住楼
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- 广西马之悦汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 8年(2017年1月24日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人