职位描述
岗位职责:
1、在线解答顾客的各种问题;
2、为顾客提供订单确认处理,配送跟踪,售后服务;
3、对客户信息进行整理存档,维护与客户的关系;
4、解答顾客疑问,引导下单;
5、记录整理顾客反馈的问题,为店铺的优化和运营提供处理数据;
任职资格:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、性格开朗,口齿清晰,擅长与人沟通交流;
3、打字速度快,必要时需电话处理售后问题;
4、具有良好的服务意识,服从上级领导及公司的工作安排;
5、熟悉淘宝微信等购物平台。
工作时间:9:00-18:00(双休)
公司简介
广西商客云网络科技有限公司.广西本土推动传统行业经营模式迈向移动互联网营销模式的践行者.致力于构建云商圈以实现区域内商与商.商与客需求与资源的快速匹配.并通过行业商圈的运营.跨界连接特定社群.实现商业生态圈的“运营.引流.聚合.共盈”.“商客云.盈商客”.公司业务主营方向:1.智慧商圈未来的城市将是一个个智慧的社区.信息技术将让这个社区处处充满人性化的服务.商客云致力于开发融合线上线下服务的智慧云商圈.涵盖了衣.食.住.行.购等方面.让云商圈内实现会员卡通用.积分通用.代金券通用以及粉丝共享.助力商家轻松运营.精准营销.加入商客云.你将成为当地整合商家资源.为当地社区实现跨界链接的推动者!2.数字旅游(智慧旅游)以“互联网+旅游”为核心.推动互联网与传统旅游产业的融合.商客云致力于为景区等提供技术支持.让景区实现智慧运营.即通过网络对景区实现电子化.自动化.便捷化.联动化.可视化运营管理,让游客实现智慧旅游.即通过搭建智慧旅游商圈.开发移动端H5界面一站式汇集旅游景点的全部游.住.行.购.娱及公共服务.实现一机在手.玩遍景区.我们所做的.就是颠覆传统的旅游方式!3.品牌策划与代运营服务 我们有自己的品牌和成熟的线上线下运营模式.涵盖品牌策划.文案制作.产品设计.移动互联网宣传推广.线下渠道打通及网络销售推广等直达用户终端的一体化运营服务.同时也为企业和个体提供品牌策划与代运营服务.在这里.你可以迅速成长为一名集策划和运营为一体的品宣人才!4.技术开发开发服务于云商圈的智能系统.帮助商家提高运营效率.已有开发项目: 运动e赛事羽毛球比赛管理及微信场地预定系统: 羽毛球场地管理系统客户端(球馆专用) 商客云微信/支付宝网上商城 大明山旅游微信/支付宝旅游商圈系统开发 壮乡黑猪微信公众号及支付宝服务窗系统开发 明天吃什么微店分销系统 我们是一群热爱生活的年轻人.善于发现能为生活带来便捷的细微之处.以点带面.实现技术让生活更美好.希望更多有志之士加入.一起完成创业式的互联网梦想.福利待遇:1.每周工作五天.双休.有法假.带薪年假等国家规定假期福利,2.试用期为1-3个月.购买五险,3.底薪+绩效+奖金.下保底上不封顶,4.提供竞争力的薪酬体系.具有良好晋升空间和发展平台. 工作日招聘热线:黎主管:0771-****199,办公地址:南宁兴宁区长堽路155号广西军粮配送中心办公楼3楼3011室.
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商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。1小时内
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天1小时内
李经理HR -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达1小时内
巫女士人事 -
办公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南宁-良庆区本岗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 综合8k以上,招全职 1、给精准客户资源,然后加微信,纯客服不需要销售 2、入职带薪培训 职位要求: 有无经验均可; 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定节假日正常带薪休息 薪资福利: 底薪4000 +高提成+奖金 综合薪资8k以上,有底保障,多劳多得!!! 入职会有带薪培训 试用期1~3个月看个人能力晋升 工作地址:良庆区,平安大厦(宜家对面,楼下是三号线地铁直达)9小时前
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埌西大厦聘客服(非销售)6000-10000元南宁-青秀区-琅西大厦(不是贷款,本岗位无销售性质,可接受应届生。) 一、薪酬福利: 1、薪资:试用期底薪3000+提成 + 奖励,转正底薪3200+提成 + 奖励,交五险 2、试用期综合薪资:平均薪资5000-8000元,转正综合薪资:平均薪资8000以上 3、团队活动:团队聚餐,每月至少一次以上 4、带薪假期(年假、产假、婚假等) 5、各种福利:各种节日,各种节礼 月度例会,蛋糕、零食、水果随意 6、晋升:员工-组长, 组长-主管,主管-经理 二、岗位职责: 1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款; 2、通过电话方式与相关客户沟通,督促客户及时还款; 3、教导客户正确缴费方式,避免客户个人信誉受损。 三、作息时间 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、工作地址:南宁市青秀区金湖路东一巷埌西大厦4楼9小时前
陶永 -
招聘专员/人事/客服(非销售)4000-8000元南宁-兴宁区-兴宁路步行街此岗位非销售电销,人事招聘偏招聘方面,有一定的招聘压力~ 职责: 1.利用现有资源打简历或在线沟通邀约求职者面试; 2.邀约求职者面试及报到跟进等; 3.听从上级领导安排。 要求: 1、18-45岁,有一年以上人事招聘、人力资源经验,或做过销售电销业务也可,可接受会沟通表达的小白应届生。 2、沟通表达能力强,责任心强,有团队合作意识。 福利待遇: 1、工作时间:09:00-12:00、13:00-18:00星期天休。 2、薪资构成:无责底薪+绩效奖金+提成+社保+奖金+年终奖(约月入4K-8K,有能力者10K以上) 3、入职即可享有公司专业的相关培训。 4、除了每月基本奖金外,公司额外增加相对应丰厚的奖金。 5、定期享受公司组织旅游、聚餐活动等娱乐、团队活动。 6、卓越表现者可参与晋升:招聘专员 - 主管 - 经理 - 总经理9小时前
赖娥 -
9小时前
肖钦炜 -
电商客服主管4000-5000元南宁-西乡塘区-瀚林雅筑广西壹丰物资有限公司仪器仪表/工业自动化电商客服 要求工作经营1年以上 急招 有提成 单休+调休 要有经验的,小白勿扰 我司招长期的 工作不稳定的勿扰 要求会处理售后纠纷,和销售话术之类的基本能力9小时前
岳存全 -
电商客服3000-4000元南宁-西乡塘区广西南宁格恩特生物科技有限公司计算机硬件1.有多电商平台客服经验 2.负责线上店铺接待在线咨询,为客户解答疑惑,促进成交,以及处理客户售后退换货、物流、质量问题等工作 3.快递问题件熟悉跟进 4.打字速度60字/分钟以上 5.熟悉Erp系统优先 6.直播中控回复9小时前
李炎群 -
客服运营主管6000-10000元南宁-良庆区职责描述: 1、负责用户售后、企业售后、供应商等客服部门团队的管理工作; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,设定客服绩效考核要求,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系、接待场景SOP流程、提升客服接待服务水平; 3、负责平台供应商的日常管理和考核,搭建供应商管理体系; 4、搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、整合现有电商平台投诉相关的客服职能,梳理和优化客户服务标准与流程,保证店铺客服体系正常运作,优化店铺评分及服务体验分; 6、协调沟通,跨部门联动落地解决方案,并能够有效沟通,管理项目进度和质量。 任职要求: 1、3年以上客服经验,1年以上团队管理经验,有电商客服经验优先; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力; 4、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力; 5、良好的沟通能力,抗压性强,有团队合作精神。 6、【重要,必看】节假日如春节、国庆等需要加班,按国家规定3倍工资发放9小时前
龙宇
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- 广西商客云网络科技有限公司
- 所在行业 网络
- 成立时间 10年(2015年11月6日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --