职位描述
友客尔在线海外英语销售客服团队主要为海外客户提供电脑在线技术支持和服务！经笔试和面试合格后，我们将为你提供完善的专业培训。培训试用考核合格后（试用期1-3个月）签订劳动合同，公司为正式员工购买养老、医疗等五险，13个月工资（年满一年员工）+ 年终奖；每位员工享有国家规定假期。公司每年组织1-2次公费旅游。
转正后工资结构为固定月底薪(2000-3000)+绩效奖金，年薪4万+。每周五个工作日，轮班制上三班倒；每周有1-2个夜班。挑战自我，全面提升！ 我们团队衷心期待您的加入！
职位描述：
1.积极主动响应国外客户的在线服务请求；
2.受理回复客户咨询、反馈、投诉、建议等；
3.配合团队专业技术人员实时(real time online)解决国外客户遇到的各种计算机问题。
职位要求：
1)英文打字熟练，具有良好的英语阅读、书面表达及口头交流能力，英文商务信函写作熟练；
2)具有良好的表达能力和服务意识，良好的职业操守，欢迎应届毕业生加入我们年轻的团队；
3)热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神；
4)反应灵活，思维敏捷，善于沟通,学习能力强；熟练使用计算机系统，英文水平CET-4以上；
5)大专或大专以上学历,具有一定的客户服务经验者优先考虑。
6)能接受夜班工作安排。
公司简介
南宁友客尔信息技术有限公司是一家领先的在线IT技术支持服务商，致力于为国外个人用户和中小型企业提供24/7在线专业技术支持和服务。 友客尔公司由具有多年国际软件项目合作经验及远程服务的专业团队组成，以欧美客户为主，逐步拓展其它国际市场。
通过直接与客户及合作伙伴联系，我们已经成为Windows、Mac用户及合作伙伴体验（Customer Partner Experience，CPE）的核心推动者，不断提升客户满意度。我们不断打造品牌服务，为用户提供领先于业界的高质量的技术支持和服务，通过包括电话和在线等方式获得全球客户及合作伙伴的反馈，以此来不断完善策略、优化服务。友客尔最大的客户群是美国，其次是英国，德国，法国，荷兰，加拿大，新加坡，澳大利亚和新西兰。
未来远程，友客尔打造！我们渴望更多优秀人才加入。来友客尔工作，你能获得的不只是国际化的工作机遇，轻松愉悦的工作氛围，更有和欧美乃至世界各外国友人直接交流的机会和良好的职业发展规划。
加入友客尔，做你想做的！
上班地点
-
可能感兴趣的职位
-
商城在线打字客服（无销售）3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质，纯打字，办公室办公，可实习盖章！！！ 工作内容： 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务，如客户咨询，投诉等问题。 工作要求： 高中中专及以上学历，不限性别专业，可实习，打字速度较快。 工作时间： 8:00-24:00，每个班次工作8小时，排班轮休制，月休8天。 薪资待遇： 底薪+补贴+绩效，综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训（培训补贴），五险一金，提供住宿和工作餐餐补，免费停车，节假日发放福利等。3小时前
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容：该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务，负责处理客户咨询，投诉等问题，纯打字解答 工作要求：高中/中专及以上学历。20-35岁，打字速度不低于60/分钟； 薪资待遇：3-4k/月，带薪年休、培训补贴，免费停车，提供住宿，各类节假日福利，免费学历提升。 上班时间：8-24点排班，一个班8小时，月休7-8天。 培训周期：7天，补贴60元/天3小时前
李经理HR
-
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪！！！ 上门客户500元/户，到店即可！！！ 主要岗位职责： 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务，挖掘客户需求； 2.联系公司网站客户，定时跟进； 3.邀约客户到店洽谈装修业务； 3.配合设计师跟进到店客户，维护客户关系； 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训； 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格： 1.有销售工作经验，开朗活泼者优先； 2.头脑灵活，有良好的沟通表达能力、应变能力； 3.对工作有激情，勇于面对挑战，能抗压。 薪资架构：底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖，活动结束发奖金！ 岗位有责底薪5100元，男员工月休4-5天，女员工月休5-6天，节假日补休，每月十号发工资！ 晋升空间：网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面试地点：南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层（光大银行楼上），麻村地铁D出口步行200米直达3小时前
巫女士人事
-
纯接听客服-无外呼4000-7000元南宁-良庆区工作内容:只负责接听，不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见，做好详细记录 (3)对工作流程提出改进的建议，使流程不断完善; (4)业务咨询解答、话费套餐办理、投诉建议等业务 薪酬福利: 底薪2200+提成+奖金+激励+节日福利+五险+其它福利，提成按接听数量计算，凡接通的每一通电话都有提成，压力性较小，收入稳定4200-6500元/月 每天工作7-8小时，休息充足，月休6-7天 1、购买五险，多种补贴 2、带薪培训，一对一带培 3、团建旅游、下午茶、生日会等 4、快速晋升、平台大，机会多多12小时前
-
阿里巴巴网店订单客服电商跟单客服淘宝客服4000-8000元南宁-西乡塘区-东盟慧谷岗位职责: 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题，确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程，及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通，解答疑问并提供有效支持 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力，能够适应快节奏的工作环境，不断提升服务质量 任职要求： 岗位职责： 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题，确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程，及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通，解答疑问并提供有效支持 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧，能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用，与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力，能够适应快节奏的工作环境，不断提升服务质量12小时前
张川平
-
GPS监控客服2000-3000元南宁-江南区-研祥智谷广西亿程科技有限公司计算机硬件岗位职责： 1、负责GPS监控平台相关工作，例如：上传年审车辆数据，车辆GPS定位离线统计，断电报警； 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作，车辆数据录入添加和修正等； 3、负责GPS监控异常处理，处理相关客户投诉； 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求： 1、专科以上学历，22-35岁，熟悉计算机基本操作； 2、适应能力快，责任心强，工作细心，有耐心，服务意识强，有良好的沟通及语言表达能力； 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可，公司会有人员进行培训，工作易上手 工作时间：8：30-18:0012小时前
马女士
-
客服质检主管5000-7000元南宁-江南区任职要求: 1、办公软件使用熟练，3年以上客服质检或运营管理经验，有消费金融、互联网背景者优先。 2、逻辑清晰，善于总结提炼，具备将“个案问题”上升为“系统性改进建议”的能力； 3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 4、主动性强，具备持续优化意识，愿意推动流程变革与服务质量升级。 岗位职责： 1、充分理解中心服务战略与规划，依据中心相关战略与规划，拟制相应服务管理计划并统筹安排服务管理体系的具体运营与执行； 2、带领团队成员及时反馈所负责产品的服务情况，针对服务异常快速启动质量测评方案，有效定位问题并快速反馈，以协助运营管理人员持续提升服务质量； 3、团队人员专业能力提升，运营分析、质量管理体系建设，以及质量管理系统平台优化建议收集等； 4、公平合理评定下属工作绩效并给予有效的管理指导，营造和谐有活力的团队气氛。2025-11-30
-
网络客服4000-9000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询1 .受理客户主动通过网络平台主动申请。 2.进行客户的邀约、谈判、签约，跟进后期手续的办理。 3.不用外出，办公室办公室。 【二】薪资待遇 （无责任底薪4000）+40提成+年终奖金+季度奖，人均月薪2万 工作时间：9:00-18:30，周日休息，法定节假日带薪休假 【三】任职资格 1、不限学历，接受应届生 2、良好的沟通以及执行能力，有勇气挑战业绩目标 3、工作积极主动，有较高的责任和良好的职业操守 4、接受无经验、带薪培训、主管一带一 【四】新员工可享受入职带薪培训、专业培训、营销技能培训、公司为能力优秀者提供晋升空间、氛围良好、环境好、地铁直达、提供手机、每周三下午茶、每个月团建2025-11-30
张浩
-
2025-11-30
李立庆
-
工单客服5000-8000元南宁-兴宁区1.负责单仓全流程问题闭环跟进，通过工单监控、相关方推动、优化流程等各种方式，确保问题从提出到解决能满足 SLA / OLA 管理规则; 2.机动响应突发共性/故障，能够快速定位和通知相关方，关注并推动解决排查卡点，组织话术同步给一线业务团队安抚客户; 3.组织相关方复盘会议，梳理故障过程，总结原因，梳理改善措施、评估影响范围及定级定责，并*终能够形成事故报告; 4.收集客观完整的质效数据，及时进行数据统计，衡量目标，输出日报/周报;2025-11-30
杜于涛
南宁相关热门岗位
相关企业
-
审计、验资、会计咨询服务及其他法定业务（凭执业许可证经营）；计算机软件的销售与服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
文化创意服务、展示展览服务、摄影服务;建筑装饰建设工程专项设计、建筑智能化建设化建设工程及施工(凭资质证经营);从事多媒体、计算机、智能、网络科技专业技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机系统集成、计算机软硬件开发;销售音频设备、视频设备、智能化设备、计算机、软件及辅助设备。 -
一般项目：互联网数据服务;软件开发;软件销售;网络技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网安全服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
销售：ＩＩ、ＩＩＩ类：医用电子仪器设备；医用超声仪器及有关设备；物理治疗及康复设备；临床检验分析仪器；手术室、急救室、诊疗室设备及器具（具体项目以审批部门批准的为准）。ＩＩ类：普通诊察器械；医用高频仪器设备；中医器械；口腔科设备及器具；病房护理设备及器具；医用高分子材料及制品；电子产品（除国家专控产品），办公用品，日用百货，电脑及软件；Ⅰ类医疗器械的销售及维修；医疗器械的安装、租赁、咨询服务及维修服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：网络与信息安全软件开发；计算机系统服务；软件销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息系统集成服务；人工智能行业应用系统集成服务；计算机软硬件及辅助设备批发；大数据服务；人工智能公共数据平台；计算机软硬件及辅助设备零售；移动终端设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；互联网数据服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；家用电器销售；农副产品销售；日用百货销售；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
软件科技、计算机科技、电子科技的技术开发、技术服务；计算机软硬件开发及销售；通讯系统自动化软硬件的开发；电子产品（除国家专控产品）、玩具、工艺品（除竹木制品）的销售；企业形象策划、企业营销策划、市场营销策划、商务咨询服务（除国家有专项规定外）、企业管理、翻译服务；摄影服务（除彩扩）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
计算机软件、网络科技的技术开发、技术转让、技术咨询、技术推广、技术服务，计算机系统集成，互联网信息服务（具体项目以审批部门的批准的为准），数据库管理，智能化管理系统开发应用，游戏开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
软件开发，从事计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，计算机网络工程，商务信息咨询，电子产品、通讯设备的销售，从事货物及技术的进出口业务。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】
-
凭总公司资质联系受总公司委托的业务（国家有专项规定的除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
计算机软硬件及外设的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询及销售；电脑图文设计，组织国内文化艺术交流活动（除演出），文化艺术信息咨询（不含中介服务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 南宁友客尔信息技术有限公司
- 所在行业 软件
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
