职位描述
岗位描述:
1. 负责主持客服的全面工作、协调、督导辖下各员工工作。
2. 贯彻执行公司各项方针、决策、全面负责客服的日常事务和管理工作。
3. 按照物业服务中心规章制度、检查、督促、考核部门员工服务工作质量、落实奖罚措施、不断提高服务水平。
4. 负责制定本部门的工作计划并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5. 掌握楼宇业主情况及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6. 对楼宇的质量维修进行及时跟进并将信息反馈有关部门。
7. 时时掌握管理费、水电费等缴纳情况及时做好管理费催缴的组织工作。
8. 做好楼宇清洁、园林绿化等监督管理工作。定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,采取有效措施及时解决。
9.做好与各部门的横向配合工作。
任职要求:
1.专科以上学历,物管专业或建筑相关专业
2.物业管理方面法律、法规,礼仪服务,投诉案例分析,清洁、绿化,工程,基础管理知识;
3.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业
公司简介
广西安洁物业服务有限公司自成立以来,无论是经营规模、管理模式还是服务质量都已经在南宁市业界处于领先地位,俨然成为南宁市业界一颗冉冉升起的新星。
公司按市场化、专业化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨。建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。同时,公司已形成了以人为本、和睦共存、“真诚、专业、服务、创新”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支柱。
安洁物业的追求——让城市因我们更加文明,让社会因我们更加和谐,让社区因我们更加温馨,让物业因我们更有价值。安洁物业勇敢地肩负起时代责任和社会使命,为客户提供更高价值的服务体验,超越平凡,不断创新,保持南宁市物业管理行业的领先地位。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户500元/户,到店即可!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,男员工月休4-5天,女员工月休5-6天,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2025-11-26
巫女士人事 -
别墅区客服4000-5000元南宁-青秀区广西宝之源物业服务有限公司房地产开发1.具有高档住宅小区客服工作经验2年以上 2.熟悉国家的物业管理相关法则,接受过系统的物业管理专业知识培训,熟悉投诉处理,接待,满意度调查、管理费催缴等相关工作流程; 3.有较强的沟通能力和文字表达能力,熟悉物业客服的各环节工作,性格开朗,有亲和力,工作责任心强; 4.熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规; 5.良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准的培训能力。 工作地点:南宁市朱瑾路8-8号凤岭世家 上班时间:8:30-12:00,14:30-18:00 大小休 包工作餐、通讯补贴、工龄补贴、生日福利、节日福利等 客服员薪资4000元 需要有物业工作经历,不符勿投2025-11-26
覃女士 -
行政实习客服 4000+4000-5000元南宁-兴宁区白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 工作职责: 给客户提供优质的售后服务, 轻松易做。 工作时间: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到点可下班,无需加班,休息充足,月休6天。 薪资待遇: 1、底薪2500+高提成+奖金+五险+新人补贴+工龄+福利,月综合薪资平均4000-6000元/月,工作简单易上手,正常收入稳定在5000/月。 2、福利:生日福利、过节福利、丰厚的月、季、年度业绩激励奖金等。 3、丰富的员工活动:部门不定时聚餐、团建活动等。2025-11-26
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大夜班客服咨询4000-8000元南宁-兴宁区南宁东大中医肛肠医院有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1.主要工作为负责解答网络患者的相关问题 任职要求:年龄18-28 1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟50以上。 2.有相关客服、销售、导购等经验者优先(没有也可以)。 3.专科、本科、应届毕业生相关专业医药药学等优先考虑。 4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。 6.上班时间为:凌辰00:00点到早上8:00 福利: 1.带薪培训,有无经验都可以,1对1专业指导。 2.包食宿,公司包食宿,一日2餐。2025-11-26
覃女士人事主管 -
线上医疗咨询4000-8000元南宁-兴宁区南宁东大中医肛肠医院有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责 1、负责官网线上咨询服务,提供线上咨询服务方案。 2、了解确定患者的需求; 3、维护与新老患者的良好合作关系; 4、根据公司制定的计量任务计划,完成公司下达的计量任务。 职位要求: 1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟40以上。 2.有相关客服、销售、运营等实习经验者优先考虑。 4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。 6.应变能力强,有一定分析能力(无经验医疗经验者医院出资带薪培训)2025-11-26
覃女士人事主管 -
商城在线打字客服(无销售)3000-3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务无营销性质,纯打字,办公室办公,可实习盖章!!! 工作内容: 通过在线打字交流的方式处理商城售前售后服务,如客户咨询,投诉等问题。 工作要求: 高中中专及以上学历,不限性别专业,可实习,打字速度较快。 工作时间: 8:00-24:00,每个班次工作8小时,排班轮休制,月休8天。 薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,综合收入3000-3500元/月 岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。2025-11-25
李经理HR -
电商在线客服3500元南宁-西乡塘区 高中以上 20-35岁广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务岗位内容:该岗位主要负责电商平台商城售前售后服务,负责处理客户咨询,投诉等问题,纯打字解答 工作要求:高中/中专及以上学历。20-35岁,打字速度不低于60/分钟; 薪资待遇:3-4k/月,带薪年休、培训补贴,免费停车,提供住宿,各类节假日福利,免费学历提升。 上班时间:8-24点排班,一个班8小时,月休7-8天。 培训周期:7天,补贴60元/天2025-11-25
李经理HR -
行政客服岗位(不加班)5000-6000元南宁-兴宁区南宁光骏通讯设备有限公司批发/零售工作简单易上手,正常收入稳定在4000-4600元/月,急需赚大钱,月入过万者请勿投递 工作待遇: 1、底薪2500元+月度奖励+个人绩效+工龄工资+节日福利+户外活动等等,综合薪资稳定在4500-6000,工龄越久工资越高(根据个人工作情况评定); 2、根据年限享有5-10天带薪年假,另外还有带薪婚假,产假等; 3、上班时间:行政班的上班时间9:00-12:30,14:00-18:00,没有严格的考核和管理制度, 一切以员工上班舒适开心为出发点, 准点下班, 绝不加班,保底月休6-8天起;缴纳五险 4、提供专业系统化的岗前培训、岗中训练,帮助尽快提升能力。 5、公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,定期大型活动拓展、球赛等); 工作内容: 1、服务中国移动的星级用户,给其耐心讲解和解答,如话费套餐、话费流量,家庭宽带到期续约等简单项目,以通知或服务性的方式为用户提供各类标准信息咨询服务;用户上一年活动合约到期协助办理续约以免恢复套餐原价(例如用户的家庭宽带合约到期的续约进行线上办理,新宽带用户线上预约开通,告知免费进行4G升级5G,告知优惠套餐变更的签约,网速免费升级提速,老用户回馈活动等) 2、白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 任职要求: 1、21-35岁为佳; 2、普通话标准; 3、掌握基本的电脑操作,会打字; 4.工作认真负责,有上进心,工作积极。2025-11-25
黎珊 -
办公室内勤客服岗5000-6000元南宁-兴宁区南宁光骏通讯设备有限公司批发/零售工作简单易上手,正常收入稳定在4200-4600元/月,急需赚大钱,月入过万者请勿投递 工作待遇: 1、底薪2500元+月度奖励+个人绩效+工龄工资+节日福利+户外活动等等,综合薪资稳定在4500-6000,工龄越久工资越高(根据个人工作情况评定); 2、根据年限享有5-10天带薪年假,另外还有带薪婚假,产假等; 3、上班时间:行政班的上班时间9:00-12:30,14:00-18:00,没有严格的考核和管理制度, 一切以员工上班舒适开心为出发点, 准点下班, 绝不加班,保底月休6-8天起;可自行调休,缴纳五险 4、提供专业系统化的岗前培训、岗中训练,帮助尽快提升能力。 5、公司团队氛围好,提供每月团建活动(如烧烤,唱K,游园,定期大型活动拓展、球赛等); 工作内容: 1、服务公司的星级用户,给其耐心讲解和解答,如话费套餐、话费流量,家庭宽带到期续约等简单项目,以通知或服务性的方式为用户提供各类标准信息咨询服务;用户上一年活动合约到期协助办理续约以免恢复套餐原价(例如用户的家庭宽带合约到期的续约进行线上办理,新宽带用户线上预约开通,告知免费进行4G升级5G,告知优惠套餐变更的签约,网速免费升级提速,老用户回馈活动等) 2、白领模式,行政班工作时间,无需外出日晒雨淋,线上办公,办公环境舒适,同事之间关系融洽。 任职要求: 1、21-35岁为佳; 2、普通话标准; 3、掌握基本的电脑操作,会打字; 4.工作认真负责,有上进心,工作积极。2025-11-25
黎珊 -
实习生(客服管理储备)5000-6000元南宁-良庆区南宁光骏通讯设备有限公司批发/零售工作内容: 纯接听、负责在系统平台上接听用户的进线电话 只需要为来电用户提供话费查询、业务咨询办理等咨询解答服务,不用外呼和拨打电话,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,快乐生活。 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪+提成(我们接的每一通电话都有绩效提成)+效能奖励+绩效奖金+节日福利+五险; 综合收入稳定,综合薪资:4200-5500(上不封顶)2025-11-25
黎珊
南宁相关热门岗位
- 广西安洁物业服务有限公司
- 所在行业 安防/餐饮/物业
- 成立时间 14年(2011年7月19日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人