职位描述

岗位职责:
1、受理微信群客户问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、将客户提出的疑难问题形成明确详细的需求工单;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。
4、负责售后相关的协调工作。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司简介

广西医慧通健康科技有限公司(简称:医慧通健康科技)成立于2019年,位于广西首府绿城之都-南宁,是一家集医疗信息化平台软件研发、销售、服务于一体的科技型企业。医慧通健康科技创立的使命是独立设计、开发与创新适用于广西各基层医疗机构的智慧医疗服务平台体系,从而更好地为广西医疗大健康事业服务。医慧通健康科技的核心竞争力来自于具有自主知识产权的智慧医疗创新型产品,拥有一支优秀、专业的软件研发团队和业务精通的项目实施队伍,同时引入先进地区的智慧医疗理念、技术及人才,秉承“服务用户,共同进步”的经营理念,践行“创新、专业、协作、敬业、责任、高效、共赢”的企业精神,致力于成为广西基层医疗信息化领域优秀的解决方案提供商。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区宝资诚大厦 查看上班路线

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南宁-良庆区
接听统一热线,没有任何销售性质!!! [工作内容] 通过接听电话准确解答用户咨询的问题,办理相关话费套餐业务等 [薪资待遇] 综合收入4000-8000(多劳多得上不封顶) 工作时间:排班制,每天工作7至8个小时,月休6-7天(有事可以调班) 五险、节日礼、过节费、晋升空间、团建活动、生日会等
2025-12-01
南宁-青秀区
一、工作内容: 1.完成产品技术服务工作,协助项目做售前售后工作; 2.客退返修品的检测与维修,产品的故障判定、责任归属判定; 3..代理、客户疑难解答,包含接听技术电话、微信解答; 4.部分返修品故障检测、分析; 5.制作产品故障报表; 二、薪资福利:底薪3000+绩效+提成(综合月薪3-8k),购买五险,基础薪资定期根据业务情况而调。 三、福利待遇:每月下午茶、生日会,团建,公司提供食堂午餐,节假日福利等; 四、上班时间:9:00-18:00,月休6天 五、任职要求: 1.学历:大专以上,优先考虑本科; 2.电子相关专业、有一定线路板维修基础; 3.熟练使用常用办公软件word、excel、ppt; 4.有过电子产品售后维修或技术支持工作经验,能适应一定时间的出差(广西内); 5.为人性格温和,工作积极主动,有责任心,做事认真负责,能服从公司领导安排; 6.具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力; 7.有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上进。
2025-11-27
蒋明华
南宁-西乡塘区
工作内容:只负责接听,不需要外呼,带薪培训。 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K
2025-11-23
售后客服
4000-6000元
南宁-西乡塘区
广西通华通信科技有限公司
通信/电信/网络设备
纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有提成)+奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;
2025-11-22
覃小姐
南宁-西乡塘区
广西通华通信科技有限公司
通信/电信/网络设备
纯接听,有来电就接,无需主动外呼,不含任何销售性质,工作简单,接的每一通电话都有提成, 收入有保障,稳定4200-5500元/月, 实习生收入3500-4200元/月,可盖实习章。 工作内容: 1.只负责接听电话,不需要外呼 2.通过电话解答来电用户反馈的问题 3.收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,前期入职综合收入稳定在4200-5500元/月,老员工可达6000-7000元/月 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班。(休息充足)月休6-8天。缴纳五险 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通电话都有绩效提成) 并且收入稳定,综合薪资:4200-5500+五险 2、晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3、培训:公司提供免费入职岗前培训 4、福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利;
2025-11-22
覃小姐
广西医慧通健康科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西医慧通健康科技有限公司
所在行业 电子/计算机/健康
成立时间 6年(2019年11月12日)
企业性质 有限责任
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