移动文员客服岗（双休+五险）

职位描述

工作特色：行政班工作制，无需与客户见面，无需日晒雨淋，无需站着上班，在宽敞明亮的机房通过互联网通讯平台成工作！有无经验均可，公司免费提供入职培训并指导上岗。

在这里，你能收获的不仅仅是高薪，还有技能、知识和家人，收拾行李，寻找新的自己，期待您的加入。

一、工作职责：使用移动官方号码外呼,向移动目标用户讲解最新优惠活动并且帮用户办理。

二、工作时间:行政班，上4天休1天，月休6-8天，享受法定节假日。

三、工作待遇：

1.无责底薪2000元+高提成+五险+节日福利+个人奖励，综合月薪2500-7000元。

2.公司免费提供入职培训，培训期间享受补贴50元/天，培训过后通过公司考核。

3.享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。

4.为员工提供丰富的户外活动（如户外烧烤、游园、球赛、唱K）、旅游机会。

四、工作要求：

1.男女不限，高中（含）以上学历，年龄18岁-35岁为佳；

2.普通话无明显地方口音，电脑打字要求每分钟30字以上；

3.专业不限，接收实习生、应届生。

五、工作成长与发展：

管理方向：客服代表—带教师傅—客服班长—项目主管—项目经理—运营总监—总经理—公司合伙人

专业方向：客服代表—带教师傅—培训师—部门主管—部门经理—总监

六、工作地址：

1.江南区星光大道213号明利广场三楼。

交通路线：乘坐地铁2号线到江南客运站D站出口往荣荣酒店方向走600米即到。

2.江南区五一东路7号淡村市场北海港3楼。

交通路线：乘坐地铁2号线到福建园站B出口往维也纳酒店方向走600米即到。 

公司简介

广西博讯信息技术有限公司简介
广西博讯信息技术有限公司成立于2009年11月，总部位于美丽的壮乡首府——南宁，公司注册资金为1000万元。截至2018年，公司立足广西，在广西本省设立3个大型呼叫中心，其中北海大数据呼叫中心座席数超500个。同时，公司在广东（东部沿海基地）、四川（西南基地）、贵州（西南基地）、江西（华东基地）、河南（中南基地）设立了分公司或子公司，全国话务台席数量超过3000台席，话务员人数达到4000多人。

一、公司企业文化
我司秉承多年的客户关系管理运营经验，凭借自身强大的专家管理团队，我公司逐步打造出了一个市场营销策划、执行、效评为一体的营销体系，公司的目标是成为一个以客户需求为导向，具备极高性价比、业内领先的多渠道销售服务公司，以帮助我们的客户扩大市场份额以及创造更多的商业利润。
1.企业精神
团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队；
创新——不断开启思维，超越自我，与时代同步；
高效——节约时间就是降低成本，就是节约资源，就是创造财富；
学习——吐故纳新，汲取精华，提升价值，创造未来。
2.企业信条
以人为本，共同追求——即在企业内部，建立一个以人本管理为基础的良好机制，在员工实现个人价值最大化的追求中，实现企业利益最大化的追求。
以客为先，共创未来——即在企业外部，时刻以满足客户的需求为出发点，寻求与客户的共同繁荣、共同发展，在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来。
3.企业质量方针
卓越的品质—— 我们以客户100%满意标准控制服务的质量。
一流的产品—— 我们以客户100%满意眼光提供超值的产品。
真诚的服务—— 我们以100%真心热诚的服务换取客户的微笑。

二、公司主营业务介绍
1.呼叫中心业务。根据客户的需求提供全业务外包、驻场外包、坐席租赁、系统搭建、顾问咨询等服务。语音服务种类为电话营销、呼入客服、电话回访、信息收集等。
2.呼叫中心平台搭建。根据客户不同需求，结合我们的资源优势，为企业搭建符合其生产需求的外呼发展平台。服务种类为呼叫中心平台开发、呼叫中心平台搭建等。
3.移动终端业务。通过线上、线下相结合的模式，提供覆盖互联网业务的各种销售。业务类型包含手机终端销售、宽带存量增长、移动数据流量营销等。

三、公司发展历程
2009年公司成立，以广西为主要外呼生产基地，建立了南宁呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心，为广西省各地市移动客户提供优质的营销服务。
随着外呼业务的集中管理，公司于2012年集中运营管理，在中国移动广西区公司的领导、指导下，公司营销台席数最高峰达到200个台席以上。
2015年公司组建了广西广电网络96335客服服务团队，成立了南宁市江南区呼叫中心，为全广西超300万的广西广电客户提供7*24小时的客户服务
2016年6月，广西博讯公司正式成为中国移动在线服务有限公司首批15家合作伙伴和入围平台商之一，为全国31个省、市移动公司用户提供10086话务热线接续工作以及10085业务营销工作。
随着中移众包项目的逐步开展，我公司在2016-2018年期间，逐步在各省开设分公司和职场，截至2018年6月，我公司在全国职场共计拥有座席超过3000台席，话务员人数达到4000多人。