职位描述
1、对接美的空调售后系统，接收服务信息，将信息完整记录系统；
2、负责安排送货、安装、保养服务排单，预约客户，填定售后服务记录单，提前发送安装短信。
3、安装师傅完成工单后，客户的满意度回访。
4、负责接受用户、400、公司内部其他安装报备，并协调好师傅。
5、特殊客户处理、安装四大件的录入售后系统，领导安排的其他工作。
公司简介
广西德朗环境科技有限公司于2018年11月成立，是一家以经营家用中央空调为主的家电企业，主要经营业务为：环境科技的技术研发、机电设备、制冷设备、家用电器及配件、空调设备及配件、净水设备、水处理设备、空气净化环保设备、五金交电、采暖设备、电脑设备、电子产品、机械设备、通讯设备、楼宇智能化设备、安防设备及配件、音响设备、日用百货、家居饰品、办公用品、家具、建筑装饰材料的批发及零售、机电设备、净水设备、空调设备的安装服务、安装、维修家用电器等业务。
公司是广西美的家用中央空调的总代理经销商，可为广大消费者朋友提供有关美的家用中央空的设计、报价、安装等一系列服务。以规范、共赢的经营理念，高效的优质服务，团结协作、实事求是的企业精神，始终坚持以追求广大消费者朋友最大利益为目标，竭诚为广大消费者提供最大程度的保障。
2019年公司控股成立广西德朗环境科技有限公司，开辟中央空调代理零售市场，形成从大型中央空调产品到家用空调产品的全产品线代理销售。成立当年公司业绩达到1500万元，且公司近几年业绩持续涨幅，2023年更是达到了2700万元。
2023年，公司全力发展美的家电零售业务，布局广西市场，先后建设美的智慧家旗舰店、COLMO高端科技品质服务体验馆、COLMO梦之岛水晶城专柜等，单店年度销售额高达800万元。健全公司的业务结构与产品结构，大大增强公司的整体竞争力，2024年，公司将会加大业务推广，通过家装公司、异业合作、设计师活动、家博会活动、小区样板间活动等形式，提高公司业绩，实现效益最大化。
公司始终坚持拼搏、进取的企业文化；严谨、务实的工作作风；客户至上、真诚周到的服务理念；唯才是用，维德重用的人才理念。公司虽然很年轻但拥有一支朝气蓬勃技术全面的团队。敬业、担当、合作、学习、创新是我们员工文化。
公司搭建成熟的人员架构体系，推行完善的薪酬架构体系，在发展业务的同时，也鼓励员工不断学习提升自我专业技能，通过自身的努力取得相关的资格证书，形成一只具有高素质的学习型的团队。
公司人员配置从一线销售到售后安装均配备齐全，他们精干高效、经验丰富、技术过硬、作风过硬，充分考虑用户的多样化需求，全心全力为用户提供从销售到安装绿系统化解决方案。与此同时，我们都为客户建立详细、全面的安装档案资料，做到可查询、可追诉，减少了后期维护及检修的时间，降低维护成本；推行快速响应机制，确保在第一时间解决客户的后顾之忧。
公司秉承“用责任经营企业，用诚心服务客户”的经营价值观，向管理要效益、以实力谋发展，增强公司的综合竞争力，建立整套完善的设计-采购-销售-施工质量保障和售后服务体系；公司承诺：对每一个项目——我们都尽心尽责、精益求精、力求做到更完美；对每位客户——我们都详细了解和分析不同需求并提供最适合的解决方案。
真诚的我们愿与您携手并进，共创辉煌。
上班地点
工作地址：
南宁市青秀区领世郡-1号 查看上班路线
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实习生售后客服4000-6000元南宁-西乡塘区广西通华通信科技有限公司通信/电信/网络设备纯接听，有来电就接，无需主动外呼，无销售性质，接每一通电话都有提成； 实习生入职可盖实习章 工作内容： 负责在系统平台上接听人工热线的进线电话 只需要为来电用户提供话费查询、套餐咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等来电咨询解答服务； 每天工作7-8小时，（休息充足）月休6-7天。 薪酬福利： 1、底薪2200+提成（接的每一通电话都有提成）+激励奖励+五险；收入稳定，综合薪资：4000-6000（多劳多得） 2、晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训：公司提供专业入职岗前培训，带薪培训 4、福利：丰富的户外活动，舒适的办公环境，节日福利 5、电车充电、员工食堂、独立吸烟区、健身休闲室、冷暖气2025-12-17
覃小姐 -
售后客服4000-5000元南宁-青秀区工作内容： 1线上接受客户咨询 2.客户订单跟踪、发货、物流状态跟进； 3.客户反馈问题处理，退换货处理等； 职位要求： 1.18~36周岁 2.会使用电脑 3.热情大方、服从安排 福利待遇 ： 1、底薪3800+全勤奖+五险一金+绩效 2、完善的休假制度：享受法定节假日、年假、婚假、产假等； 3、月度、季度、年度优秀员工评选，可获得季度奖金、国内旅游等机会2025-12-16
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售后客服4000-8000元南宁-江南区-荣宝华商城 中专以上北京众齐劳务服务有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责: 1.提供客户支持与服务，解答客户咨询，确保客户满意度； 2.保持高效的沟通方式，快速准确地解决客户问题； 3.与团队合作，完成日常客户服务工作； 4.维护客户关系，记录客户反馈和建议； 5.参与客服流程的优化，提升服务质量。 任职要求： 1.中专/高中及以上学历；熟悉电脑操作 2.良好的沟通能力、抗压能力、思维清晰； 3.对客户服务有热情，能够耐心倾听客户需求； 4.愿意接受挑战，不断提高个人服务水平； 工作时间及薪资： 1.工作时间：工作8个小时（无通宵班） 2.综合薪资4000-6000+节日福利+五险 公司晋升空间：客服→业务支撑→带班班长→培训讲师（不看年龄，只看能力）2025-12-11
邓女士人事专员 -
项目售后专员/经理3000-8000元南宁-青秀区一、工作内容： 1.完成产品技术服务工作，协助项目做售前售后工作； 2.客退返修品的检测与维修，产品的故障判定、责任归属判定； 3..代理、客户疑难解答，包含接听技术电话、微信解答； 4.部分返修品故障检测、分析； 5.制作产品故障报表； 二、薪资福利：底薪3000+绩效+提成（综合月薪3-8k），购买五险，基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇：每月下午茶、生日会，团建，公司提供食堂午餐，节假日福利等； 四、上班时间：9:00-18:00，月休6天 五、任职要求： 1.学历：大专以上，优先考虑本科； 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础； 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt； 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验，能适应一定时间的出差（广西内）； 5.为人性格温和，工作积极主动，有责任心，做事认真负责，能服从公司领导安排； 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力； 7.有独立分析处理问题的应变能力，接受能力强，虚心上进。2025-12-09
蒋明华
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光电科技的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；建筑工程、绿化工程、机电工程、防水工程、市政工程、网络工程、照明工程（以上项目取得资质后方可开展经营）；广告的图文设计制作、喷绘、写真、安装；半导体灯具、机电设备（除九座以下乘用车）、通信设备、通讯设备、网络系统设备、照明设备、工业自动化设备的销售；照明工程、照明器材及配件，广告灯箱及配件，五金交电，金属材料，光电设备、电子产品（除国家专控产品）、计算机、软件及辅助设备、电子元器件、电脑及配件、办公设备及耗材、仪器仪表、安防产品、家用电器、橡塑制品、五金交电、汽摩配件、日用百货的批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：道路普通货运（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：聚合物锂电池研发、设计、生产、加工、销售；进出口货物；电池制造。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：基础电信业务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；认证服务；互联网游戏服务；网络文化经营；营业性演出。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络与信息安全软件开发；软件开发；数据处理和存储支持服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；工业互联网数据服务；物联网技术服务；大数据服务；网络技术服务；云计算装备技术服务；数据处理服务；文化娱乐经纪人服务；专业设计服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；软件销售；电子产品销售；文艺创作；动漫游戏开发；玩具、动漫及游艺用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可经营项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务；道路货物运输（网络货运）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般经营项目：国内货物运输代理；道路货物运输站经营；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；二手车经纪；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务；信息技术咨询服务；运输设备租赁服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;通信设备制造;移动终端设备制造;输配电及控制设备制造;音响设备制造;塑料制品制造;塑料加工专用设备制造;科技推广和应用服务;科技中介服务;科技指导;道路货物运输（不含危险货物,具体项目以审批部门批准为准）;通讯设备销售;通信设备销售;智能输配电及控制设备销售;移动终端设备销售;电子产品销售;音响设备销售;通讯设备修理;数字文化创意技术装备销售;建筑材料销售（除危险化学品）五金产品零售;五金产品批发;橡胶制品销售;运输货物打包服务;塑料制品销售;移动终端设备制造（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:进出口代理;技术进出口（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；保险代理业务；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
建筑装饰工程、建筑机电安装工程、室内装潢工程设计、建筑幕墙工程、景观工程设计，消防工程、园林绿化工程设计及施工（以上项目凭资质证经营）；市场营销策划，图文设计制作，企业管理信息咨询，企业形象策划，舞台艺术造型策划，展览展示服务，商务信息咨询；销售：装饰材料（除危险化学品）、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺品、日用百货、文化办公用品、办公设备、建筑材料（除危险化学品）、酒店用品、办公家具（除国家专控产品）、地毯、灯具、窗帘、电子产品（除国家专控产品）。 -
教育科研文献研究及信息咨询，教育软件的研发及技术服务、技术咨询、技术转让，教育信息咨询，设计、制作、代理、发布国内各类广告；会议服务，展览展示服务，文化艺术交流活动策划，图文设计与制作（除出版物印刷，涉及许可的，具体项目以审批部门批准的为准），销售：计算机软硬件及辅助设备、电子产品、计算机网络设备、文体用品、玩具、办公用品、教学仪器及设备、多媒体设备、办公设备、图书（具体项目以审批部门批准的为准）。
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网络信息技术研发推广;电信增值业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);网上贸易代理(除国家有专项规定外);数据处理服务;软件开发,系统集成,数字处理和存储服务;集成电路设计;接受金融机构委托从事金融外包服务;电子设备技术研发。
- 广西德朗环境科技有限公司
- 所在行业 安防/办公设备/电子
- 成立时间 7年（2018年11月2日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
