数据部主管

职位描述

岗位要求；

督促各业务部门、各分公司做好报表发给总部汇总分析,

统计各业务部门及分公司的数据 ，督促各部门及分公司完成任务,

每月将客服部人员的日常工作出现问题汇总上报部门经理

及时更新整理项目的日常对接工作流程 ，上报客服部经理，告知相关业务部门

参与各项相关会议，做好会议纪要，报送部门经理

月初核对银行数据与报表，找到差异并标注差异原因

以客观事实为依据，准确、及时、完整反馈各类业务数据，不得私自篡改、删除原始数据；

①每月梳理总部及分公司客服部人员的工作流程 ，对客服专员的工作步骤进行细致化分解 、完善优化工作方 法，提高客服部人员的业务水平及工作效率

②每月更新客服部人员的日常工作导图 ，确保客服部工作的延续性 ；对总部及所有分公司客服专员进行业务 指导

③每月对总部及分公司客服部人员进行银行业务知识及工作技能的培训 ，促使客服部人员的业务素质不断提 高，最大满足业务部门及银行合作单位的需求

管理能力

①具备一定的独立性：能独当一面，独立解决工作中遇到的大部分问题 ；能独立出具解决问题的方案 ，供上 级决策

②自觉管理、监督、指导部门内本职工作，保证部门人员及时、准确完成工作任务，无需他人监督，可放心 交付工作

③监督部门内各项流程正常运行 ，确保总部及分公司各业务板块委外催收工作顺利开展 

公司简介

广西浩通信息咨询有限公司于2013年6月开始筹备，2014年1月27日正式成立，注册资金1100万元，广西区内首批定位为银行金融机构提供资产保全、逾期提醒通知、及相关综合信用管理服务的公司。现共有员工300多人，办公面积近3000平方米，并于2016年分别成立了江西、重庆、海南、云南、上海、南宁设有分公司。

      公司致力于各大银行的信用卡资产保全，逾期提醒通知，风险控制业务，借鉴港澳台先进的管理经验，发展成专业化资产保全路线适应当地需要，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，打造专业的资产保全风控管理团队；为各银行提供安全、合法、规范、高效、优质、便捷的资产保全风险控制服务，最大限度地帮助客户降低信用风险，促进国家信用秩序建设。

      企业愿景：金融服务的领跑者

      服务宗旨：安全、高效，服务金融

      核心价值观：尊重、团结、团队、企业竞争力