职位描述

一、工作内容
负责公司电商平台的客户服务工作,通过在线聊天工具、电话等方式解答客户疑问,提供优质的售前咨询和售后服务,确保客户满意度,促进销售业绩的提升。
1、负责唯品会/京东/拼多多等平台店铺的产品售前咨询。通过线上接待客户咨询,为客户解答疑惑并推荐合适的产品。
2、做好意向客户的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易,减少客诉。
3、根据平台品牌要求完成客情维护并做好相关环节工作。
二、录用条件
1、有电商工作经历、有美妆洗护经验、有客服工作经验者优先;
2、打字60字/分钟,熟悉操作WORD,EXCE等办公软件;
3、善于沟通与表达,熟悉并掌握网络消费者购物习惯和心理;
4、工作细心严谨,认真负责。
三、工作时间(3个班次轮值,每月有一半时间可居家办公):
A班:9:00-18:00(用餐1小时)
B班:12:00-23:00(居家办公)
C班:8:00-12:00,20:00-24:00(居家办公)
注:如遇周末、节假日上班,则居家办公。
休息时间:每周两天轮休;月均在公司办公10天左右,剩余时间均为居家办公。
四、薪酬待遇:3.3K/月。
福利:五险+意外险、员工体检、员工旅游、生日/节日福利等

公司简介

大泽品牌建立于1996年,是一家化妆品专业营销公司,注册资金8千万元,现有员工300余人。在公司全体员工不懈努力下,已成为中国化妆品经销商中的佼佼者之一,近4年被评为广西服务业50强企业。
2013年8月,大泽与中国第一家供应链上市企业、中国500强企业——深圳怡亚通股份公司(股票代码:002183)达成战略合作,成为上市公司的子公司。
公司代理经销的品牌有:欧莱雅、美宝莲、羽西、薇姿、理肤泉、资生堂、悦薇、曼秀雷敦、自然堂等国内外知名品牌。
◆我们的优势——布局全国头部电商平台的销售网络。
——与跨国公司数十年合作所形成的先进经营管理理念。
◆我们的核心价值观――以人为本 服务领先 结果导向 客户价值
◆我们的使命――为客户提供最专业的服务,提高企业供应链效益,推动企业供应链创新!
◆我们的愿景――成为全球优秀化妆品品牌在中国的最佳合作伙伴,做全球最优秀的供应链服务商!
◆我们渴望的人才——高度专业、敬业的职业化员工。

上班地点

工作地址: 南宁青秀区会展航洋城A座9楼整层 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-良庆区
本岗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 综合8k以上,招全职 1、给精准客户资源,然后加微信,纯客服不需要销售 2、入职带薪培训 职位要求: 有无经验均可; 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定节假日正常带薪休息 薪资福利: 底薪4000 +高提成+奖金 综合薪资8k以上,有底保障,多劳多得!!! 入职会有带薪培训 试用期1~3个月看个人能力晋升 工作地址:良庆区,平安大厦(宜家对面,楼下是三号线地铁直达)
4小时前
南宁-青秀区-琅西大厦
(不是贷款,本岗位无销售性质,可接受应届生。) 一、薪酬福利: 1、薪资:试用期底薪3000+提成 + 奖励,转正底薪3200+提成 + 奖励,交五险 2、试用期综合薪资:平均薪资5000-8000元,转正综合薪资:平均薪资8000以上 3、团队活动:团队聚餐,每月至少一次以上 4、带薪假期(年假、产假、婚假等) 5、各种福利:各种节日,各种节礼 月度例会,蛋糕、零食、水果随意 6、晋升:员工-组长, 组长-主管,主管-经理 二、岗位职责: 1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款; 2、通过电话方式与相关客户沟通,督促客户及时还款; 3、教导客户正确缴费方式,避免客户个人信誉受损。 三、作息时间 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、工作地址:南宁市青秀区金湖路东一巷埌西大厦4楼
4小时前
陶永
4小时前
肖钦炜
南宁-良庆区
周末大小周休息,早九晚六,准点下班,不加班!!! 【岗位职责】: 1、公司提供的精准流量资源,电话简单联系,然后加微信就可以了; 2、不需要对接和邀约,有专业部门进行对接销售的; 3、不看经验,带薪培训,工作氛围轻松; 【工作时间】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,准时下班 周末大小周休息,法定节假日带薪放假,过年假期13-15天 底薪4000+提成+奖金,月收入6000-8000以上; 上班地点:良庆区平安大厦 宜家对面,有地铁在公司楼下 ,地铁三号线直达。
4小时前
4小时前
陈金梅
南宁-青秀区 18-50岁
每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
2025-11-26
巫女士
人事
南宁-兴宁区
白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 工作职责: 给客户提供优质的售后服务, 轻松易做。 工作时间: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到点可下班,无需加班,休息充足,月休6天。 薪资待遇: 1、底薪2500+高提成+奖金+五险+新人补贴+工龄+福利,月综合薪资平均4000-6000元/月,工作简单易上手,正常收入稳定在5000/月。 2、福利:生日福利、过节福利、丰厚的月、季、年度业绩激励奖金等。 3、丰富的员工活动:部门不定时聚餐、团建活动等。
2025-11-26
别墅区客服
4000-5000元
南宁-青秀区
1.具有高档住宅小区客服工作经验2年以上 2.熟悉国家的物业管理相关法则,接受过系统的物业管理专业知识培训,熟悉投诉处理,接待,满意度调查、管理费催缴等相关工作流程; 3.有较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉物业客服的各环节工作,性格开朗,有亲和力,工作责任心强; 4.熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规; 5.良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准的培训能力。 工作地点:南宁市朱瑾路8-8号凤岭世家 上班时间:8:30-12:00,14:30-18:00 大小休 包工作餐、通讯补贴、工龄补贴、生日福利、节日福利等 客服员薪资4000元 需要有物业工作经历,不符勿投
2025-11-26
覃女士
南宁-兴宁区
岗位职责: 1.主要工作为负责解答网络患者的相关问题 任职要求:年龄18-28 1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟50以上。 2.有相关客服、销售、导购等经验者优先(没有也可以)。 3.专科、本科、应届毕业生相关专业医药药学等优先考虑。 4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。 6.上班时间为:凌辰00:00点到早上8:00 福利: 1.带薪培训,有无经验都可以,1对1专业指导。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。
2025-11-26
覃女士
人事主管
南宁-兴宁区
岗位职责 1、负责官网线上咨询服务,提供线上咨询服务方案。 2、了解确定患者的需求; 3、维护与新老患者的良好合作关系; 4、根据公司制定的计量任务计划,完成公司下达的计量任务。 职位要求: 1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟40以上。 2.有相关客服、销售、运营等实习经验者优先考虑。 4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。 6.应变能力强,有一定分析能力(无经验医疗经验者医院出资带薪培训)
2025-11-26
覃女士
人事主管
广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司
所在行业 电器/工艺品/化妆品
成立时间 12年(2013年7月25日)
企业性质 有限责任
公司规模 100-499人
企业服务
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