职位描述

岗位职责:
1、熟悉互联网平台上下链接等相关操作流程、负责平台店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过在线聊天工具认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好购物气氛,推销产品,促成订单成交;
3、快速受理在线交易客户抱怨/投诉/纠纷,及时处理退单/中差评/投诉等;
4、维护店铺信誉,避免平台投诉情况发生,提高卖家服务评级和客户售后满意度;
5、运营账号管理等。
岗位要求:
1、18-35岁,有过电商平台经验、旅游行业优先;
2、熟悉电脑操作,熟悉wod/Excel表格制作;
3、善于交流,有耐心,热情友好,有责任心,具有服务意识;
4、语言组织及表达能力强、性格外向、有一定的抗压能力

公司简介

广西龙泰国际旅行社有限公司是龙泰集团旗下的一家国际旅行社,创建于2015年2月.总部设在西乡塘区龙腾路80号台北中心写字楼,是国家旅游局批准经营入境旅游、国内旅游业务,票务服务,企业营销策划的国际旅行社。本公司下属有:广西维也纳南方酒店、北海金色维也纳酒店、扶绥金色维也纳酒店、广西铂涛菲诺酒店、防城港维也纳酒店、南宁唯一的旋转餐厅--百味阁旋转餐厅、广西龙泰会展有限公司、广西东兴龙泰国际旅行社、广州龙泰国旅分公司,总部下设部门:国内部、越南部、自驾车部、文化旅游部、计调部、外联部、导管部、签证服务中心、策划部、旅游开发部、财务部。高素质的旅游专业队伍,雄厚的经济实力,规范化的经营,科学化的企业管理,至今创造游客零投诉的记录,在旅游队伍竞争中脱颖而出。广西东兴龙泰国际旅行社是龙泰公司的控股企业,其中接待出境旅游人数50000人次/年,接待入境游客3000人次,多次大型跨国旅游专列,广州龙泰分公司承接了广州市区、粤东地区,珠三角片区将近万人前往南丹贵州一线的专列团队、每月万人的出境越南团队,规范的操作,专业的接待能力,导游娴熟的贴心服务与高超的处理能力,使我社在粤东地区,珠三角片区赢得极大声誉,并取得良好的社会和经济效益,属下的维也纳酒店也成为 “广西消费者诚信单位”等荣誉称号。 
龙泰集团致力于做行业领导者,将逐步发展成为酒店,旅游,会务,景区开发,特产产品开发的旅游一体化,集团化,随着中国旅游业的发展,本公司全体员工紧密团结,努力拼搏,积极开拓旅游市场新局面,为促进广西旅游事业发展做出更大的贡献!我们的宗旨是操作规范,专业过硬,服务贴心,让客人舒心,让组团社放心!龙泰是你最好的选择!

上班地点

工作地址: 南宁西乡塘区台北中心大厦15层 查看上班路线

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广西龙泰国际旅行社有限公司招聘:公司标志 logo
广西龙泰国际旅行社有限公司
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成立时间 10年(2015年2月4日)
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