职位描述
岗位职责:主要负责店铺后台售后服务,帮助顾客解决问题,处理退换货、跟进物流信息等。
岗位要求:
1、可接受应往届生、实习生。
2、服务意识强,团队意识强,性格稳定为人热情,学习能力强,善于交流,积极主动,有较强的沟通能力和随机应变能力;
3、熟练操作word、excel等办公软件;
4、可接受上夜班及倒班(早班8:00-17:00,晚班14:00-24:00,月休四天)
公司简介
[公司概况]
南宁市新媒之家文化传媒有限公司是由国内知名自媒体人(财神大咖)创办的一家互联网+新媒体运营公司.公司成立于2014年.总部位于南宁禾田信息港.注册资本加累计资金投入近2000万元.办公室占地约1000多平方.
公司以移动流量变现项目分享社群.科技创投媒体起家.拥有2个自主研发的移动应用软件(1.软件名称:新媒之家APP,2.软件名称:新媒猫).是一个专注于为新媒体创业者提供知识付费.行业人脉.营销工具等整合资源的全站式服务平台.
公司自主研发的新媒之家APP平台垂直新媒从业者.网络创业.网络营销等人群.围绕互联网创业服务.持续推出多项业务,汇聚众多优秀互联网公司的创始人.运营或营销资深大咖.提供各类项目分享课程.实战课程,提供软件.小程序.流量等虚拟资源便捷交易.满足新媒体从业者各类需求与交流分享,同时.深度聚合新媒体行业前沿咨询.不断沉淀图文类(干货)与短视频类(技巧)内容输出.满足平台用户通过碎片化时间学习技能以达提升的强烈需求.并开设以意见领袖.明星IP.实战专家等头号用户为首的线上互动交流圈.覆盖200+专业领域.打造垂直行业社交圈.丰富交流互动场景.帮助新媒体从业者拓展人脉资源.收获同行好友.导师和商业合作伙伴等.
[公司发展]
2014年11月.国内知名自媒体人(财神大咖)带领团队创办新媒之家公司.
2015年10月.公司创办专注移动互联网创业交流与资源对接的社群在自媒体行业内崭露头角.社群会员已达10000+.粉丝总资源数接近10亿.(截止2019年5月.社群会员达800000+.80%为85后互联网创业大咖.新媒体先锋创业者.且主要集中于北上广深等一线城市.每年有20万+互联网创业者通过社群获取各类项目资源,至少有15万+创业团队通过资源对接让团队营收提升10倍.)
2016年3月.公司引入职业经理人进行规范化.流程化管理.开始迈向高速发展.
2016年4月.公司主办的第一场新媒体行业交流会议在南宁举行.(截止2019年5月.公司先后在北京.上海.广州.深圳.成都.昆明.长沙.青岛等20多个城市开展大型线下行业交流会议.每天产生的资源对接和项目合作价值超8000万.)
2016年11月.公司斥资百万独立研发移动应用软件(软件名称:新媒之家APP).
2017年5月.新媒之家公司成为广西第一家获得上市集团公司超500百万融资的新媒体社群.
2017年8月.经多轮内测后.新媒之家APP在移动端的各大应用平台全面上线可供下载使用.
2018年10月.新媒之家APP累计装机用户超100万+.平台服务期间.应用版本迭代22次.
2019年4月.公司建立APP矩阵布局-着手进行交易服务平台APP应用软件研发(软件名称:新媒猫APP).
2020年.新媒之家公司成立达米台球分公司.建立平台直播矩阵布局.开启直播带货节奏与MCN机构运营.
目前.公司拥有超200名工作人员.其中.80%以上员工为本科学历并以年轻骨干为主.是一个充满活力和热情的团队.公司注重人才的培养与发展.寻求个人与公司共同发展.现诚寻有志者加入公司的大家庭.一起共谋前景.
[办公环境]位于高新区.舒适的办公环境.繁华热闹.交通便利.
[薪资待遇]基本工资+绩效工资+业务提成+项目奖金+年终奖(考核优秀则给予加薪)
[晋升空间]公司提供良好的培训平台.公平的内部晋升机制(管理层人员优先从内部优秀员工中选拔提升)
[员工福利]社会保险+全勤奖+午餐(免费)+员工活动+节假日福利+员工培训
[联系电话]18579481310(人力资源部)
[联系微信]18579481310(请注明求职岗位)
[简历及作品接收邮箱]1527256417@qq.com
[公司总部地址]南宁市西乡塘区鲁班路95号南宁禾田信息港4号楼1605-1606室
上班地点
工作地址:
南宁市西乡塘区南宁禾田信息港4号楼1606 查看上班路线
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实习生售后客服4000-8000元南宁-良庆区接听统一热线,没有任何销售性质!!! [工作内容] 通过接听电话准确解答用户咨询的问题,办理相关话费套餐业务等 [薪资待遇] 综合收入4000-8000(多劳多得上不封顶) 工作时间:排班制,每天工作7至8个小时,月休6-7天(有事可以调班) 五险、节日礼、过节费、晋升空间、团建活动、生日会等23小时前
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项目售后专员/经理3000-8000元南宁-青秀区一、工作内容: 1.完成产品技术服务工作,协助项目做售前售后工作; 2.客退返修品的检测与维修,产品的故障判定、责任归属判定; 3..代理、客户疑难解答,包含接听技术电话、微信解答; 4.部分返修品故障检测、分析; 5.制作产品故障报表; 二、薪资福利:底薪3000+绩效+提成(综合月薪3-8k),购买五险,基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇:每月下午茶、生日会,团建,公司提供食堂午餐,节假日福利等; 四、上班时间:9:00-18:00,月休6天 五、任职要求: 1.学历:大专以上,优先考虑本科; 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础; 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt; 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验,能适应一定时间的出差(广西内); 5.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司领导安排; 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力; 7.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进。2025-11-27
蒋明华 -
售后专员~纯接听4000-6000元南宁-西乡塘区工作内容:只负责接听,不需要外呼,带薪培训。 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K2025-11-23
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售后客服4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有提成)+奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;2025-11-22
覃小姐 -
行政售后专员4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;2025-11-22
覃小姐
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- 南宁市新媒之家文化传媒有限公司
- 所在行业 安防/传媒/电子
- 成立时间 8年(2017年4月25日)
- 企业性质 有限责任
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