职位描述
1.对于仓库签收异常的产品,按以下情况处理:
2.在跟进签收异常中,如是采购员采错导致的异常,要填进表格以方便月底查看
3.月底需要跟进业务反馈回来的每个仓库的质量反馈表去核实
任职资格:
1. 有客服相关工作经验,有跨境电商售后经验优先;
2、熟悉产品功能、特性、使用说明、核心卖点
3、积极主动的处理客户的售后问题,态度端正
4、沟通能力,语言组织能力,逻辑性强,可随机应变与各种问题交流和处理售后问题
公司简介
来赞宝集团成立于2019年,是一家东南亚跨境电商综合服务提供商,目前集团公司业务涵盖多平台、电商运营、仓储服务、物流服务等,总体公司现有员工700余人。
一、主营业务:
- Lazada 东南亚各国(自营和品牌代理)电商运营,自营 800+家(截至2022年2月)
- 百宝汇仓储服务公司:国内南宁仓,广州仓,海外泰国仓,越南仓
- 国际物流(中泰国际干线,中越国际干线)-菜鸟物流合作伙伴(CP)
- 电商SAAS平台(跨境电商ERP+WMS+TMS,独立站系统,客服系统)
- 跨境小包转运
- 本地化服务(东南亚小语种客服和翻译服务)
【薪酬福利】
- 健康假期
专属每月享有1天带薪病假;
- 五险一金
为每位亲爱的小伙伴缴纳社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,缴纳住房公积金;
- 晋升双通道
管理+专业晋升双通道打开
- 培养体系
定期开设课程,由CEO及管理层主讲,集中培训员工的底层思维、管理能力、职场习惯。思维训练课程包括:多维度思维、产品思维、用户思维等;管理实操
课程包括:项目管理、职场修炼等;职场习惯课程包括:时间管理、职场沟通等;
- 员工生日会+节日
每月必不可少的员工生日会,在这里,每个重要的节日我们都陪你一起,当然,员工 聚餐、看电影、户外拓展、节日礼物、带薪年假、公费活动只多不少,享受国家规定的带薪年休假;
- 另,还有一些小细节
你可以直接称呼CEO、COO等大佬的大名、花名~;可以随时提出你的任何想法~
福利不停歇,职等你来!
我们要做一个高速成长、职场幸福感十足的企业,等待你的加入~
上班地点
工作地址:
南宁市良庆区五象总部大厦-C座 查看上班路线
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售后客服4000-8000元南宁-江南区-荣宝华商城 中专以上北京众齐劳务服务有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责: 1.提供客户支持与服务,解答客户咨询,确保客户满意度; 2.保持高效的沟通方式,快速准确地解决客户问题; 3.与团队合作,完成日常客户服务工作; 4.维护客户关系,记录客户反馈和建议; 5.参与客服流程的优化,提升服务质量。 任职要求: 1.中专/高中及以上学历;熟悉电脑操作 2.良好的沟通能力、抗压能力、思维清晰; 3.对客户服务有热情,能够耐心倾听客户需求; 4.愿意接受挑战,不断提高个人服务水平; 工作时间及薪资: 1.工作时间:工作8个小时(无通宵班) 2.综合薪资4000-6000+节日福利+五险 公司晋升空间:客服→业务支撑→带班班长→培训讲师(不看年龄,只看能力)7小时前
邓女士人事专员 -
项目售后专员/经理3000-8000元南宁-青秀区一、工作内容: 1.完成产品技术服务工作,协助项目做售前售后工作; 2.客退返修品的检测与维修,产品的故障判定、责任归属判定; 3..代理、客户疑难解答,包含接听技术电话、微信解答; 4.部分返修品故障检测、分析; 5.制作产品故障报表; 二、薪资福利:底薪3000+绩效+提成(综合月薪3-8k),购买五险,基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇:每月下午茶、生日会,团建,公司提供食堂午餐,节假日福利等; 四、上班时间:9:00-18:00,月休6天 五、任职要求: 1.学历:大专以上,优先考虑本科; 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础; 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt; 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验,能适应一定时间的出差(广西内); 5.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司领导安排; 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力; 7.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进。2025-12-09
蒋明华 -
实习生售后客服4000-8000元南宁-良庆区接听统一热线,没有任何销售性质!!! [工作内容] 通过接听电话准确解答用户咨询的问题,办理相关话费套餐业务等 [薪资待遇] 综合收入4000-8000(多劳多得上不封顶) 工作时间:排班制,每天工作7至8个小时,月休6-7天(有事可以调班) 五险、节日礼、过节费、晋升空间、团建活动、生日会等2025-12-01
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- 广西来赞宝网络科技有限公司
- 所在行业 电子/电器/网络
- 成立时间 4年(2021年11月22日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --