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职位描述

工作内容：
1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
2、负责商城销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3、负责监督门店服务质量、环境质量、门店规范的管理。
4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。
5、参与公司部门经理会议，及时完成公司总经理交办的其它工作。
6、部门费用预算的计划、控制。
7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。
8、工作检讨计划，部门年度计划的编订。
9、在关部门运作制度建立及修订。
10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项。
11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况。
12、本部门人力发展的规划与推动。
13、短、中、长期营运策略拟定与呈报。
14、配合策划部组织好各种促销活动。
15、他相关营运部的营运管理事项。
职位要求：
1.全日制大专以上学历，汽车维修、市场营销、电子商务及相关专业
2.5年以上营运管理工作经验，2年以上同行业岗位工作经验。
3.熟悉办公软件运用及数据分析，有较强的服务意识
4.良好的战略规划，统筹分析能力
5.具备良好的沟通协调、应变能力及团队合作意识
6.有较强的责任心和抗压能力
工作时间：
 周一至周五：上午09:00—12:00，下午13:30—17:30。 周末单双休，国家法定节假日休息。 

公司简介

南宁颢奇信息科技成立于2017年2月，其前身为南宁智达信息科技工作室，专业致力于网站建设和H5微传单及H5营销小游戏，助力南宁本地乃至广西地区中小企业网络信息成长，对于行业内有着丰富的经验。我们基于互联网平台，为本地商家和企业提供线上及线下服务。根据企业要求定制专属的网站和营销类互联网产品。定位高端服务，已为众多中小型企业、事业单位和政府部门成功建设了网站，积累了丰富的服务经验，培养了一支成熟的技术开发和服务团队，确保客户每个项目成功。
      颢奇坚持做有用的网站，追求能给客户的使用价值，立志做有长远企业，经过多年的努力已发展成为南宁本地网站建设行业的佼佼者，颢奇是有科学管理、有技术、有规模的网站建设公司，秉持四个基本经营理念：1、顺应互联网发展潮流，做更加有用的网站；2、重视科学管理，不断革新生产、研发、设计和服务管理模式；3、以全国统一的规范服务为基础，强化本地化服务力量，让客户获得专业又及时的服务；4、力求企业规模，在规模的基础上获得实力和财力支持，持续加强企业管理、持续创新、出给客户带来更大利益的、更有用的服务。

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