职位描述
岗位职责:
1、零售系统(DMS)录入、收银、休息区客户接待;
2、对办公设备进行定期保养;
3、按照客服主管安排工作任务及时完成。
任职资格:
1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、口才好,有一定的销售能力
4、有汽车行业经验者优先。
考核内容:
业绩考核
1.办事效率高;
2.工作质量符合标准;
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识;
2.分析决策能力强,并能正确判断处理;
3.创新能力强,锐意求新;
4.自学能力强,能迅速获取新知识。
态度考核
1.明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责;
2.能与同事很好地协作;
3.不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。
职位晋升通道:收银员—客服专员—客服主管—店长
公司简介
驰加是全球轮胎行业的领导者一米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌。自2003年2月米其林在中国建立第一家驰加汽车服务中心以来,驰加汽车服务网络快速发展。至2014年7月,驰加网络已拥有超过1000*家门店,它们遍布全国所有省各主要城市及直辖市。
驰加目前已成为国内最大的汽车售后服务品牌之一。轮胎、制动的保养与替换,以及机油更换是驰加的主要服务项目。
为了保证全国消费者享有统一的高标准服务,米其林对驰加的硬件设备有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了超过100*小时的封闭培训,以保证服务质量。客户从进店到离开,整个服务流程被具体到每一个动作,由驰加总部为员工提出可遵循的统一规范。
驰加与道达尔、嘉实多、壳牌、博世、蒂普拓普、百斯巴特、海拉、泰克、雅凡迪等世界知名零配件及设备厂商进行了多层次的合作,这为驰加提供高品质的全方位服务提供了强有力的支持。
“驰”为车马疾行,“加”为给予平安。驰加品牌将成熟的现代汽车保养模式引入中国,并针对中国车主的用车习惯进行调整,以期为客户的行车安全提供值得信赖的保障。系统周道的服务体系也为中国汽车售后服务行业提供了新的坐标。
爱车再小的问题,都是车主眼中的大事件。因此,即便是拧一个螺栓,驰加也会用最大程度的专业和热忱来对待。
这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。
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