物业客服主管

职位描述

岗位职责：

1、负责制定客服条线工作计划；

2、负责组织收集业主租户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访；

3、负责处理突发事件以及客户投诉；

4、负责客服岗位人员工作及业务能力的培训；

5、客户关系维护；

6、物业费用收缴。

任职要求：

1、大专以上，身高160cm以上，形象气质佳；

2、3年以上物业管理经验；

3、有丰富的物业管理、质量管理工作的实践经验，文字处理能力强；

4、有着吃苦耐劳精神，责任心强，管理、组织、沟通与协调能力较强；

5、持物业管理企业部门经理上岗证或中级以上职业技术资格证优先录用。 

公司简介

广西贵桂投资集团有限公司设立于2019年设立，主要是针对中国经济与社会发展到新阶段，进行资源整合升级和技术模式创新，重点投资领域包括但不限于文化教育、智慧社区、医养健康、农业农贸、电商供应链、新兴科技、消费金融、权证交易、工程地产等。集团现有离不开教育、医养服务家、乐享一点商城等服务平台及离不开科技、贵桂地产等近十家控股子公司。集团秉承责任担当、学习创新、兴业报国、造福大众的理念，致力于探索解决民生难点、激活社会经济、推动大众消费、提高生活水平的中国方案。贵桂团队热诚期待有识之士、贤才良将一起加入，共铸伟业！

广西乐享一点电子商务有限公司成立于2019年，公司致力于打造倡导高品质消费的新贸易新电商平台：乐享一点商城。

乐享一点商城是一个专业综合网上购物平台，在线销售高品质家居与家庭用品与其它个人护理用品、服装、化妆品、手机及其它数码产品、家电、手机及影音数码、电脑办公、生鲜果蔬、服装与鞋类、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材等15大类优质商品；平台同时涉及教育、养老、金融保险、餐厅酒店、社区配送等业务。平台所售商品和服务符合“三高”：品质高、性价比高、回头率高……为确保商品品质，50%以上主要品类商品由指定贸易公司自行采购把关，其余商品均由严格审核的生产厂家直接供货。同时积极构建相关的基地、仓储、加工、配送、社区服务点等供应链体系，以确保物流配送及时通达到消费者手中。乐享一点电子商城主要为大型央企、上市公司、党政机关、事业单位、地方国企、活力民企等单位采购及员工消费服务，“以销定购”，服务团购，通过服务优质客户，形成强大的购买力。同时为其它融合平台相互导流，提供增值服务。平台可独立运营，并与在线教育、居家医养、金融服务、农产品交易等平台及业务互融互通，为客户提供全方位的消费体验，得到更多的实惠服务，是互联网+教育+新贸易+医养+金融的创新实践。

南宁医养服务家投资有限公司成立于2016年7月，顺应国家老龄化社会的大背景和日益增长的医养健康需求，开发了企业核心产品----医养服务家APP，是我国领先的居家医养大健康服务的2B2C平台。平台运用互联网+上门服务的模式，及时精准调动社区就近的医疗、养老、家政等企业专业服务人员上门服务，实现供需双方线上发布、在线撮合预约、在线订单形成、线下服务、在线支付、在线评价等功能，提供护士上门（医院陪诊、病人陪护、疼痛护理、伤口护理、管道护理等）、居家养老、护工月嫂、理疗康复、家政服务、健康商城、远程看护、紧急救护等近十项服务。

 在我国以居家为主的养老模式下，医养服务家平台的创立，大大弥补了老年患者治疗及家庭照护资源的缺失，更为医院延续护理、打造没有围墙的养老院、家政服务人员管理等提供了有效手段，同时也为医护人员、家政人员等提供了提升自身价值的新途径，实现了医养结合，最终打造成为中国领先的居家大健康服务平台。

广西离不开教育咨询有限公司成立于2019年，是一个满足各层级教育培训需求的专业教育咨询服务平台。公司定位是做中国领先的教育学习综合服务平台。公司为大中小学生提供课堂直播点播及各学科辅导、中国传承文化、外语及小语种等专业培训课程，进一步扩大职业培训和资格考试辅导业务的发展，为企事业单位提供党建教育类培训课程，向成人提供各类职业资格考试咨询和辅助服务。公司通过跨界整合各类社会资源，创造一种可持续发展可快速扩张的运营模式与新型经济形态。立足教育培训市场，以专业培训为市场突破口，将与新电商贸易平台、居家医养大健康平台等进行跨界整合和系统运营，形成教育、就业、购物、养老等多种业态的全新企业综合体。离不开教育咨询公司适应我国文化产业及教育事业的发展需要，为政府、企业及个人、家庭提供一站式教育服务及教育后消费服务，通过新商业模式和技术创新为大众安居乐业做出积极的探索。