职位描述
岗位职责：
1、负责天猫/京东/抖音等平台客户的咨询，与客户建立良好沟通，耐心细致解决客户问题;
2、能独立接待处理售后客户，负责退款，退换货等工作;
3、处理异常订单，与相关部门进行良好沟通;
4、在遇到问题、中差评等情况下，电话和用户沟通，妥善解决;
5、了解天猫/京东等平台规则，能及时高效的处理交易纠纷;
6、检查店铺后台退款中和关闭订单、咨询退款原因、尽量争取挽回订单;
任职要求：
1、抗压能力强，普通话标准;
2、有过电话客服工作经验优先;
3、为人性格温和，工作积极主动，有责任心，做事认真负责，能服从公司各项安排;
4、具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力;
5、有独立分析处理问题的应变能力，接受能力强，虚心上进。
福利待遇：
1.入职即购买五险一金（15日之前入职当月购买，15日之后入职次月购买）+基本工资+年终奖金+节日福利+生日福利。
2.法定节假日+带薪年假。
3.月休4天+法定节假日。
公司简介
凯迪仕公司介绍
【公司简介】 获得荣誉公司简介
深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司（简称Kaadas 凯迪仕），专注于智能锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，是国家高新技术企业，总部位于中国深圳，以服务全球每一个家庭作为愿景，坚持以科技的点滴进步，让人们的生活更美好，以安全、便捷、智能的产品，为万千家庭带来高品质生活体验，让科技的光芒温暖每一个人的内心。目前凯迪仕有2000多名员工，上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。
【发展历程】
1986年，创始人兼总裁苏志勇先生开始从事锁具行业（高峰期机械锁年销量2000万套）
2007年，自主研发产品5155智能锁正式面世
2009年，凯迪仕智能锁品牌正式创立
2013年，深圳新总部成立
2016年，推出行业首款推拉智能锁爆品K7，淘宝众筹类目 NO .1，成为行业领军者2017年，正式签约知名影视明星刘涛为品牌代言人，布局智能家居四大板块
2018年，旗舰新品 KX 全球发布会召开
2019年，行业首批入选国家市场监督管理总局等八部委共推企业标准"领跑者"2020年，刘涛、罗永浩、李佳琦等明星、网红、头部主播多次直播力荐，接连打造行业爆品
2021年 B 轮融资近1亿美金，智能锁行业单轮最高融资金额，由兰馨亚洲投资集团领投，同创伟业、前海互兴跟投
2022年完成6亿人民币 C 轮融资，本轮由亚投基金领投，基石资本、同创伟业、易简投资、摩根士丹利中国基金跟投，凯迪仕正式全面开启全球大航海战略
【获得荣誉】
国家高新技术企业
企业标准领跑者
国标 GB _21556《锁具安全通用技术标准》主要起草单位
智能门锁行业标准主要起草单位。
温州市制造业重点行业"亩均效益"领跑者（产值亿元以上）
与湖南大学深圳研究院、华中科技大学、浙江理工大学等高校联手打造产学研项目
凯迪仕及其控股子公司拥有授权专利超423项深圳知名品牌
上班地点
工作地址：
南宁市良庆区广西能源大厦 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
10小时前
李*生 -
行政售后专员5000-6000元南宁-良庆区纯接听，只负责接，无需主动外呼，不含任何销售性质； 实习生入职可盖实习章，且待遇同等； 工作简单：负责在系统平台上接听用户的进线电话 只需要为来电用户提供话费查询、套餐咨询解答、客户投诉处理、业务办理、客户建议等来电咨询解答服务； 工作时间：每天工作7-8小时，到点可下班，无需加班（休息充足）月休6-7天 薪酬福利：底薪2200+提成（每接一通电话就有绩效提成）+激励奖金+节日福利+五险；月稳定收入在4200-6000之间（上不封顶，多接多得） 团建福利：每月丰富的团建活动（如农家乐烧烤，户外拓展、球赛、音乐节、联谊会等） 发展空间：通过积累服务经验与客户管理沟通能力，可向资深客服、质检管理、培训导师、团队主管等方向晋升； 白领工作模式，线上化办公，无需外出地推，工作环境舒适且压力性较小，同事关系融洽，人性化管理模式； 面试/工作地址：江南区星光大道223号荣宝华国际家居建材广场五楼（地铁2号线江南客运站D出口直达）2025-12-19
-
售后客服专员4000-5000元南宁-西乡塘区广西佳微科技股份有限公司计算机硬件售后客服专员 职位类型：全职 工作时间：每周休息1天，工作6天 工资待遇：月工资4K-4.5K，五险 职位描述： 主要负责公司投影仪产品的售后客服工作； 如：接听售后专线电话、回复解决平台、客户群的售后问题、设备更换工作、售后相关表格的信息登记等售后工作 任职要求： 1、中专以上学历，具有良好的沟通能力、执行力、学习能力； 2、思路清晰，反应速度快，反应敏捷； 3、有耐心，脾气好，具备胜任岗位的抗压能力；2025-12-19
蒋女士
南宁相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：道路普通货运（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：聚合物锂电池研发、设计、生产、加工、销售；进出口货物；电池制造。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：通信器材、日用百货、体育用品、办公用品、工艺品、电子产品、电脑软硬件及配件、服装鞋帽、珠宝、箱包、Ⅰ类医疗器械、眼镜及其配件的批发兼零售（除隐形眼镜），眼镜验配（不含与医疗难以分开的验光、配眼镜）；化妆品零售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
门卫、巡逻、守护、安全技术防范、安全检查。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
全过程工程咨询、工程监理、工程造价咨询、工程项目管理，工程规划设计，工程勘察设计，工程招标代理，政府采购代理（以上项目涉及资质证的凭资质证经营）；建设项目投资咨询；电子科技的技术开发；软件开发及销售；平面设计；计算机系统集成；建筑技术开发、技术咨询、技术服务；企业管理信息咨询；信息技术咨询。许可项目：各类工程建设活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。 -
一般项目：5G通信技术服务；信息技术咨询服务；软件开发；软件销售；集成电路设计；物联网技术研发；互联网数据服务；节能管理服务；安防设备销售；企业管理咨询；人工智能行业应用系统集成服务；信息系统集成服务；数据处理和存储支持服务；工业自动控制系统装置销售；电子元器件批发；信息安全设备制造；信息安全设备销售；智能输配电及控制设备销售；电力电子元器件制造；电池制造；电池销售；智能仓储装备销售；货物进出口；技术进出口；日用化学产品销售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
网络技术、计算机软件、硬件的技术开发、技术咨询、技术服务；票务代理服务；电子交易、收费系统运营技术开发、信息咨询；电子交易、收费系统相关配套设备的技术开发、生产、销售、应用、充值。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
批发、零售：化妆品、保健用品（除食品、药品、医疗器械等国家有专项规定外）、美容仪器、珠宝玉器、工艺品、服装鞋帽、电子产品（除国家专控产品）、日用百货、计算机及配件、电线电缆、仪器仪表、音响设备、家用电器；企业营销策划，会展服务（以上项目除国家有专项规定外），设计、制作、代理、发布国内各类广告。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
许可经营项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务；道路货物运输（网络货运）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般经营项目：国内货物运输代理；道路货物运输站经营；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；二手车经纪；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务；信息技术咨询服务；运输设备租赁服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 南宁凯迪仕智能科技有限公司
- 所在行业 安防/办公设备/电子
- 成立时间 2年（2023年4月11日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
