职位描述
岗位职责:
1、负责集团网络渠道线索及来电的接听、回访,将意向线索分配至相应的品牌门店
2、负责集团门店客户的回访
3、负责集团门店的客户保养提醒
4、负责集团门店的招揽工作
5、负责集团投诉热线的接听,并与相应门店进行跟进完结
6、与集团门店配合完成客户活动
7、负责集团会员俱乐部的相关工作
8、日常客户信息维护与相关报表
9、完成集团用户运营总监安排的其他工作
岗位要求:
1、大专及同等学历,熟练操作办公软件
2、1年以上客服工作经验
3、责任心强,工作细致认真
4、良好的沟通表达能力
5、亲和力强,具有良好的服务意识
公司简介
南宁经开埃安汽车销售服务有限公司隶属于开心汽车集团有限公司,目前设立有三个营业点,分别为:南宁经开埃安体验店(白沙大道55号)、南宁星光埃安出行中心(白沙大道55号)、南宁经开埃安体验二店(秀厢大道天雹路段), 隶属于广西开心投资集团旗下的子公司,集团创始于2000年,注册资本3000万,公司创立至今一直专注于汽车销售与服务行业,围绕着购车/用车/出行,向上/下游产业链布局,不断聚焦,打造行业领先的前瞻性的“悦”服务品牌,与客户高度同步,共享人车“悦”生活,永不止步,从而成为客户价值的创造者和引领者;公司目前有12家子公司分布于各城市,公司主要经营的汽车品牌有吉利汽车、沃尔沃与吉利合资的领克汽车、长安汽车、一汽马自达、比亚迪、奔驰smart、极氪、哈佛等国内外著名汽车品牌,年汽车销量超过10000辆以上,每年为上万名客户提供汽车维护保养的“悦”服务。
公司坚持以人为本的经营管理理念,目前公司拥有一支超过600人的精英团队,他们有梦想、敢挑战、勇改变;他们每天在呼唤、在微笑、在拼搏;团队坚韧的凝聚力让开心创造了一个又一个的奇迹与荣誉,相信通过沃之悦人长期的不懈努力,共同引领行业的发展,实现更美好的社会价值,达成共享人车新生活,永不止步的发展新篇章!
诚邀各界精英人士的加盟!
一经录用,我们将为您提供
舒适整洁的工作环境,优厚的薪资福利待遇
完善的培训学习机会,良好的职业发展空间
目前我们拥有的福利:
1、社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);
2、国家规定的法定节假日及享有病假、婚假、产假、哺乳假等假期;
3、年终奖(依据不同岗位提供不低于年度双薪的年终奖,具体标准按公司制度执行);
4、享受带薪年假;
5、公司均配有饭堂,公司每月发放中餐补贴;
6、节日福利(春节、中秋节、三八节等重大节日);
7、生日福利(月度、季度员工生日会);
8、依据岗位的情况提供通讯补贴、出差补贴等福利;
9、提供良好的培训机会(含内外训);
10、享受员工购车优惠;
11、年度旅游;
12、对入职满1年的优秀员工,企业提供原始股份投资机会,共享集团未来发展的投资收益。
上班地点
工作地址:
南宁江南区广西开心集团开心汽车集团总部 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。3小时前
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天3小时前
李经理HR -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达3小时前
巫女士人事 -
纯接听客服-无外呼4000-7000元南宁-良庆区工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录 (3)对工作流程提出改进的建议,使流程不断完善; (4)业务咨询解答、话费套餐办理、投诉建议等业务 薪酬福利: 底薪2200+提成+奖金+激励+节日福利+五险+其它福利,提成按接听数量计算,凡接通的每一通电话都有提成,压力性较小,收入稳定4200-6500元/月 每天工作7-8小时,休息充足,月休6-7天 1、购买五险,多种补贴 2、带薪培训,一对一带培 3、团建旅游、下午茶、生日会等 4、快速晋升、平台大,机会多多12小时前
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阿里巴巴网店订单客服电商跟单客服淘宝客服4000-8000元南宁-西乡塘区-东盟慧谷岗位职责: 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题,确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程,及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通,解答疑问并提供有效支持 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力,能够适应快节奏的工作环境,不断提升服务质量 任职要求: 岗位职责: 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题,确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程,及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通,解答疑问并提供有效支持 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力,能够适应快节奏的工作环境,不断提升服务质量12小时前
张川平 -
GPS监控客服2000-3000元南宁-江南区-研祥智谷广西亿程科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:0012小时前
马女士 -
客服质检主管5000-7000元南宁-江南区任职要求: 1、办公软件使用熟练,3年以上客服质检或运营管理经验,有消费金融、互联网背景者优先。 2、逻辑清晰,善于总结提炼,具备将“个案问题”上升为“系统性改进建议”的能力; 3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 4、主动性强,具备持续优化意识,愿意推动流程变革与服务质量升级。 岗位职责: 1、充分理解中心服务战略与规划,依据中心相关战略与规划,拟制相应服务管理计划并统筹安排服务管理体系的具体运营与执行; 2、带领团队成员及时反馈所负责产品的服务情况,针对服务异常快速启动质量测评方案,有效定位问题并快速反馈,以协助运营管理人员持续提升服务质量; 3、团队人员专业能力提升,运营分析、质量管理体系建设,以及质量管理系统平台优化建议收集等; 4、公平合理评定下属工作绩效并给予有效的管理指导,营造和谐有活力的团队气氛。2025-11-30
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网络客服4000-9000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询1 .受理客户主动通过网络平台主动申请。 2.进行客户的邀约、谈判、签约,跟进后期手续的办理。 3.不用外出,办公室办公室。 【二】薪资待遇 (无责任底薪4000)+40提成+年终奖金+季度奖,人均月薪2万 工作时间:9:00-18:30,周日休息,法定节假日带薪休假 【三】任职资格 1、不限学历,接受应届生 2、良好的沟通以及执行能力,有勇气挑战业绩目标 3、工作积极主动,有较高的责任和良好的职业操守 4、接受无经验、带薪培训、主管一带一 【四】新员工可享受入职带薪培训、专业培训、营销技能培训、公司为能力优秀者提供晋升空间、氛围良好、环境好、地铁直达、提供手机、每周三下午茶、每个月团建2025-11-30
张浩 -
2025-11-30
李立庆 -
工单客服5000-8000元南宁-兴宁区1.负责单仓全流程问题闭环跟进,通过工单监控、相关方推动、优化流程等各种方式,确保问题从提出到解决能满足 SLA / OLA 管理规则; 2.机动响应突发共性/故障,能够快速定位和通知相关方,关注并推动解决排查卡点,组织话术同步给一线业务团队安抚客户; 3.组织相关方复盘会议,梳理故障过程,总结原因,梳理改善措施、评估影响范围及定级定责,并*终能够形成事故报告; 4.收集客观完整的质效数据,及时进行数据统计,衡量目标,输出日报/周报;2025-11-30
杜于涛
南宁相关热门岗位
- 南宁经开埃安汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 3年(2021年12月14日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人