售后客服

职位描述

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。
任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9:00-12:00,14:00-18:00 

公司简介

福建省易付宝信息科技有限公司，成立于2013年6月，是一家自主创新的移动支付解决方案和服务提供商，全球首创双向音频通信技术和音频安全信息加密技术，拥有自主知识产权，是国内一家与银联签订了战略排他协议的移动互联网支付公司。公司自主研发的VIPOS（即“voice interface POS ”音频接口POS机)支付平台，与银联联合运营，并协助银联制定了手机POS等安全规范、业务与技术标准。从成立至今，易宝付致力于为商家与个人提供一个新型、便捷、安全的移动支付平台，也提供一套全新的移动支付解决方案。福赢天下是国内首家通过银联卡、银行卡检测中心安全认证的企业，是中国音频类支付的领导者。
我们的产品方案主要包含个人支付业务、商户收单业务。我们始终秉承用户体验和安全保障同时兼顾的理念，从设计、研发到产品化，精心雕琢用户需求，努力让用 户享受简单快乐的支付过程，用心打造牢固周密的安全堡垒。我们将带着便民支付、快乐生活的工作目标，怀着对“移动支付”美好前景的决心，做您最贴心、最值 得信赖的支付企业！
易宝付MPOS始终秉承用户体验和安全保障同时兼顾的理念，从设计、研发到产品化，精心雕琢用户需求，努力让用户享受简单快乐的支付过程，用心打造牢固周密的安全堡垒。2014年，易宝付MPOS在继续改善用户体验、洞察移动支付行业消费需求的基础上，重点打造“智能云支付开放平台”，推出新一代手机云POS金融级支付终端，坚持走在移动支付的变革的浪潮之巅，并在创新实践中继续发展壮大。

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