售后客服/电话回访客服

职位描述

岗位职责：
1、了解客户订单时的服务需求信息，电话进行有效售后服务工作；
1、熟悉公司各部门流程，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、接收和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
​任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：9：00--18：00 

公司简介

古摄影婚纱全球华人摄影连锁创立于1999年，历经16年风雨，凭借着迥异其他影楼的油画风格，对顾客热情贴心的服务，赢得了广大顾客的信赖与支持！创立16年，古摄影婚纱坚持不懈的追求完美和创意，不断的为顾客提供最时尚最唯美的艺术婚纱摄影。让每一位顾客的婚纱之旅充满幸福与甜蜜的回忆。有爱的地方就有古摄影，这是我们一向的信念.
2008年，古摄影婚纱进驻绿城南宁。凭借雄厚的实力，坚实的技术和细致的服务，南宁古摄影婚纱不断壮大！至今，南宁古艺婚纱摄影店成立于2008年11月，旗下分别开设三家豪华店面及独家推出的青秀山“爱情山庄”外景拍摄基地。店面分别位于新民路29号、朝阳路35号、万达悦荟。新民路航母店面面积1000平米，精致豪华。朝阳形象店位于南宁最繁华商业中心。“爱情山庄”坐落于国家5A级风景圣地，整体达2500余平米。

这个企业没有公开地址啵，您可以打电话问问。