职位描述
工作职责：
通过抖音、京东、天猫等工作台，回复客户产品物流等相关问题
解决售后客诉问题，及时为客户处理相关售后问题。如：查件，催件，改地址问题等
群消息处理；群消息的回复及针对品牌方需要协助，如；修改赠品，尺码，添加赠品等
各种表单登记及处理，如；赠品破损登记、优惠券发放登记等
1、打字速度＞50字/分钟，有耐心，负责任，具备一定的沟通服务能力，专业不限。
2、有过电商客服的兼职或者实习、工作经验，
薪资待遇：
乔丹：转正无责底薪3000，综合薪资到手3800-4000，月休4天，夜班补贴
其他项目：转正无责底薪3000，综合薪资到手3500-3800，月休6天，夜班补贴
上班时间早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00
公司简介
厦门昇圆企业管理咨询有限公司主营业务为客服管理咨询、客服项目外包等，目前团队近60人，是一家高速发展、前景良好的互联网企业。
公司服务对象主要分布在华南、华中以及华东等区域。
公司坐落于厦门软件园二期，办公职场环境好，设备新，氛围好、福利好，公司核心管理层来自戴尔、苏宁、神州鹰等头部企业，拥有多年上市公司管理经验背景，是诸多企业认可的“高级客服管理专家”。
未来三年内，公司将聚焦在观音山周边高端企业的客服外包服务，大力发展专业品牌项目客服团队管理业务，辅以内陆城市客服咨询管理等业务。
这是一群热爱客服工作，为客户提供尊享服务体验的工作者，我们志在帮助伙伴实现人生价值！有志者可以与公司合作创业，成长为独立负责客服项目的专业人士！
上班地点
工作地址：
南宁 西乡塘区 科园大道 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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售前技术支持9000-11000元南宁-青秀区岗位职责：（网络安全院校方向） 1. 熟悉公司产品和业务，独立撰写网络安全教育领域综合解决方案 2. 配合销售，挖掘客户需求、收集相关意见反馈，形成文档资料 3. 配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写，协调客户关系，辅助项目沟通 4. 协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写 职位要求： 1. 网络安全，计算机等相关专业，3年以上安全/教育培训行业从业经验，本科及以上学历 2. 逻辑清晰，有一定数据分析能力 3. 能够独立完成解决方案、行业案例等文档的编写，有一定文字基础 4. 较强的计划执行能力与分析判断解决问题的能力，善于寻找创新方法来达到目的 5. 优秀的客户服务意识，有责任心和工作热情，对教育培训行业发展有一定理解 6. 良好的沟通能力与团队协作精神14小时前
陈耀 -
售前技术支持工程师9000-11000元南宁-青秀区岗位职责： 1. 熟悉公司产品和业务，独立撰写网络安全教育领域综合解决方案 2. 配合销售，挖掘客户需求、收集相关意见反馈，形成文档资料 3. 配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写，协调客户关系，辅助项目沟通 4. 协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写 职位要求： 1. 网络安全，计算机等相关专业，3年以上安全/教育培训行业从业经验，本科及以上学历 2. 逻辑清晰，有一定数据分析能力 3. 能够独立完成解决方案、行业案例等文档的编写，有一定文字基础 4. 较强的计划执行能力与分析判断解决问题的能力，善于寻找创新方法来达到目的 5. 优秀的客户服务意识，有责任心和工作热情，对教育培训行业发展有一定理解 6. 良好的沟通能力与团队协作精神14小时前
陈耀
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售前技术支持5000-6000元南宁-青秀区-广西南宁电子科技广场南宁市桂之隆科技有限公司计算机硬件专业不限，学历不限，具备良好的沟通能力，有进取心，热爱销售工作，有团队精神。 一经录用，待遇从优 有意应聘者请带好个人资料（简历和身份证）到公司面试。14小时前
林志仁
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售前技术支持（南宁、社保交深圳）9000-10000元南宁-青秀区工作需求： 1、技术支持：负责网络安全产品售前技术支撑工作，包括客户交流、培训、答疑、方案讲解等工作； 2、需求分析：负责安全产品的需求对接，并可以做到详细分析、引导客户需求、痛点，识别合作机会点； 3、方案编写：结合用户市场的准确定位，负责安全产品的售前方案编写，并有针对性的定期整理/完善技术方案，使方案在专业性、完整性、高价值等方面，符合客户需求； 4、培训：负责对移动省公司、合作伙伴开展负能培训、答疑等工作； 任职要求： 1、专科及以上、IT专业优先，条件特别适合可放宽专业要求； 2、3年以上IT工作经验，有网络安全领域从业经验优先； 3、熟悉IT专业知识，特别针对网络技术、网络安全、信息安全具备一定的认知，了解国内及行业现行的安全相关法规规范，了解下一代防火墙、IPS、态势感知平台等网络安全相关技术与发展趋势； 4、具备较强的沟通、协调、抗压能力，具备良好的逻辑思维和表达能力，服从公司及领导的安排、良好的职业操守，能够快速理解业务并梳理需求，开展支撑工作。14小时前
张春
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售前设计工程师5000-6000元南宁-青秀区-金禄大厦广西联信科技顾问有限责任公司计算机硬件一、岗位职责 1、负责信息化/智能化项目的项目建议书、可行性研究报告、初步设计、项目申请报告、资金申请报告等编制、申报、评估和评审工作； 2、负责智能化/信息化应用系统、智能化集成系统、信息设施系统、建筑设备管理系统、公共安全系统、机房工程、大数据系统等的售前技术支持； 3、负责组织完成项目招标方案编制、投标方案的报价方案、技术方案制作； 4、完成领导临时交办的其他工作。 二、任职资格 1、本科及以上学历，计算机、机电一体化、智能建筑、软件工程等相关专业； 2、有较强的文档编写及语言表达能力，擅长文字组织、资料归集整理，能独立撰写文档； 3、熟练运用office办公软件、AutoCAD、Visio制图软件等常用办公软件； 4、具有较好的服务精神和细心、耐心、责任心、诚实可靠、细致认真、具有团队合作精神及沟通能力。 三、薪资福利： 1、上班时间8:30-12:00,14:30-18:00，周末双休，其他法定节假日按照国家规定放假；2、购买五险，定期体检+雇主责任险；3、不定期团建活动，优秀员工旅游福利；4、提供极具竞争力的薪酬福利、完整的培训体系、广阔的职业发展空间。14小时前
陆女士
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14小时前
谢天力
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售前经理9000-13000元南宁-青秀区-财富国际广场工作职责： 1、了解客户，甚至比客户了解他们自己，洞悉客户需求的本质，引导和帮助客户。 2、帮助客户解决问题，负责了解客户业务需求，分析问题本质。 3、提供务实可行的解决方案，对本公司开发能力、技术优势劣势、服务情况深度了解，并灵活组织各方面资源，整合公司内外部能力，解决客户问题。 4、调研本行业的技术和产品动向，跟进同类产品及其竞争对手的情况和特点。 5、发现行业市场机会点，抓住市场机会，负责行业解决方案的集成与包装； 6、招投标工作中方案的拟定、投标文件的编写、具备PPT宣讲能力； 7、完成客户可研立项材料编写工作; 岗位要求： 1． 本科以上学历，计算机等相关专业，三年以上工作经验；IT行业经验者优先； 2．具有全面技术专业知识。熟悉当前技术技术发展方向，具备一定的开发经验基础，能够判断需求带来的开发成本，有技术背景优先考虑； 3．具有良好的表达和交流能力、现场随机应变快速反应能力； 4. 具备良好的管理意识，能够合理安排客户现场事情优先级、申请调配公司资源。14小时前
孙建龙
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14小时前
戴舰
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售前解决方案工程师12000-17000元南宁-青秀区岗位职责 1、重要项目承接实施 参与人工智能重要项目承接实施，具备独立完成人工智能安全相关业务订单的操作交付能力。 2、产品展示与资料优化 深度掌握公司产品技术特性，以专业易懂方式向客户进行产品演示与技术讲解。 支持产品宣传材料（专业PPT/产品手册等）的迭代优化，突出核心价值与市场竞争力。 3、需求挖掘与方案制定 通过商务会议、行业论坛等渠道与客户沟通，精准识别业务痛点与核心需求。 将客户需求转化为定制化解决方案建议，为产品迭代与销售策略提供决策依据。 4、市场研究与策略支持 持续跟踪AI行业动态及竞品动向，输出深度市场分析报告。 基于调研结果为产品规划与市场策略提供前瞻性建议。 5、配合公司完成其他相关工作。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机/信息安全/AI相关专业背景优先。 2、具有3年以上人工智能领域从业经验者优先。 3、熟悉政府机构和央国企的运作模式。 4、具备较强的沟通表达能力，能够在展会等场合面向客户进行讲解，能够应对商务场合和复杂业务场景交流。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识、新技能。 6、具备良好的职业素养和团队合作精神，能够在时间紧任务重情况下高效推动工作落实。 7、工作地点广西南宁。 必须达到的要求 计算机/信息安全/AI相关专业，可独立实施人工智能安全业务订单交付，具备较强售前/解决方案客户沟通能力。 加分项 了解大模型安全测评/深度伪造检测等技术。14小时前
田天
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售前工程师（广西）8000-13000元南宁-西乡塘区-广西大学岗位职责： 1、负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、方案论证、标书制作、讲标等 2、负责制定行业细分市场的解决方案，将公司产品与用户场景相结合，总结提炼行业推进指南，并向一线人员进行培训和推广； 3、负责收集用户需求进行分类整理，针对竞品进行持续跟踪研究，并进行有效的分析后提出市场竞争策略与应对； 4、负责行业市场营销活动进行技术支持，例如各类营销会、展会； 5、负责区域内渠道合作伙伴、战略合作伙伴、内部销售的培训工作； 6、负责关注行业应用、市场动态，形成行业技术发展趋势分析报告。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业（条件优秀者可接受专科学历） 2、精通计算机网络、存储、服务器虚拟化、桌面虚拟化等技术领域的项目方案设计 3、2年以上教育行业IT领域方案设计、售前支持、业务咨询等方面工作经验 4、至少精通一个行业的虚拟化项目建设、信息化系统建设、系统集成等经验。14小时前
杨军
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有线电视网络的投资、技术开发与服务；通信工程总承包；建筑工程总承包；电力工程总承包；钢结构工程专业承包；市政公用工程、送变电工程、机电设备工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、设计、监理、施工、维护，施工劳务分包，电力设施承装、承修、承试（以上项目凭资质证经营）；制冷空调设备安装与维修服务；信息系统集成服务；通信技术和产品的技术咨询、技术服务、技术研发；网络产品、通信设备、通信器材的开发、销售、租赁；通信设施销售与租赁；信息系统的技术研发；电力供应（具体项目以审批部门批准的为准）、教学设备销售；教育信息咨询；信息技术咨询服务；水泥制品、五金交电、建筑材料（除危险化学品）的销售；电子设备、耗材的销售、租赁、维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：门窗销售；门窗制造加工；室内木门窗安装服务；新型建筑材料制造（不含危险化学品）；五金产品零售；五金产品批发；家具安装和维修服务；家居用品销售；家具销售；家具制造；专业设计服务；金属门窗工程施工；金属制品销售；家具零配件销售；建筑用金属配件制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
全过程工程咨询、工程咨询、工程勘察设计、工程招标代理、政府采购项目代理、工程造价咨询、工程监理、工程总包管理、工程项目管理、房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、城乡规划、土地规划、环境评估、房地产开发、物业管理、工程检测、施工劳务、水土保持方案编制、水土保持方案评估、环境影响评价，固定资产投资项目社会稳定风险分析报告编制、评估（以上项目涉及资质证的，凭资质证经营）；政府和社会资本合作（PPP）咨询、项目绩效考核及项目后评价；标识导视系统的设计制作与安装；装配式建筑工程咨询服务、建筑技术咨询服务、教育信息咨询；房地产中介服务；工程设备、场地的租赁；软件开发；建材（除危险化学品）的销售；文化创意服务；企业管理策划服务、会议及展览服务、市场调查。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
口腔科（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：建筑工程施工总承包壹级；市政公用工程施工总承包壹级；消防设施工程专业承包壹级；土石方工程专业承包壹级；建筑装修装饰工程专业承包壹级；金属门窗工程专业承包壹级；城市及道路照明工程专业承包壹级；地基基础工程专业承包壹级；环保工程专业承包壹级；管道工程专业承包壹级；电子与智能化工程专业承包壹级；防水防腐保温工程专业承包壹级；古建筑工程专业承包壹级；建筑幕墙工程专业承包贰级；机电工程施工总承包贰级；钢结构工程专业承包贰级；体育场地设备工程专业承包贰级；水利水电工程施工总承包叁级；特种工程专业承包不分等级（结构补强、特殊设备的起重吊装、特种防雷技术），公路工程施工总承包；电力工程施工总承包；石油化工工程施工专业承包；建筑机电安装；起重设备安装工程专业承包；建筑材料的购销代理；建筑行业设计、市政行业设计、风景园林工程设计；园林景观、绿化工程施工；城市景观雕塑、绿化苗木、花卉、盆景、草坪的培育、生产与经营；园艺、园林养护与管理；对土地整治服务的项目投资；土地整治服务；各类工程建设活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：通信器材、日用百货、体育用品、办公用品、工艺品、电子产品、电脑软硬件及配件、服装鞋帽、珠宝、箱包、Ⅰ类医疗器械、眼镜及其配件的批发兼零售（除隐形眼镜），眼镜验配（不含与医疗难以分开的验光、配眼镜）；化妆品零售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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教育信息咨询、教学管理策划;教学设备、仪器仪表、办公用品的批发与零售;教育产品的技术研发、技术服务、技术转让;教育项目的投资,文化活动的组织与策划,素质拓展活动的研究与策划;家庭服务;翻译服务。
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开设电脑、烹饪、服装、摩托车修理、美容美发等职业技能培训。
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许可项目：代理记账（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；工商登记代理代办；商标代理；知识产权服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 厦门昇圆企业管理咨询有限公司
- 所在行业
- 成立时间 4年（2021年9月18日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
