职位描述
岗位职责:
1)负责辖区内品质检查和整改提升;
2)接受财务部的业务指导,负责各项费用的收取,对欠费客户进行定期催缴,规范管理所有相关票据;
3)负责日常接待及来访、来电工作,并为客户提供物业相关服务的咨询工作;
4)负责受理客户的投诉,并做好投诉记录,按照客户投诉处理程序及时进行报告、处理;
5)负责对物业服务范围内社区文化活动方案的具体实施;
6)完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1)45岁以下,中专以上学历,女性身高 155CM 以上,男性身高 160CM 以上,形象气质佳,表现优异者可适当放宽条件;
2)有 1 年以上物业客户服务经验或服务行业工作经验,掌握客户服务技巧,具有物业客服经验者优先;
3)普通话标准笑容甜美、举止大方、反应灵敏;有较好的亲和力及沟通表达能力;服务意识较强,吃苦耐劳,工作认真负责,团队合作意识强。
公司简介
重庆瑞隆物业管理有限公司(简称瑞隆物业),成立于 2012 年3 月,注册资金 500 万元人民币。由我国的物业管理专家、前中国物业管理协会副会长、现中国物业管理协会专家顾问陈庆芳女士为首的一批从事物业管理近 30 年的行业专业人员共同创办的国家一级资质专业物业管理企业。公司现为中国物业管理协会常务理事单位、重庆永川区副会长单位。公司旗下有深圳分公司、广西南宁分公司、广西贵港分公司、广东东莞分公司等分公司组成。
公司拥有两名全国首批物业管理招投标专家评委,八名国家注册物业管理师。现公司员工近 一千余人左右,多数高层领导和部分中层干部具有研究生学历,管理人员全部具有大专以上学历,员工持证上岗率 100%。
公司目前管理面积达到900 万方,管理区域遍及重庆、东莞、南宁、南昌、北海、上海、深圳等地,物业业态涵盖了高档住宅、商业、写字楼、农业产业园等多种类型。管理团队管理项目多次荣获国优、市优称号。
瑞隆物业本着“诚信似金、创新永恒、随时随地、用心尽力”的企业理念,按现代企业制度运作,注重人性化服务和社区文化建设, 依靠优质服务和创新服务赢得了良好的口碑。
企业理念:诚信似金、创新永恒,随时随地、用心尽力
企业精神:团结、敬业、求实、创新
质量方针:关注业主需求,永远创新进取, 保持质量领先,营造温馨家园
服务宗旨:规范服务,为业主创造整洁、文明、安全、舒适、高效的居家生活、工作环境.
重庆瑞隆物业管理有限公司南宁分公司,目前在管项目十几个,5A级办公楼的有青秀区的高铁时代广场,财富广场,西乡塘区的瑞西大厦;住宅性小区:青秀区的邮政小区,五象的新华花园小区;水电站项目:江南的郁江老口枢纽项目;横县:最繁华的的地段太阳广场商业项目及住宅的红棉二期;北海地区:正大混凝土项目。钦州地区:钦州中医院项目。等等一些相关项目。
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区南宁市青秀区 查看上班路线
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商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。1小时前
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天1小时前
李经理HR -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达1小时前
巫女士人事 -
办公室客服,早9晚6,不加班7000-8000元南宁-良庆区本岗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 综合8k以上,招全职 1、给精准客户资源,然后加微信,纯客服不需要销售 2、入职带薪培训 职位要求: 有无经验均可; 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定节假日正常带薪休息 薪资福利: 底薪4000 +高提成+奖金 综合薪资8k以上,有底保障,多劳多得!!! 入职会有带薪培训 试用期1~3个月看个人能力晋升 工作地址:良庆区,平安大厦(宜家对面,楼下是三号线地铁直达)10小时前
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埌西大厦聘客服(非销售)6000-10000元南宁-青秀区-琅西大厦(不是贷款,本岗位无销售性质,可接受应届生。) 一、薪酬福利: 1、薪资:试用期底薪3000+提成 + 奖励,转正底薪3200+提成 + 奖励,交五险 2、试用期综合薪资:平均薪资5000-8000元,转正综合薪资:平均薪资8000以上 3、团队活动:团队聚餐,每月至少一次以上 4、带薪假期(年假、产假、婚假等) 5、各种福利:各种节日,各种节礼 月度例会,蛋糕、零食、水果随意 6、晋升:员工-组长, 组长-主管,主管-经理 二、岗位职责: 1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款; 2、通过电话方式与相关客户沟通,督促客户及时还款; 3、教导客户正确缴费方式,避免客户个人信誉受损。 三、作息时间 1、9.00-12.00 13.30-18.10 每周日休息 2、享受国家法定节假日,并有节日福利(春节、五一、端午、国庆等) 四、工作地址:南宁市青秀区金湖路东一巷埌西大厦4楼10小时前
陶永 -
招聘专员/人事/客服(非销售)4000-8000元南宁-兴宁区-兴宁路步行街此岗位非销售电销,人事招聘偏招聘方面,有一定的招聘压力~ 职责: 1.利用现有资源打简历或在线沟通邀约求职者面试; 2.邀约求职者面试及报到跟进等; 3.听从上级领导安排。 要求: 1、18-45岁,有一年以上人事招聘、人力资源经验,或做过销售电销业务也可,可接受会沟通表达的小白应届生。 2、沟通表达能力强,责任心强,有团队合作意识。 福利待遇: 1、工作时间:09:00-12:00、13:00-18:00星期天休。 2、薪资构成:无责底薪+绩效奖金+提成+社保+奖金+年终奖(约月入4K-8K,有能力者10K以上) 3、入职即可享有公司专业的相关培训。 4、除了每月基本奖金外,公司额外增加相对应丰厚的奖金。 5、定期享受公司组织旅游、聚餐活动等娱乐、团队活动。 6、卓越表现者可参与晋升:招聘专员 - 主管 - 经理 - 总经理10小时前
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电商客服3000-4000元南宁-西乡塘区广西南宁格恩特生物科技有限公司计算机硬件1.有多电商平台客服经验 2.负责线上店铺接待在线咨询,为客户解答疑惑,促进成交,以及处理客户售后退换货、物流、质量问题等工作 3.快递问题件熟悉跟进 4.打字速度60字/分钟以上 5.熟悉Erp系统优先 6.直播中控回复10小时前
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客服运营主管6000-10000元南宁-良庆区职责描述: 1、负责用户售后、企业售后、供应商等客服部门团队的管理工作; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作,设定客服绩效考核要求,以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系、接待场景SOP流程、提升客服接待服务水平; 3、负责平台供应商的日常管理和考核,搭建供应商管理体系; 4、搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 5、整合现有电商平台投诉相关的客服职能,梳理和优化客户服务标准与流程,保证店铺客服体系正常运作,优化店铺评分及服务体验分; 6、协调沟通,跨部门联动落地解决方案,并能够有效沟通,管理项目进度和质量。 任职要求: 1、3年以上客服经验,1年以上团队管理经验,有电商客服经验优先; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力; 4、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力; 5、良好的沟通能力,抗压性强,有团队合作精神。 6、【重要,必看】节假日如春节、国庆等需要加班,按国家规定3倍工资发放10小时前
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