职位描述

本公司主要做运动品牌服饰以及运动箱包鞋子。
1.负责天猫和京东以及快手平台,在线接待售后客户,为客户提供售后咨询服务
2.负责订单,发票管理等,及时准确的处理客户反馈的异常订单并跟进异常的物流订单
3.对客户投诉件(包括差评),质量等问题进行处理,安抚顾客情绪解决问题,提升客户满意度
4.负责维护老客,退款挽单,提高老客销售占比及降低退款率
岗位要求:
1.高中/中专及以上学历,1年以上售后客服工作经验,熟悉淘宝/京东后台,能熟练操作淘宝和京东后台系统。
2.性格开朗,沟通协调能力强,处理售后灵活性高,能够承受一定的工作压力
3.做事认真负责细心,有一定的耐心

公司简介

公司的发展离不开客户的信赖与支持,我们时刻以做强、做大中国商贸事业为己任严格要求自己,致力于代理及经营优秀品牌产品,期待成为客户信赖的伙伴,在关键的时刻为客户提供优质全面的解决方案及最完善的产品服务,与客户精诚合作,共创未来!

这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区
一、工作内容: 1.完成产品技术服务工作,协助项目做售前售后工作; 2.客退返修品的检测与维修,产品的故障判定、责任归属判定; 3..代理、客户疑难解答,包含接听技术电话、微信解答; 4.部分返修品故障检测、分析; 5.制作产品故障报表; 二、薪资福利:底薪3000+绩效+提成(综合月薪3-8k),购买五险,基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇:每月下午茶、生日会,团建,公司提供食堂午餐,节假日福利等; 四、上班时间:9:00-18:00,月休6天 五、任职要求: 1.学历:大专以上,优先考虑本科; 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础; 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt; 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验,能适应一定时间的出差(广西内); 5.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司领导安排; 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力; 7.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进。
8小时前
蒋明华
南宁-江南区
实习生可以实习协议,新人完善的培训体系,带薪培训。 工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2500+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识;
2025-11-14
南宁-良庆区
工作内容: 纯接听、负责在系统平台上接听用户的进线电话 为来电用户提供查询、业务咨询办理、客户投诉建议等咨询解答服务, 不用外呼和拨打电话,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,快乐生活。 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我们接的每一通电话都有绩效提成)+效能奖励+绩效奖金+节日福利+五险; 综合收入稳定,综合薪资:4000-6500元/月
2025-11-14
南宁-良庆区
实习生可以实习协议,新人完善的培训体系,带薪培训。 工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识;
2025-11-14
南宁-良庆区
工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,压力性较小且收入稳定,基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-6500,老员工可达7-8K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识和心理调节能力; (5)熟练运用常规电脑应用软件,Excel,word等。
2025-11-12
广西南宁驭帅商贸有限公司招聘:公司标志 logo
广西南宁驭帅商贸有限公司
所在行业 服装/五金/展览
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP