职位描述

(一)工作内容
负责接听广西区内10086人工台热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等,优质的电话服务。
(二)任职要求
1、学历要求:大专及以上
2、工作经验:有客服经验/能力较强人员,学历放宽至高中/中专
3、性别不限,接纳实习生,应届毕业生
4、善于沟通,表达流利,有同理心,热爱客服行业
5、打字要求:30字/分钟,掌握电脑基本操作,学习及理解能力好
(四)薪酬班时
1、综合月薪:底薪+补贴+绩效+奖金= 4000-8000,工作效率影响薪酬浮动,多劳多得。
新入职员工(新人阶段):2000~3000;成熟员工 2800~5000;优秀员工5000~8000。
2、班时安排:7点 - 23点轮班制,无通宵班,日工作8小时左右,月休7天-8天,上4休1,上5休2。
(五)员工福利
1.电车充电;员工食堂;独立吸烟区;健身休闲室;24h冷暖气;
2.交通补贴、晚班补助、节日礼品、年终奖、带薪年假,团建活动等;
3.缴纳五险一金;婚假、产假、陪产假、丧假等,制度规范;
4.为员工提供专业的业务知识培训,享有培训补贴;快速晋升机制及构架完善的发展平台;
工作地址:南宁市西乡塘区罗赖路6号。

公司简介

万声通讯实业有限公司南宁分公司于2014年6月正式注册成立,公司所在地广西南宁,职场初建于2005年,目前规模约500坐席。
公司目前主营通讯领域的业务,为国内知名通讯运营商提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等电话服务;同时还受理保险领域的客户咨询和回访呼入业务,受理客户查询、咨询、建议、投诉、报案、挂失登记、预约、保全等电话服务需求。
万声通讯实业有限公司南宁分公司是万声通讯实业有限公司最具实力的分公司之一,也是万声集团华南交付中心的重要组成。
万声通讯实业有限公司是国内较早拥有国家工信部核发的第二类增值电信业务经营许可证的企业之一,拥有目前国内配套完善的专业呼叫中心运营职场。公司凭借自身强大的专家管理团队,领先的呼叫中心系统平台,高效灵活且具有经济价值的解决方案,秉持361°贴切服务的理念,以呼叫中心服务外包、电话营销、管理培训等多种服务外包业务模式,为物流运输、航空旅游、汽车产业、医疗健康、互联网服务、金融保险、通讯服务、智能制造、社会公共事业服务等领域的客户提供客户关系维系、客户产品与技术支持、数据库营销和企业后台流程服务。
随着万声集团多点布局战略的推进,以南宁为中心,万声通讯实业有限公司南宁分公司必将形成新的产业标杆,助力并带动华南地区服务外包产业的发展。

上班地点

工作地址: 南宁 西乡塘区 秀厢大道 查看上班路线

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一、岗位:行政管理型文员 1、负责日常行政事务及公司内部管理工作 二、任职要求 1、会计、文秘、行政管理等相关专业,本科学历,2年以上本岗位工作经验。 2、熟练掌握运用办公设备以及Word、Excel、PowerPoint等办公软件。 3、具有一定的外联能力,管理能力,形象气质佳,亲和力较好。 4、有良好的团队合作精神,工作细致,执行力强,具良好的沟通能力和服务意识。 三、薪酬待遇:3-4K(根据个人能力)。 四、财税培训机会:定期内部财税培训+输送职能培训机构培训。 五、作息时间 1、周一至周五,上午8:30--12:00;下午14:00--17:30。 2、周末双休。 3、其他节假日,参考国家法定节假日制度。 六、公司福利:生日会、节日福利、团建、旅游。
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南宁-青秀区-南宁万象城
任职要求: 1、大专以上学历,汉语言文学、行政、人力资源专业优先; 2、身体健康、形象好,有行政、人事、商务接待、政企对接工作经验; 3、会开车,熟练使用办公软件; 4、党员优先。 岗位职责: 1、处理日常行政人力事务,如招聘、考勤、入离职手续、档案、采购等; 2、协助政府对接、接待、商务活动等; 3、完成领导安排的工作。
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万声通讯实业有限公司
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成立时间 26年(1999年4月26日)
企业性质 有限责任
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