职位描述
岗位职责:负责中国石化加油卡客户投诉及电话咨询业务受理;认真填写当班客服中心工作记录;负责省级内部员工投诉举报、客户满意度调查、加油机故障报修;负责加油站夜查、加油站线上视频督查、加油站工作落实情况抽查、监控中心夜间及节假日期间的突发事件信息的收集处理、监控系统设备的正常运行以及周末、法定节假日施工现场监管情况督查,及时准确地完成领导交办的各项任务。
招聘要求:能适应倒班;能够熟悉操作常用办公软件(word、excel等),普通话标准、清晰流利,有较强的语言表达能力;客户服务意识和团队协作意识强,有耐心,思维敏捷,具有较好的沟通协调、业务处理和抗压能力;具有客户服务相关工作经验的人员可优先录取。
公司简介
一.企业简介
中国石化销售股份有限公司广西石油分公司(以下简称广西石油).位于广西壮族自治区首府南宁市.1952年.肩负着服务边疆民族地区经济社会发展的重任.广西石油在党和人民的召唤中诞生.70多年来.广西石油始终按照党中央和集团公司部署.勇担引领产业发展之责.全方位提升能源供给保障能力.服务新时代壮美广西建设和八桂壮乡人民美好生活需要.
目前.广西石油主要从事成品油和天然气的经营业务.加氢.充换电以及便利店非油品业务等.下辖14家分公司.拥有在营综合加能站1400多座.易捷便利店1200多座.在用油库13座.2023年营业收入达635亿元.
二.招聘范围:
本次招聘所有岗位面向社会公开招聘.本次招聘岗位的工作地点为广西南宁.北海.
三.招聘条件:
1.拥护中国共产党的领导.具有较高政治素质.热爱石油石化事业.认同中国石化企业文化和价值观.
2.学历及年龄要求:具有全日制大学本科及以上学历.年龄一般不超过45周岁.
3.身体健康.具有较高职业素养.诚实守信.团结协作.爱岗敬业.品行端正.遵纪守法.廉洁从业.
四.招聘程序
(一)报名时间:2024年10月15日~11月15日
(二)报名方式
本平台不接受简历投递.采用中国石化招聘网站报名.无其他报名方式.具体报名网站请查看“中国石化广西石油分公司”公众号中推文:中国石化广西石油分公司2024年社会成熟人才招聘.
(三)招聘流程
简历投递.资格审查.第一轮面试.第二轮面试.背景调查.体检.正式录用等.
对符合招聘条件的应聘者给予资格审查通过.上传附件相关信息与简历填报信息不一致的.上传附件中相关信息任一项不符合招聘条件的.学历.专业等任一不符合招聘条件的应聘者.资格审查不予通过.
对资格审查通过的人选.按照招聘岗位人数1:10的比例择优进入第一轮面试.比例不足的按实际人数确定面试人选.
(四)注意事项
应聘人员所提交的信息及提供的学历.学位证书.资质证书等相关资料必须真实有效.如有虚假信息或资料.公司有权取消其应聘及录用资格.
公司将通过应聘者提交的联系方式与其联系.从资格审核到招聘工作结束应保证通讯畅通.因联系不畅造成无法通知本人的.后果自行负责.
公司有权根据岗位需要及应聘情况等.调整部分岗位的招聘工作.
五.联系方式
段老师 0771-****965.0771-****836,
通讯地址:广西南宁青秀区桃源路67号石油大厦
上班地点
工作地址:
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商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。7小时前
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天7小时前
李经理HR -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达7小时前
巫女士人事 -
办公室客服岗,早9晚6,不加班,不外出7000-8000元南宁-良庆区本岗位,不加班,朝九晚六、有提成,综合8k以上 1、高档写字楼,无需外出,无需风吹日晒; 2、给客户资源,然后加微信,纯客服工作,不需要销售和邀约; 3、带薪培训 职位要求: 无经验均可,可接受新手小白; 工作时间: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末双休/单休 法定节假日正常带薪休息 薪资福利: 底薪4000 +高提成+奖金 综合薪资8k以上,有底保障,多劳多得!!! 入职会有带薪培训 试用期1~3个月看个人能力晋升 工作地址:良庆区,平安大厦(宜家对面,楼下是三号线地铁直达)16小时前
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纯接听客服-无外呼4000-7000元南宁-良庆区工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录 (3)对工作流程提出改进的建议,使流程不断完善; (4)业务咨询解答、话费套餐办理、投诉建议等业务 薪酬福利: 底薪2200+提成+奖金+激励+节日福利+五险+其它福利,提成按接听数量计算,凡接通的每一通电话都有提成,压力性较小,收入稳定4200-6500元/月 每天工作7-8小时,休息充足,月休6-7天 1、购买五险,多种补贴 2、带薪培训,一对一带培 3、团建旅游、下午茶、生日会等 4、快速晋升、平台大,机会多多16小时前
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阿里巴巴网店订单客服电商跟单客服淘宝客服4000-8000元南宁-西乡塘区-东盟慧谷岗位职责: 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题,确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程,及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通,解答疑问并提供有效支持 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力,能够适应快节奏的工作环境,不断提升服务质量 任职要求: 岗位职责: 1. 负责处理阿里巴巴网店的订单问题,确保客户满意度 2. 跟进电商订单流程,及时解决订单相关事宜 3. 与跨境客户进行沟通,解答疑问并提供有效支持 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够高效处理客户咨询 2. 能够在团队中发挥作用,与团队成员协作完成任务 3. 具有学习能力,能够适应快节奏的工作环境,不断提升服务质量16小时前
张川平 -
GPS监控客服2000-3000元南宁-江南区-研祥智谷广西亿程科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:0016小时前
马女士 -
电商客服专员-桂林3000-5000元南宁-良庆区-春天产业园南宁致一轮胎有限公司汽车及零配件工作内容: 1. 销售推广 :负责公司电商平台的产品销售,通过电话、在线客服等渠道,主动与潜在客户沟通,介绍产品特点与优势,挖掘客户需求,制定个性化的销售方案,促进成交,提升销售业绩。 2. 客户维护 :处理客户咨询、查询、投诉等售后问题,及时、准确地解答客户疑问,提供专业的技术支持与解决方案,确保客户满意度与忠诚度。 3. 订单管理 :跟踪订单状态,协调仓库、物流等部门,确保订单及时、准确发货,处理订单变更、取消等异常情况,保障客户购物体验。 4. 平台衔接 :作为平台客户与用户的沟通桥梁,收集并反馈客户对平台的意见与建议,协调平台运营团队优化平台功能与服务,提升客户体验。 5. 数据分析 :收集并分析销售数据、客户反馈数据,为销售策略调整、产品优化提供依据,助力业务持续发展。 任职要求 1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先。 2. 年以上电商销售或客服经验,熟悉电商平台操作流程与规则,具备良好的销售技巧与谈判能力,有处理客户投诉与纠纷的经验。 3. 具备较强的沟通能力与人际交往能力,能够与不同类型的客户建立良好的关系。 4. 富有团队合作精神,具备良好的协调与组织能力,能够与平台运营、仓库、物流等部门高效协作。 5. 具备较强的抗压能力与应变能力,能够在快节奏、高压力的电商环境中工作。 6. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。16小时前
张小波 -
客服质检主管5000-7000元南宁-江南区任职要求: 1、办公软件使用熟练,3年以上客服质检或运营管理经验,有消费金融、互联网背景者优先。 2、逻辑清晰,善于总结提炼,具备将“个案问题”上升为“系统性改进建议”的能力; 3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 4、主动性强,具备持续优化意识,愿意推动流程变革与服务质量升级。 岗位职责: 1、充分理解中心服务战略与规划,依据中心相关战略与规划,拟制相应服务管理计划并统筹安排服务管理体系的具体运营与执行; 2、带领团队成员及时反馈所负责产品的服务情况,针对服务异常快速启动质量测评方案,有效定位问题并快速反馈,以协助运营管理人员持续提升服务质量; 3、团队人员专业能力提升,运营分析、质量管理体系建设,以及质量管理系统平台优化建议收集等; 4、公平合理评定下属工作绩效并给予有效的管理指导,营造和谐有活力的团队气氛。2025-11-30
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网络客服4000-9000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询1 .受理客户主动通过网络平台主动申请。 2.进行客户的邀约、谈判、签约,跟进后期手续的办理。 3.不用外出,办公室办公室。 【二】薪资待遇 (无责任底薪4000)+40提成+年终奖金+季度奖,人均月薪2万 工作时间:9:00-18:30,周日休息,法定节假日带薪休假 【三】任职资格 1、不限学历,接受应届生 2、良好的沟通以及执行能力,有勇气挑战业绩目标 3、工作积极主动,有较高的责任和良好的职业操守 4、接受无经验、带薪培训、主管一带一 【四】新员工可享受入职带薪培训、专业培训、营销技能培训、公司为能力优秀者提供晋升空间、氛围良好、环境好、地铁直达、提供手机、每周三下午茶、每个月团建2025-11-30
张浩
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- 中国石化销售股份有限公司广西石油分公司
- 所在行业 保险/包装/石油
- 成立时间 25年(2000年4月10日)
- 企业性质 有限责任
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