职位描述
1、全面负责电商平台的客服工作,熟悉网店各个运营流程;
2、前期熟悉公司产品,在线与顾客沟通,解决顾客的售前及售后问题;
3、跟踪和解答顾客在订单过程中的疑难问题;
4、订单处理:发货、查件、退货、换货,补发等并及时登记售后备忘录;
5、快速受理在线交易客户抱怨、投诉、纠纷,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;
6、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户售后满意度;
7、完成领导交待的其它事务。
公司简介
广西军中石化有限公司成立于2015年12月23日,公司主营成品油,汽油,柴油,工业白油,大宗商品运输等业务,连续三年营收超10个亿,公司总部办公地位于南宁五象新区龙华路51号龙华金融广场B座13楼,在南宁,钦州,贵港,柳州设有分公司。公司主要经营范围柴油、燃料油、润滑油及运输业务等,主要服务中铁集团,中交集团,中国水电,中建集团,广西路桥,广西路建,柳钢,交投,北投等大型国企。公司以敏锐的创新思路,坚定的发展信念,明确的质量意识和鲜明的诚信承诺,努力挖掘企业内部的发展潜力,拓展外部发展空间,珍惜人才,欢迎您的加入。
上班地点
工作地址:
南宁市邕宁区龙华金融广场 查看上班路线
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商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。2025-11-19
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天2025-11-19
李经理HR -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2025-11-19
巫女士人事 -
办公室行政客服4500+5000-6000元南宁-兴宁区南宁光骏通讯设备有限公司批发/零售工作简单易上手,正常收入稳定在4000-4600/月,急需赚大钱,月入过万者请勿投递 工作待遇: 1、新员工入职保底3000元/月,底薪2500元+月度奖励+个人绩效+工龄工资+节日福利+户外活动等等,综合薪资稳定在4500-6000,工龄越久工资越高(根据个人工作情况评定); 2、根据年限享有5-10天带薪年假,另外还有带薪婚假,产假等; 3、上班时间:行政班的上班时间8:45-12:45,14:30-18:30,没有严格的考核和管理制度,一切以员工上班舒适开心为出发点, 准点下班, 绝不加班,保底月休6-8天起;可自行调休,缴纳五险 4、提供专业系统化的岗前培训、岗中训练,帮助尽快提升能力。 5、公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,定期大型活动拓展、球赛等); 工作内容: 1、服务公司的星级用户,给其耐心讲解和解答,如话费套餐、话费流量,家庭宽带到期续约等简单项目,以通知或服务性的方式为用户提供各类标准信息咨询服务;用户上一年活动合约到期协助办理续约以免恢复套餐原价(例如用户的家庭宽带合约到期的续约进行线上办理,新宽带用户线上预约开通,告知免费进行4G升级5G,告知优惠套餐变更的签约,网速免费升级提速,老用户回馈活动等) 2、白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 任职要求: 1、20-35岁为佳; 2、普通话标准; 3、掌握基本的电脑操作,会打字; 4.工作认真负责,有上进心,工作积极。2025-11-19
黎珊 -
办公室客服文员4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,收入有保障,稳定4000-4500, 实习生保底收入3500元,可盖实习章。 工作内容: 负责在系统平台上接听人工热线的进线电话 只需要为来电用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等电咨询解答服务,不用外呼和拨打电话,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,快乐生活。 工作时间: 每天工作7小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-6000+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;2025-11-19
覃小姐 -
打字客服4000-5000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备工作内容: 线上打字回复客户问题。 薪酬福利: 4000-5000元/月。 上班时间: 每天上班8小时,月休6天。2025-11-19
覃小姐 -
电信续约客服(室内办公)4000-8000元南宁-良庆区广西兴之诺通讯有限公司通信/电信/网络设备岗位优势:不用外出,配备专属客服坐席办公环境优越,有无经验均可入职。 工作内容: 根据公司提供的资源名单在办公室通过系统外呼的形式,向用户推荐匹配的电信业务套餐即可(比如宽带的升级、续费,手机活动等)操作简单,工作轻松易上手。不用风吹雨打,不用外出开发客户纯室内办公 工作时间: 8:45-12:30 14:00-18:00 月休息4天(周日休息),国家法定节假日休息 福利待遇: 底薪2650+提成+节日福利(月平均4000-8000,具体看个人的能力,多劳多得) 岗位要求:会说普通话,会电脑的基本操作2025-11-19
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GPS监控客服2000-3000元南宁-江南区-研祥智谷广西亿程科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:002025-11-19
马女士 -
整形机构院内客服总监5000-10000元南宁-兴宁区岗位职责: 1、领导全院客服团队,制定和优化客户服务流程,提升客户满意度; 2、建立和维护客户关系管理系统,确保客户信息的准确性和有效性; 3、监督并改进客户服务热线、在线咨询等渠道的服务质量; 4、协调内部资源,解决客户投诉,处理紧急情况,维护品牌形象; 5、定期分析客户反馈数据,为医院提供改进医疗服务的建议。 任职要求: 1、具备医疗美容行业背景,了解医疗客服相关工作; 2、出色的团队管理和领导能力,能够激励团队达成目标; 3、优秀的沟通能力,善于处理复杂的人际关系和客户问题; 4、高度的责任心和客户服务意识,能够在压力环境下工作; 5、有数据分析能力,能够从客户反馈中提炼信息,指导服务改进。2025-11-19
廖世芬 -
IT客服中心主管6000-7000元南宁-良庆区云上广西网络科技有限公司计算机软件岗位职责:(“请注意此岗位为第三方外包岗位,考虑清楚再投递”) 1.负责带领15-20人以上的客服团队,确保能够满足客户的KPI及SLA; 2.熟悉使用公司产品和系统,解答客户提问并落实问题处理进展,形成闭环; 3.不断总结、优化客服团队管理制度以及话术,服务好客户 4.妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议 5.负责管理组内每一位员工的月度绩效考核,分析员工的优缺点并帮助其改善; 6根据每个员工平时的表现来安排相关的培训,不断提升客服团队工作效率; 7. 处理所有成员提升上来的问题,转到相应的组去解决,并进行跟踪,确保每一个问题都能在相应的时间内解决。 岗位要求: 1) 有相关呼叫中心管理经验; 2) 能适应轮班,倒班的工作时间; 3) 熟悉呼叫中心运作流程;2025-11-18
ysgxwlkj@163.com
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- 广西军中石化有限公司
- 所在行业 玻璃/建筑/润滑油
- 成立时间 9年(2015年12月23日)
- 企业性质 有限责任
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