职位描述
纯接听客服
纯接听!纯接听!纯接听!在线解答用户问题。无需与用户见面,无需日晒雨淋,公司用户有问题打电话进来,只需要接听电话给用户解答,回答和反馈问题即可。无需销售,工作内容简单,为用户提供业务查询、业务解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议等优质的电话服务。
我们岗位是一 天8小时制,排班休息3天1休,没有通宵班,早上八点到晚上十点这个时间段去排班,每个班次八小时,
法定节假日上班可以按照国家规定发放工资,
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。为员工提供丰富的户外活动(如户外烧烤、游园、球赛、唱K)、旅游机会。
试用期两个月底薪1800加提成,转正后底薪2000加提成,按照接电话的个数算提成,(3-6毛一个电话)综合薪资在3500-6000左右, 多劳多得。月休息7-8天
一天保底接150个电话*0.6每日绩效约90元,90*22个工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息产业园南宁市西乡塘区罗赖路6号
公司简介
广西博讯信息技术有限公司简介
广西博讯信息技术有限公司成立于2009年11月,总部位于美丽的壮乡首府——南宁,公司注册资金为1000万元。截至2018年,公司立足广西,在广西本省设立3个大型呼叫中心,其中北海大数据呼叫中心座席数超500个。同时,公司在广东(东部沿海基地)、四川(西南基地)、贵州(西南基地)、江西(华东基地)、河南(中南基地)设立了分公司或子公司,全国话务台席数量超过3000台席,话务员人数达到4000多人。
一、公司企业文化
我司秉承多年的客户关系管理运营经验,凭借自身强大的专家管理团队,我公司逐步打造出了一个市场营销策划、执行、效评为一体的营销体系,公司的目标是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的多渠道销售服务公司,以帮助我们的客户扩大市场份额以及创造更多的商业利润。
1.企业精神
团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队;
创新——不断开启思维,超越自我,与时代同步;
高效——节约时间就是降低成本,就是节约资源,就是创造财富;
学习——吐故纳新,汲取精华,提升价值,创造未来。
2.企业信条
以人为本,共同追求——即在企业内部,建立一个以人本管理为基础的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。
以客为先,共创未来——即在企业外部,时刻以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同繁荣、共同发展,在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。
3.企业质量方针
卓越的品质—— 我们以客户100%满意标准控制服务的质量。
一流的产品—— 我们以客户100%满意眼光提供超值的产品。
真诚的服务—— 我们以100%真心热诚的服务换取客户的微笑。
二、公司主营业务介绍
1.呼叫中心业务。根据客户的需求提供全业务外包、驻场外包、坐席租赁、系统搭建、顾问咨询等服务。语音服务种类为电话营销、呼入客服、电话回访、信息收集等。
2.呼叫中心平台搭建。根据客户不同需求,结合我们的资源优势,为企业搭建符合其生产需求的外呼发展平台。服务种类为呼叫中心平台开发、呼叫中心平台搭建等。
3.移动终端业务。通过线上、线下相结合的模式,提供覆盖互联网业务的各种销售。业务类型包含手机终端销售、宽带存量增长、移动数据流量营销等。
三、公司发展历程
2009年公司成立,以广西为主要外呼生产基地,建立了南宁呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,为广西省各地市移动客户提供优质的营销服务。
随着外呼业务的集中管理,公司于2012年集中运营管理,在中国移动广西区公司的领导、指导下,公司营销台席数最高峰达到200个台席以上。
2015年公司组建了广西广电网络96335客服服务团队,成立了南宁市江南区呼叫中心,为全广西超300万的广西广电客户提供7*24小时的客户服务
2016年6月,广西博讯公司正式成为中国移动在线服务有限公司首批15家合作伙伴和入围平台商之一,为全国31个省、市移动公司用户提供10086话务热线接续工作以及10085业务营销工作。
随着中移众包项目的逐步开展,我公司在2016-2018年期间,逐步在各省开设分公司和职场,截至2018年6月,我公司在全国职场共计拥有座席超过3000台席,话务员人数达到4000多人。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市西乡塘区罗赖路6号 查看上班路线
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文员3800-4500元南宁-青秀区贵州骏威传媒有限公司广告1、负责公司重要文件、合同、资料的归档、保管及保密工作; 2、外勤支持:协助经理办理业务; 3、客户接待:辅助接待来访客户,维护办公环境; 4、完成上级交办的日常事务性工作2025-11-27
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文员2500-3000元南宁-江南区广西南宁春冠商贸有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)岗位职责 文件整理、归档及保管; 办公用品采购及费用报销; 会议安排及行政事务支持; 客户咨询及订单跟进; 完成上级交办的其他任务。 任职要求 大专及以上学历,行政管理类优先; 熟练使用Office; 沟通能力强,工作细致,责任心强;2025-11-27
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外勤文员3800-4500元南宁-江南区贵州骏威传媒有限公司广告1、年龄20-35岁,中专/高中以上学历,专业不限; 2、细心严谨,责任心强,能妥善保管机密文件; 3、 沟通表达流畅,具备基础办公软件能力(Word/Excel); 4、 有行政、文员或外勤经验者优先(无经验可培训)。2025-11-27
林先生经理 -
电信通信办公室客服3300-3600元南宁-西乡塘区 40岁以下广西老铁网络科技有限公司互联网/电子商务1. 招聘办公室外呼 一、薪资待遇 月综合收入:2500-7000(上不封顶) 二、工作时间: 一天工作8个小时 (月休4天,周日统一休) 三、工作地点 西乡塘高新区国电大厦 四、工作内容流程: 工作内容: 1、通过电话外呼联系电信老用户进行套餐续费、套餐升级、产 品分期及其他优惠政策。 2、业务简单上手快,成功率高,有无经验均可,工作简单易 学,有专人带培训无需自己开拓客户资源。公司配备客户资 源。 任职要求:沟通良好,有赚钱欲望,积极向上。 3、室内空调办公,不需要自己找客源,不用外出,办公环境舒 适,有专业培训。 四、岗位要求: 1.只看能力,不看学历,可接受应届生,实习生,如有做兼职业务和相关工作经验者。 2.认可团队文化,具有较强的事业心和责任感,具有良好的职业道德和团队精神。 3.积极参加业务培训,想提升自己能力,有梦想能吃苦耐劳,抗压能力执行力强。性格开朗乐观,沟通能力,应变能力和学习能力强。2025-11-27
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黄崇阳老板 -
全屋定制文员3000-4000元南宁-良庆区1.单据管理:负责出入库单据(如采购单、出库单、退货单)的录入、核对与存档,确保数据与实物一致;协助生成库存报表,反馈库存动态。 2.库存核对:定期参与仓库盘点,记录盘点结果,对差异数据及时上报,协助排查原因(如漏录、错发)。 3.物料跟踪:跟踪定制板材、五金件、配件等物料的到库情况,通知车间或采购部门物料短缺 / 到货信息,避免影响生产。 4.文件整理:分类存放仓库相关文件(如物料规格单、出入库记录),确保资料可查、有序,方便后续追溯。 5.基础沟通:对接采购、生产、销售等部门,传递库存信息、单据需求,协助解决简单的物料收发疑问。 任职要求 1.学历与经验:高中及以上学历,有 1 年及以上仓库文员、物料管理相关工作经验者优先,了解全屋定制行业物料(如板材、五金件)特性者更佳。 2.技能能力:熟练操作 Excel(如数据录入、表格制作、基础函数计算),会使用仓库管理系统(WMS)或 ERP 系统者优先;具备基础的数据核对、统计能力,能快速识别单据信息。 3.工作态度:细致严谨,对数字敏感,能避免单据录入、库存核对中的错漏;有责任心,按时完成盘点、报表等工作,主动反馈异常问题。 4.沟通协作:具备基础沟通能力,能清晰对接采购、生产等部门,传递物料信息;有团队意识,配合仓库管理员完成物料管理相关辅助工作。 5.其他要求:能适应工厂工作节奏,服从工作安排;2025-11-27
陈洪冲 -
2025-11-27
吴焕 -
全屋定制工厂派单/优单文员3000-4000元南宁-良庆区岗位职责: 1.负责全屋定制工厂的订单处理与跟踪; 2.确保订单按照客户需求和工厂生产计划准确无误; 3.与客户沟通,解答订单进度和任何可能出现的问题; 4.协调内部资源,优化生产流程,确保订单按时完成; 5.监控订单质量,确保产品达到公司标准。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和协调能力,能够有效处理客户咨询; 2.对全屋定制领域有一定的了解,能够准确理解客户需求; 3.具有较强的组织能力和计划能力,能够合理安排生产计划; 4.对工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力; 5.能够熟练操作相关计算机软件,快速录入和处理数据。2025-11-27
陈洪冲 -
2025-11-27
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- 广西博讯信息技术有限公司
- 所在行业 安防/电子
- 成立时间 15年(2009年11月26日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人