泰语客服

职位描述

泰语客服

【岗位职责】

1、作为知名出行平台官方人员，通过热线/在线文字的方式，为泰国地区使用出行平台的用户提供咨询解答疑问，记录客户需求。

2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；

3、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。

【工作时间】

常规组：8：00-24：00，每天排班8小时，上5休2

专职大夜组：23:00-次日7:00，上5休2（有额外大夜补贴）

【任职要求】

1、大专及以上学历；

2、热线服务需要泰语听说流利，在线服务需要泰语读写流利

3、熟悉基础的电脑操作，泰语打字速度≧40字/分钟；

4、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，逻辑思维清晰，以及解决问题的能力；

5、工作踏实有耐心，责任心和执行力强，能很好的融入团队；

6、心理素质良好，具备一定的抗压能力。

【薪资福利】

1.薪资稳定有保障，综合薪资5～7K，每月7日准时发放工资；

2.舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；

3.丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；

4.多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。

5.职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。

【晋升空间】

公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。

【工作地址】

1、地址：南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼

2、 交通路线：

1） 地铁3号线到创业路站B出口

2） 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下）

3） 电动车免费停放，有充电桩

备注 该岗位为劳务派遣岗位 

公司简介

广西锦绣前程人力资源有限公司(证券简称:前程人力.证券代码:833486)是一家人力资源专业服务国际化品牌机构.成立于2007年3月.2015年9月1日在全国中小企业股份转让系统(“新三板”)挂牌(2021年5月.调层进入创新层).是广西首家在“新三板”挂牌的人力资源企业.公司是以劳务派遣.高级猎头.职业培训.人才测评.管理咨询.物业服务.外包服务.职业介绍等为主要业务的综合性服务公司.依托中华人力资源研究会.北京大学等一流学术机构.依靠广东.上海.北京等地联盟企业的支持.规范运作.快速发展.公司先后成立了武汉子公司.深圳分公司.东阳分公司.百色分公司.河池分公司.北海分公司.防城港分公司.来宾分公司.桂林分公司.北海培训学校等10多家分支机构.公司致力于规模化运作.是广西的人力资源品牌企业.