职位描述

岗位职责:
1、客服服务工作管理(报修处理、咨询投诉处理、楼层巡查、管理费催收及缴费等管理);
2、服务品质管理,执行区域客户服务品质标准,监控客户服务过程;
3、风险管理,识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级;
4、协助上级领导管理部门工作。
任职资格:
1、男女不限,28-45岁,大专以上学历;
2、具有3年以上住宅、商场或写字楼等物业主管工作经验,熟悉相关物业管理法律法规;
3、能独立负责客服部日常工作安排及系统培训,具有良好的领导、组织沟通协调能力;
4、性格开朗、有亲和力,具有较强的服务意识和高度的责任心;
员工福利及上班时间:
1、提供同行业具有竞争力的薪酬水平及完善的职业生涯发展通道;
2、入职购买五险一金、商业保险,提供餐费补助、生日贺礼、节日礼物、年度健康体检等福利;
3、公司不定期组织旅游、员工培训及其他团建活动;
4、上班时间为上午8:30-12:00,下午14:00-17:30,月休六天。

公司简介

@国家一级物业资质企业

@中国物业管理协会会员单位、中国物业管理协会第四届理事单位、广西房地产协会副主任委员单位、柳州市物业管理行业协会会长单位

@公司现有大专、本科、硕士研究生毕业员工86人,其中中高级职称22人,持证物业经理72人,注册物业管理师11人

@服务项目59个,服务面积500多万平方米

@柳州本土第一家导入并通过ISO9001:2009质量管理体系认证的物业服务企业

@柳州首家荣获国优的小区之一;所服务项目中荣获全国物业管理示范项目2个,全区城市物业管理优秀小区8个,同时所服务项目连续多年被评为“柳州市花园式单位”、“柳州市绿色环保社区”、“五好文明楼(院)”、“安全文明小区”、“柳州市安静居住小区”、“柳州市平安小区”等殊荣

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区仙葫大道中121号观澜溪谷一期15号楼B139号观澜溪谷物业服务中心 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-西乡塘区
【岗位职责】 在集团分管副总管理下,负责项目日常管理工作。 【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上,具有机关政府办公楼管理经验的优先考虑; 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力,良好的职业操守,能够带领团队提升; 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程,能够独立开展工作,进行日常物业事务管理; 4、熟悉物业管理有关制度文件,能单独制定管理项目相关的制度、规定; 5、对品质管理工作有很好的见解,并能对员工进行培训。
23小时前
人事部
营地管家
3000-4000元
南宁-良庆区-民族风情街小区
工作内容 1、负责日常打扫和维护,确保环境的整洁与卫生 2、接待客户,记录预订信息,咨询和协助客人解决问题 3、记录营收,统计数据,发布新媒体等。 任职要求 - 具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务 - 具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应高强度的工作环境 - 能够吃苦耐劳,保持良好的工作态度和职业操守 能接受晚班,短期出差等 转正底薪3K,试用期2个月 工作地点:南宁青秀区警察学校对面,南宁西乡塘民大附近、南宁良庆区云朵朵营地、南宁三塘镇晓栖营地、来宾金秀、象州等。
23小时前
程琪
物业管理员
3000-4000元
南宁-青秀区
工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理,包括受理报修投诉及问询; 2、与客户保持良好沟通,处理客户需求,完成收缴率目标; 3、定期进行公共区域巡查,监督环境卫生工作。 任职要求 1、具备物业管理相关经验,能够熟练处理物业日常事务; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够提升住户满意度; 3、能够承担工作压力,具备团队合作精神,提供优质的物业服务。
23小时前
南宁-江南区
【工作内容】: 1)协助客服主管处理日常事务性工作; 2)协助客服主管处理小区日常运作的巡查、监督、组织、协调工作; 3)配合前台跟进本项目的报修跟单工作; 4)协助客服主管处理公共部位的各种违章情况; 5)协助定期向住户催缴物业服务费、水电费; 6)礼貌对待每一位住户、保持与住户的良好关系,努力壮大忠诚客户; 7)对客户守信,保护客户隐私,为客户分忧,坚守职业道德; 8)完成上级领导安排的其它工作。 【任职要求】: 1)20-38岁,大专及以上学历,身高162CM以上; 2)熟练操作办公软件,有良好的沟通能力; 3)有相关工作经验优先录用。 【工作时间】:8:30-12:00 14:00-18:00, 中班:12:00-20:00,月休4天 【薪资福利】:五险一金+工作餐+高温补贴+过节费+加班补助+通讯补贴+团建活动 【上班地点】:兴宁区松柏路15号龙光.玖誉府项目 【附近公交站】:1)三塘农贸市场(公交站),距离361m,可搭乘116路,K10路公交 2)三塘(公交站),距离519m,20路,116路,606路,B126路公交
2025-12-30
873128631@QQ.COM
南宁-良庆区
岗位职责: 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进; 2、业主关系维护,物业费催缴; 3、管辖区内公共区域巡查和管理; 4、社区活动的协助开展。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、气质形象佳,沟通能力好,有物业相关工作经验。 工作地点:南宁良庆区
2025-12-30
唐小姐
物业管理员
3000-6000元
南宁
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。
2025-12-30
陈女士
南宁-青秀区
工作内容: 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录; 3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题; 4、催费工作等 5、完成领导交待的其它任务 6、有销售经验或物业客服经验
2025-12-29
人事部
物管员
5000-6000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1、负责万达广场(写字楼或住宅)安全保卫工作。 2、物业车辆出入、人员出入登记、检查。 任职资格: 1、初中以上学历,18-35周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正,无不良嗜好; 2、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 3、能接受倒班。 该岗位包住 面试地址:东葛路延长线118号青秀万达广场甲一栋写字楼6楼 面试时间:周一至周五 9点~11点,14点~16点
2025-12-29
人事部
南宁-青秀区
工作内容: 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录; 3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题; 4、催缴物业相关费用,办理各项手续; 5、处理投诉事件,维护业主关系,建设社区文化; 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物业客服工作流程; 3、有责任心,工作认真、细致、处事灵活,具备较好的沟通协调能力; 4、简历请附上照片。
2025-12-29
人事部
南宁-青秀区
工作内容: 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录; 3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题; 4、催缴物业相关费用,办理各项手续; 5、处理投诉事件,维护业主关系,建设社区文化; 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物业客服工作流程; 3、有责任心,工作认真、细致、处事灵活,具备较好的沟通协调能力; 4、简历请附上照片。
2025-12-29
人事部
柳州市泓福物业服务有限责任公司南宁分公司招聘:公司标志 logo
柳州市泓福物业服务有限责任公司南宁分公司
所在行业 保险/餐饮/物业
成立时间 15年(2010年4月1日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com
举报邮箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP