职位描述

【职位描述】:
1、统筹客服部的业务工作,执行服务中心有关业务工作的决定,组织客服部各项业务活动的实施;
2、负责安排物业接管、验收、入伙配合工作;
3、负责部门的成本管理工作,进行成本预测、计划、控制、分析,督促员工降低消耗、节约费用,协助做好服务中心业务指标的完成;
4、协调、检查、监督部门员工的工作,负责部门日常运作的巡查、监督、组织、协调工作;
5、根据《物业管理条例》、《物业管理服务合同》的服务标准,认真执行各项工作要求;
6、负责组织协调部门的工作安排、员工培训,并对部门员工的工作绩效进行考核;
7、组织与住户沟通联系的各种节日活动,及时了解住户的需求;
8、负责处理小区较大投诉事务;
9、负责组织、安排物业各项收费的催收工作;
10、督促部门员工严格执行岗位工作操守,对客户守信、保护客户隐私、尊重每一位客户;
11、积极配合经理工作,安排落实好各项工作。
【任职要求】:
1、大专以上学历,物业住宅类客服主管经验3年以上,具有15万㎡以上住宅类项目管理经验,熟悉物业管理及相关法律法规;
2、态度端正、工作认真仔细、责任心强、抗压力强、敬业、热情、自律;
3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力。
【工作时间】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天
【福利待遇】高温补贴+包食宿,购买五险一金

公司简介

龙光集团成立于1996年,是集房地产开发运营、交通投资建设、金融服务等产业于一体的大型综合性民营企业集团。2017年营业收入逾500亿元人民币,总资产规模超过1600亿元。旗下龙光地产(3380.HK),2016年跻身《福布斯》「亚太区最佳上市公司50强」,2017年位居《财富》中国500强企业排行榜第295位、2018年中国房地产百強企业第26位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
龙光地产以住宅开发为核心,发展商业运营、文旅地产、产业地产、教育产业、健康产业、物业服务、租赁服务等八大业务,通过整合内外部资源,发挥各版块协同效应,提升集团的整体综合竞争力。
广东龙光集团物业管理有限公司(以下简称“龙光物业”)是龙光集团属下具有独立法人资格的企业。公司创建于1992年,具有国家壹级物业管理企业资质,2015年跻身中国物业服务百强企业,2016年物业管理品牌价值50强跃居31位。公司2002年通过ISO9001质量管理体系审核认证,是粤东地区最先通过ISO9001质量体系认证的物业管理企业,是物业管理企业引入质量管理概念的先锋。
公司管理采用由总部至区域及分公司再到物业管理中心的三级管理模式。目前,公司在管人员6000余人,拥有物业管理专业人员以及工程管理、经济管理等相关专业类的专职管理和技术人员百余人。公司设有总经理室和七个职能中心,分别为:人力资源及行政管理中心、财务管理中心、品质管理中心、技术支持中心、数据与信息中心、品牌管理中心、经营拓展中心。
龙光物业自建立以来,深耕于中国经济最繁荣的珠三角区,历经26年风雨征程,开拓出20城135个项目的规模。目前直管的项目主要分布在深圳、广州、汕头、南宁、桂林、珠海、佛山、顺德、东莞、惠州、防城港、成都、海口、肇庆、江门、阳江、清远、湛江、河源、苏州等城市。
龙光物业在管项目覆盖商业、酒店、写字楼、小区住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等,提供前期介入、入伙交楼、正常管理等一系列物业管理服务。目前管理范围以珠三角为主,并已逐渐拓展至长三角领域。服务人口已突破90万余人,管理面积超过4000万平方米。
龙光物业整合内部资源,对外拓展外接物业管理项目,并分别于2017年9月和2018年9月,与汕头市尚悦轩物业管理有限公司和汕头市金煌房地产开发有限公司分别签订了联合管理协议,龙光物业已然迈出了外接项目业务和品牌输出的步伐,开启了市场多元化发展的新时代。
龙光物业南宁分公司目前所接管的普罗旺斯、水悦龙湾、君御华府、君悦华庭、玖珑湖小区。公司针对普罗旺斯社区及水悦龙湾的建筑特色和本地的风土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星级酒店管理标准对小区进行人性化、智能化、规范化管理,以提供优质服务为目的,为业主创造方便、整洁、安全、清静的居住环境。
龙光物业欢迎有识之士携手龙光,共创辉煌伟业,成就光荣梦想。

上班地点

工作地址: 南宁 兴宁区 三塘 查看上班路线

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南宁-青秀区-恒大苹果园
一、工作职责: 1、全面负责物业项目的运营管理工作; 2、认真贯彻执行公司的经营方针与政策,制订本项目的发展规划并确定当年度项目的总体工作计划及实施细则,完成公司下达的经营管理指标; 3、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作; 4、负责本项目的日常管理工作,督促、指导员工履行岗位职责,保证项目上各项工作的有序开展,并完成物业管理费等应收款项的催收工作; 5、定期自我检查监督各项工作计划的实施情况,发现问题时,及时采取纠正措施及适当的预防措施,发现有新的有效的管理方法时,及时总结分析,并向上级报告,提出合理推广建议; 6、负责维护客户关系,热情接待客户,及时处理客户对物业服务的投诉,并做好记录,定期组织实施服务对象满意度调查活动,促进公司与客户间的沟通、协调并建立良好的合作关系。 二、任职要求: 1、本科及以上学历,45周岁以内; 2、具备有5年以上的物业工作经验; 3、熟悉国家及当地物业行业相关的法律法规、物业公司的管理制度及作业流程; 4、具有物业管理部门经理证书、物业管理师证书者优先考虑; 5、具备较强的责任心和适应性,具有良好的服务意识和沟通能力,熟练使用办公软件; 三、工作待遇 月薪7-7.5K,五险、生日礼品、节日福利; 四、工作地点 南宁市青秀区青环路82号 五、公司项目名称 公司名称:广西东方置业投资有限公司 项目名称:唐樾青山东方源林
2025-12-31
卢珍丽
物业运行
5000-6000元
南宁-青秀区
岗位要求: 1、学历与专业:高中或中专及以上,暖通、制冷、自动化、电气机电类工科专业优先; 2、持证情况:具有电工作业证/弱电上岗证; 3、工作经验:2年以上暖通、电气等设备设施系统维护经验。 4、专业能力:了解建筑机电设施系统运行基础原理;具备团队管理及协调沟通能力;熟悉相关设施设备作业指导、应急指导、维护指导要求。 5、其他综合素质:有良好的团队精神、服务意识、动手能力强。 上班时间:两班倒
2025-12-31
肖浩
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1.负责物业区域内的客户服务与投诉处理。 2.监督和管理客服团队,确保服务质量。 3.组织和实施客服团队的业务技能培训,提升团队专业能力。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.能够有效管理客户投诉,确保客户满意度。 3.具有团队管理经验,能指导团队完成日常工作。
2025-12-31
聂金伟
南宁-青秀区
工作职责: 1、负责住宅物业项目设施社保日常保养、维护、巡检工作,确保项目设施设备完好; 2、负责管理项目工程部日常统筹管理工作,制订部门月度、季度、年度工作计划; 3、负责项目创优/设备房创标杆,追踪维修及时率/关闭率,水电抄表数据核对、部门费用及档案资料整理归档; 4、负责组织人员月度培训工作及部门人才梯队培养。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上工作经验,熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养工作流程; 2、具备物业工程管理专业知识,以及强弱电实际操作能力,持有电工操作证及物业设备操作证书优先,有物业公司工程管理者经验优先; 3、熟悉工程有关的程序文件和规定;熟悉本部门工作服务标准及业务标准, 4、了解工程设施设备的操作使用和保养。
2025-12-31
南宁
1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件; 2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序; 3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况; 4、做好重大投诉的处理及汇报工作; 5、定期回访业主,配合完成市场文化活动; 6、协助物业经理对物业服务部门]的建立; 7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展。 任职资格 1、大专以上学历,3年以上物业管理同等岗位工作经验; 2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强; 3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力; 4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力; 5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。 福利待遇:周工作5.5天,包住,餐补,五险+意外险,高温补贴,工龄工资。
2025-12-31
物业工程经理
8000-10000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、负责商业物业的全面工程、水电管理,确保设施设备的正常运行与维护; 2、制定并监督执行工程、水电维护计划,提升物业服务质量; 3、处理物业内的各类维修请求,协调资源快速响应并解决问题; 4、组织工程团队进行日常巡检,预防设备故障,保障安全; 5、管理工程供应商及外包服务,确保合同执行和服务质量。 任职要求: 1、具备物业管理或相关领域的大专及以上学历; 2、拥有3年以上物业工程管理经验,熟悉物业设施管理流程; 3、优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标; 4、良好的沟通协调能力,能有效处理内外部关系; 5、强烈的责任心,能够在高压环境下保持高效工作; 6、精通工程、水电方面,能自己上手做的。
2025-12-31
南宁-青秀区-恒大苹果园
职位要求: 1、学历:大专以上,年龄:45岁以下,具备2年以上物业工程管理工作经验,持有高低压电工证、电梯管理相关证件; 2、熟练使用电脑办公软件,具备CAD绘图技能; 3、具备良好语言表达能力及文字组织能力,团队协作意识强。 工作职责: 1、负责工程组的全面管理工作; 2、负责公司管理区域内设施设备的运行、保养、维修和安全检查工作; 3、执行设备设施运行管理制度,确保设施设备处于安全、良好的运行状态; 4、负责员工的技能培训和指导; 5、负责公司整体能耗成本管理和控制; 6、负责住宅、商铺进场交接统筹安排和前期交付工程、装修工程跟进; 7、完成领导交办的其他工作安排。
2025-12-31
卢珍丽
南宁-西乡塘区
【职位名称】 技术员 【职位描述】 岗位职责: 1.负责设备保养与维修,及时发现并处理机台设备故障,保证设备状态良好; 2.负责场馆/门店供电、照明、音响系统的检查与维护; 3.严格执行保养维修规程,保证维修质量,按时完成任务。 【任职资格】 1.中专或高中及以上学历,具有电工上岗资格证; 2.具备较强的动手能力、学习能力; 3.身体健康,责任心强。 【工作时间】 早班:8:00-16:00、中班:16:00-0:00、夜班0:00-8:00 行政班:8:30-18:00 【薪资范围】 4K-4.5K 、月休6天
2025-12-31
聂金伟
南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城
工作职责:负责园区里的水、电、公共设施进行日常维护和管理。 任职要求: 1、四十五岁以下,高中或中专以上学历; 2、持电工上岗证书、电梯管理员证 3、工作扎实,责任心强,具独立工作能力; 4、有弱电、建筑、消防、安防、空调工程维保经验者优先,有高压电工证待遇从优。 上班时间:9:00-12:00-14:00-18:00月休6天 福利待遇:入职买五险,有节日福利生日福利等 工作地点:西乡塘区国际建材城
2025-12-31
陈静
南宁-良庆区-大唐国际中心
1、负责管辖小区工程条线统筹管理工作; 2、负责小区公共设施完善、设备养护、室内维修工作,有计划的组织检查,进行定期维保; 3、负责小区物业的调试、验收和交接,全部工程资料的收集归档; 4、对下属进行培训和技术指导; 【任职要求】 1、工程类、机电一体化专业,持有电工操作证,年龄28-40岁; 2、2年以上写字楼或住宅物业工程主管同等岗位工作经验; 3、熟悉国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程,熟悉各种动力设备(强电、弱电、空调、电梯)的维修、保养,并能及时排除故障; 4、具备高度的责任心、敬业精神与团队合作意识; 【工作时间】 行政班,月休6天
2025-12-31
广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司招聘:公司标志 logo
广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司
所在行业 房地产开发/物业
成立时间 19年(2006年12月21日)
企业性质 有限责任
公司规模 500-999人

该公司其他职位

物业工程主管

¥6000-8000元

南宁-江南区

电工

¥4000-5000元

南宁-江南区
企业服务
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