职位描述
一、岗位职责:
1、接听来电,登记好用户报修、安装信息;
2、处理工厂售后网络系统上的安装、维修信息,电话预约用户上门时间;
3、根据信息生成工单派工给服务人员上门服务;
3、对完成的工单进行回访;
4、对服务人员的服务质量进行统计并监督;
5、完成领导交办的临时工作。
二、任职要求:
1、普通话良好,沟通能力强,细心、责任心强;
2、性格温和,语言组织能力较佳;
3、具有一定的电脑操作和数据处理能力。
三、工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
该岗位人员周末需要轮流值班,可调整为周一至周五休息,介意者慎投。
公司简介
广西桂友集团创立于1998年,集团旗下拥有多家电器代理及售后服务的专业公司,以“致力于提高人们的生活品质”为企业使命,以“为员工打造事业平台,让每个家庭都享受到优质的家电服务”为企业愿景。公司业务立足于电器批发零售及配套的售后服务,目前线下批发零售服务业务覆盖广西、广东两省,同时也在大力发展国内各大电商平台的业务。
集团在职员工近五百人,拥有近6万平米的总部基地,8个驻外分部,以及遍布广西的60多个服务网点。合作客户超1500家,每年向广西区内超过3千万的消费者提供优质家电产品;并通过京东商城、天猫商城、苏宁易购等大型电商平台向全国的消费者提供产品和服务。
经过多年耕耘沉淀,桂友的努力得到了多方肯定,持续获得由家电行业协会、专业家电媒体评出的各类全国性行业奖项。获得过“中国家电卓越供应链服务商”、“中国家电流通业百强企业”、“全国家电十强代理商”、“全国二十强厨卫代理商”、“全国最具影响力家电代理商”、“家电代理行业突出贡献奖”等荣誉称号。
南宁总部:广西南宁市江南区洪历路3号广西桂友集团总部基地
上班地点
工作地址:
南宁 江南区 沙井 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
实习生售后客服4000-8000元南宁-良庆区接听统一热线,没有任何销售性质!!! [工作内容] 通过接听电话准确解答用户咨询的问题,办理相关话费套餐业务等 [薪资待遇] 综合收入4000-8000(多劳多得上不封顶) 工作时间:排班制,每天工作7至8个小时,月休6-7天(有事可以调班) 五险、节日礼、过节费、晋升空间、团建活动、生日会等10小时前
-
项目售后专员/经理3000-8000元南宁-青秀区一、工作内容: 1.完成产品技术服务工作,协助项目做售前售后工作; 2.客退返修品的检测与维修,产品的故障判定、责任归属判定; 3..代理、客户疑难解答,包含接听技术电话、微信解答; 4.部分返修品故障检测、分析; 5.制作产品故障报表; 二、薪资福利:底薪3000+绩效+提成(综合月薪3-8k),购买五险,基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇:每月下午茶、生日会,团建,公司提供食堂午餐,节假日福利等; 四、上班时间:9:00-18:00,月休6天 五、任职要求: 1.学历:大专以上,优先考虑本科; 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础; 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt; 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验,能适应一定时间的出差(广西内); 5.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司领导安排; 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力; 7.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进。2025-11-27
蒋明华 -
售后专员~纯接听4000-6000元南宁-西乡塘区工作内容:只负责接听,不需要外呼,带薪培训。 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K2025-11-23
-
售后客服4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有提成)+奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;2025-11-22
覃小姐 -
行政售后专员4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;2025-11-22
覃小姐
南宁相关热门岗位
- 广西桂友贸易有限公司
- 所在行业 电器/生活服务
- 成立时间 27年(1998年9月1日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
-
该公司其他职位
-
渠道分销主管
¥6000-9000元
南宁-青秀区-汇东国际 -
渠道客户专员
¥6000-9000元
南宁-青秀区-汇东国际 -
AO史密斯设计师
¥2000-7000元
南宁-青秀区-汇东国际 -
市场督导
¥4000-5000元
南宁-青秀区-汇东国际 -
营销专员
柳州-鱼峰区-东风商场 - 更多岗位