心理辅导老师

岗位概述： 作为本托管服务中心的全面负责人，您将是决定中心发展与品牌声誉的核心人物。我们将赋予您充分的运营管理权，期待您能带领团队，有效执行公司战略，在提升教学服务质量与市场份额上实现突破，最终达成中心的经营目标与可持续发展。 主要职责： 一、 战略执行与全面运营管理 · 全面负责中心的日常运营，包括教学、行政、人事及后勤保障，确保中心高效、规范运转。 · 坚决执行股东会或董事会制定的发展战略、年度经营目标及各项决议。 · 建立、优化并贯彻执行中心的各项管理制度、服务标准与工作流程。 · 负责教学与服务团队的搭建、培训、激励与绩效考核，打造高绩效、有凝聚力的团队文化。 二、 市场招生与品牌建设 · 独立负责制定并执行年度/季度招生计划与市场推广方案，通过地推、异业合作、线上社群营销、口碑转化等多种渠道达成招生目标。 · 策划与组织各类市场活动（如开放日、假日主题活动、公益讲座等），提升中心品牌知名度与美誉度。 · 建立并维护良好的客户关系与外部渠道关系，深度挖掘客户需求。 · 有效处理客户咨询与投诉，提升客户满意率、续费率和转介绍率。 三、 教学与服务品质监控 · 监督核心教学服务（如课后作业辅导、学习习惯培养、特色兴趣课程）的落地与质量，确保教学效果。 · 建立中心安全管理制度并严格监督执行，全面保障学生的人身安全与身心健康。 · 定期组织教学教研、师资培训与服务质量复盘，持续优化课程体系与客户服务体验。 四、 经营分析与成本控制 · 参与制定中心年度预算，并对中心的财务指标（如收入、利润、成本）负责。 · 有效管控中心日常运营成本，提高资源使用效率。 · 监督中心的收费、记账等基础财务工作的合规性与准确性。 任职资格： · 学历与专业： 大专及以上学历，教育学、企业管理、市场营销等相关专业优先。 · 工作经验： · 3年及以上教育行业（课外辅导、托管、早教中心等）全面管理经验，有校长/中心主任经验者优先。 · 拥有从0到1的招生策划及成功实施案例，熟悉本地教育市场，拥有招生渠道资源者将获优先考虑。 · 核心能力： · 领导力与团队管理： 具备带领10人以上团队的经验，善于激励、培养下属，能有效解决团队冲突。 · 市场与销售思维： 结果导向，具备敏锐的市场洞察力，能够将市场策略转化为实际的招生业绩。 · 沟通与公关能力： 出色的内外部沟通协调能力，能妥善处理与家长、员工及合作伙伴的各类关系。 · 经营意识： 具备基本的财务知识和成本控制意识，能够对中心的经营结果负责。 · 责任心与抗压性： 具备强烈的事业心和责任感，能在压力下保持积极心态，并带领团队完成任务。 我们为您提供： · 具有行业竞争力的薪酬体系（底薪 + 绩效奖金 + 年终分红）。 · 完善的职业发展通道与培训体系。 · 开放、支持的工作氛围与充分的授权。 · 必要的资源支持，以助力您实现经营目标。