综合客服

职位描述

【岗位职责】
1、负责客户开户及日常服务，重点包括客户开户业务办理、传递行情资讯、了解并积极反馈解答客户问题和需求、客户的沟通关怀等；
2、负责服务市场一线团队，配合业务团队的开发及服务客户；
3、负责大客户差异化服务，重点包括高端客户俱乐部的各种活动策划和组织；
4、负责营业部外部衔接以及配合文秘接待等综合性工作。
【任职资格】
1、本科及以上学历，身心健康，对金融市场有浓厚兴趣（专业不限）；
2、性格开朗热情，颜值高，气质佳，有较强的沟通能力和业务拓展能力、客户维护能力；
3、具备敏锐的思考能力和独立的分析能力，勇于接受挑战，具有优异的学习能力；
4、具备期货从业资格证书者优先。 

公司简介

华信期货股份有限公司经中国证监会批准，于1993年4月成立于中国现代期货业的发源地——郑州，是全国最早成立的大型期货公司之一，公司注册资本18.3亿元。

     作为综合性全牌照期货公司，华信期货主营商品期货经纪、金融期货经纪、风险管理、期货投资咨询、资产管理、基金销售业务，是上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所的全权会员单位，郑州商品交易所的理事单位；是中国金融期货交易所交易结算会员单位、上海国际能源交易中心会员单位以及国内首批获得上海证券交易所期权业务代理资格的十家期货公司之一。

     华信期货旗下拥有上海华信物产有限公司、华信资产管理有限公司两家全资子公司，河南、华东、华南、华北、西北等5家分公司，并在上海、杭州、重庆等城市设有19家营业部，营业网点遍布19个省、自治区、直辖市，客户服务网络覆盖全国。

     多年来，华信期货以一支富有实战经验的一流管理团队为核心，以一批具有高学历、高层次和“海归”背景的高级研发团队为基础，专注于服务产业客户和高端投资者。公司多次获得“中国最佳期货公司”“金牌产业服务期货公司”等业内大奖，截至2017年，连续八年获得中国证监会“A”类监管评级。

      中国证监会2019年12月批准中国华融资产管理股份有限公司（财政部控股）成为华信期货控股股东，其持股比例为59.256%，至此，公司实现了央企控股，实际控股人变更为中国财政部。

      2020年1月，河南证监局核准中国信达资产管理股份有限公司（财政部控股）成为华信期货第二大股东，其持股比例为17.306%，加上目前中国储备粮管理集团有限公司旗下河南东方粮食贸易有限公司持有的华信期货的9.676%股份，公司的央企持股比例接近90%，为公司的稳健运营和持续发展提供了更加坚实的后盾。

      中国华融资产管理股份有限公司（股票代码：2799.HK,以下简称“中国华融”）的前身为中国华融资产管理公司，成立于1999年11月1日。2012年9月28日，经国务院批准，中国华融整体改制为股份有限公司。2015年10月30日，中国华融在香港联交所主板上市。中国华融是中国四大金融资产管理公司之一。目前，中国华融服务网络遍及全国30个省、自治区、直辖市和香港、澳门特别行政区，设有31家分公司，旗下拥有多家平台公司，对外提供不良资产经营、资产经营管理、银行、证券、信托、金融租赁、投资、期货、消费金融等多牌照、多功能、一揽子综合金融服务。

    华南分公司设在广西南宁,前身是万达期货南宁营业部，经中国证监会批准于2006年12月26日成立。

    所获荣誉：

※2011-2014连续四年被《期货日报》和《证券时报》评为“中国十佳期货营业部”

※2013年被中国最佳财富管理机构评选为“中国最佳机构服务期货营业部”

※2011-2016年连续6年被广西证券期货业协会评为“优秀营业部”

※2016年，被郑商所评为“品种（白糖）产业服务优秀营业部”

※2017年，被郑商所评为“品种（白糖）产业服务优秀营业部”

在中国期货行业新一轮创新发展的大潮中，华信期货将继续秉持“稳健、务实、高效、规范”的经营理念，以传统经济业务为基础，以创新业务为支点，凭借积极的创新意识、卓越的管理模式、完善的股权结构、一流的研发实力，朝着打造大宗商品国际投行的目标迈进。