职位描述
1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
公司简介
广西恒为汽车销售服务有限公司注册地位于南宁市江南区白沙大道108-1号，法定代表人为吴龙驹。经营范围包括一般项目：汽车新车销售；二手车经销；机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；洗车服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
上班地点
工作地址：
南宁市江南区白沙大道108-1号 查看上班路线
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售后客服+四休一4000-5000元南宁-良庆区实习生可以实习协议，新人完善的培训体系，带薪培训。 工作内容:只负责接听，不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见，做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成（只要接通的每一通电话都有绩效提成）+效能奖金+节日 前期入职综合收入稳定在4200-5000，老员工可达6-7K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音； (2)为人诚实正直、积极上进； (3)具备良好的服务意识；2025-11-14
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售后专员-纯接听4000-8000元南宁-良庆区工作内容:只负责接听，不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见，做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质，压力性较小且收入稳定，基础底薪2200+提成（只要接通的每一通电话都有绩效提成）+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-6500，老员工可达7-8K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音； (2)为人诚实正直、积极上进； (3)具备良好的服务意识和心理调节能力； (5)熟练运用常规电脑应用软件，Excel，word等。2025-11-12
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一般项目：汽车销售；汽车零配件零售；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；服装服饰批发；日用百货销售；五金产品批发；汽车装饰用品销售；汽车零配件批发；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；二手车交易市场经营；专业保洁、清洗、消毒服务；家政服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险经纪业务；保险代理业务；二手车拍卖；保险兼业代理业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：汽车新车销售;二手车经纪;二手车交易市场经营;二手车经销;二手车鉴定评估;小微型客车租赁经营服务;摩托车及零配件零售;机动车修理和维护;机械零件、零部件销售;机械设备销售;五金产品零售;家用电器销售;建筑材料销售;农副产品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;电动汽车充电基础设施运营;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;轮胎销售;电车销售;洗车服务;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;新能源汽车生产测试设备销售;插电式混合动力专用发动机销售;商务代理代办服务;土地使用权租赁;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车修理与维护（具体项目以审批部门批准的为准）；道路施救（具体项目以审批部门批准的为准）；销售：汽车配件；零配件加工，非标产品制造（包括汽车维修机工具）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:机动车修理和维护;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;汽车零部件及配件制造;电池销售;二手车交易市场经营;旧货销售;汽车零配件批发;汽车销售;汽车装饰用品销售;汽车零配件零售;小微型客车租赁经营服务;电动汽车充电基础设施运营;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;电子产品销售;玩具销售;日用百货销售;家用电器销售;针纺织品及原料销售;针纺织品销售;服装服饰零售;服装服饰批发;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;工程管理服务;机动车充电销售;商务代理代办服务;停车场服务。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车销售；二手车经纪；新能源汽车整车销售；电车销售；汽车零部件研发；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；停车场服务；商务代理代办服务；洗车服务；机动车修理和维护；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；企业管理咨询；企业总部管理；品牌管理；企业会员积分管理服务；汽车拖车、求援、清障服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车新车销售；汽车零部件及配件制造；汽车装饰用品制造；汽车零配件批发；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车生产测试设备销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；租赁服务（不含出版物出租）；汽车拖车、求援、清障服务；插电式混合动力专用发动机销售；充电桩销售；电车销售；机动车修理和维护；机动车改装服务；商务代理代办服务；电子专用设备销售；五金产品批发；五金产品零售；家用电器销售；日用百货销售；办公用品销售；市场营销策划；市场主体登记注册代理；非居住房地产租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；土地使用权租赁；住房租赁；广告设计、代理；广告制作（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售、二手车经销；汽车租赁；停车服务；机动车维修（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；机动车上牌代理服务；车辆购置税代理业务；汽车贷款按揭咨询及代理业务；销售：汽车配件、汽车装饰材料、五金交电、日用百货、化工产品（除危险化学品）、机械电子设备；家用电器安装维修；商务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：汽车新车销售；以自有资金从事投资活动；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；非居住房地产租赁；住房租赁；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；会议及展览服务；技术进出口；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车销售；二手车经纪；汽车装饰用品销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；机械零件、零部件加工；机械零件、零部件销售；轮胎销售；润滑油销售；高性能有色金属及合金材料销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）；商务代理代办服务；汽车零部件及配件制造；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机动车修理和维护；金属材料销售；再生资源回收（除生产性废旧金属）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；机动车修理和维护；小微型客车租赁经营服务；机动车鉴定评估；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；金属材料销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；电车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；汽车拖车、求援、清障服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；租赁服务（不含许可类租赁服务）；土地使用权租赁；住房租赁；市场营销策划；广告设计、代理；广告制作；商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：保险兼业代理业务；网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西恒为汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 4年（2021年8月30日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
