职位描述
岗位职责：1、负责销售客户、售后客户的电话回访工作，并对回访结果进行分析、反馈。妥善及时处理客户投诉及提问，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 2、客服报表的填报；与总部和厂家客服部保持沟通，了解集团和厂家客服政策，并在本公司落实。 3、销售客户的面访工作。 4、定时对本公司各部门的客户服务工作进行检查，发现问题及时反馈。并对相关人员提出整改意见。 5、客户预约管理；服务监督；客户活动策划； 6、熟练使用EXCEL、WORD办公软件。 任职资格：热爱本职工作、服务意识强，较高的团队精神；良好的沟通能力与协调能力、亲和力强、声音甜美；了解维修常识和基本维修技术；有一年以上汽车客服工作经验者优先。 工作时间：朝九晚六，单双休，国家法定节假日。
公司简介
北汽银翔集团创建于2010年8月，是由中国五大汽车集团之一的北京汽车集团与重庆工业企业50强——重庆银翔实业集团合资组建的汽车整车企业，项目初期投资26亿元人民币，建设年产30万辆汽车生产基地，按五大工艺进行设计规划，建有冲压、焊接、涂装、总装以及具有自主知识产权的发动机生产线，形成完整独立的汽车制造体系，工艺工装水平达到国际先进、国内一流。历经一年零九个月的项目攻坚，第一辆车于2012年顺利下线。北汽幻速凭借着产品的亲和力和渠道在二、三线城市的覆盖度，在不到两年的时间里就缔造了用户超过三十万的“幻速式奇迹”，为了加强品牌的知名度，2016年3月份北汽幻速汽车品牌进驻广西南宁，隶属厂家直营店，位于北湖国际汽车城。主营北汽幻速和比速汽车品牌，公司建店规模有3家一级直营店，直营点7家，二网经销商20家，北湖国际汽车城经营场所总占地1500平以上，公司职员300人以上。
重庆比速汽车有限公司成立于2015年4月28日，由银翔集团打造的自主品牌整车制造企业，公司位于中国重庆天顶工业园。其产品涵盖MPV、SUV、轿车、新能源多个细分领域。比速汽车为了打造比肩合资的中国品牌，在研发，生产制造业完全按照国际标准高度自动化生产车间，保证零部件加工的一致性也极大程度提高了生产效率。为了满足新品牌的发展，比速汽车业广纳人才，国际化研发设计团队，由多名汽车行业多名国内外专家组成。比速汽车是北汽幻速的高端化产品。
广西元博诚邀广大业界精英的加入，让我们携手追求卓越，践行梦想。
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进口、国产别克品牌汽车销售；小型车辆维修（具体项目以审批部门批准的为准）；汽车配件、日用百货、服装的销售；二手机动车经销；机动车辆登记代理，商务服务（除国家有专项规定外）；商品信息咨询服务；保险兼业代理（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：汽车销售；汽车零配件零售；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；服装服饰批发；日用百货销售；五金产品批发；汽车装饰用品销售；汽车零配件批发；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；二手车交易市场经营；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险经纪业务；保险代理业务；二手车拍卖；保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：汽车新车销售;二手车经纪;二手车交易市场经营;二手车经销;二手车鉴定评估;小微型客车租赁经营服务;摩托车及零配件零售;机动车修理和维护;机械零件、零部件销售;机械设备销售;五金产品零售;家用电器销售;建筑材料销售;农副产品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;电动汽车充电基础设施运营;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;轮胎销售;电车销售;洗车服务;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;新能源汽车生产测试设备销售;插电式混合动力专用发动机销售;商务代理代办服务;土地使用权租赁;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车美容、汽车维修服务（凭许可证经营）；销售：轮胎、汽车配件、汽车；汽车租赁。
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汽车修理与维护（具体项目以审批部门批准的为准）；道路施救（具体项目以审批部门批准的为准）；销售：汽车配件；零配件加工，非标产品制造（包括汽车维修机工具）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:机动车修理和维护;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;汽车零部件及配件制造;电池销售;二手车交易市场经营;旧货销售;汽车零配件批发;汽车销售;汽车装饰用品销售;汽车零配件零售;小微型客车租赁经营服务;电动汽车充电基础设施运营;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;电子产品销售;玩具销售;日用百货销售;家用电器销售;针纺织品及原料销售;针纺织品销售;服装服饰零售;服装服饰批发;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;工程管理服务;机动车充电销售;商务代理代办服务;停车场服务。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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批发兼零售:汽车及零配件、汽车装饰品;汽车租赁服务;二手车经纪服务;汽车贸易咨询服务、教育信息咨询服务;销售:烟、食品、书刊杂志、音像制品(具体项目以审批部门批准的为准);机动车维修、餐饮服务、人力资源中介服务(以上具体项目以审批部门批准的为准)。
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一般项目：汽车销售；二手车经纪；新能源汽车整车销售；电车销售；汽车零部件研发；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；停车场服务；商务代理代办服务；洗车服务；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；企业管理咨询；企业总部管理；品牌管理；企业会员积分管理服务；汽车拖车、求援、清障服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车零部件及配件制造；金属加工机械制造；机械零件、零部件加工；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；以自有资金从事投资活动；新能源汽车换电设施销售；新兴能源技术研发；电力电子元器件制造；输配电及控制设备制造；智能输配电及控制设备销售；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；集中式快速充电站；对外承包工程；机动车充电销售；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；摩托车及零配件零售；摩托车及零配件批发；小微型客车租赁经营服务；机械设备租赁；机动车修理和维护；汽车装饰用品销售；电车销售；金属矿石销售；金属材料销售；高性能有色金属及合金材料销售；非居住房地产租赁；电池销售；电子专用材料销售；石墨及碳素制品销售；烘炉、熔炉及电炉销售；机械设备销售；机械电气设备销售；集成电路芯片及产品销售；集成电路销售；电子元器件零售；供应链管理服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；国内货物运输代理；国际货物运输代理；互联网销售（除销售需要许可的商品）；货物进出口；技术进出口；无船承运业务；国内贸易代理；进出口代理；海上国际货物运输代理；陆路国际货物运输代理；航空国际货物运输代理；报关业务；报检业务；移动通信设备销售；光通信设备制造；卫星移动通信终端制造；光通信设备销售；卫星移动通信终端销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路机动车辆生产；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西元博汽车销售有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
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- 企业性质 有限责任
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