职位描述

工作职责:
1、负责售后产品问题的维修,完成产品返修及坏件处理工作。
2、指导用户基本的产品使用方法及注意事项等相关事宜。
3、与相关部门了解产品故障原因,并用合理的方式来描述故障,让客户容易理解和接受。
4、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,与其它职能部门做好沟通协调工作并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据。
5、每一次售后服务都有详细的售后服务记录,并按月整理成册。
6、售后服务发现的问题要及时汇总,并与相关职能部门讨论后,找到恰当的解决方案。
7、完成上级领导交办的其它工作。
任职条件:
1、专科及以上学历。
2、1年以上销售、售后或客服工作经验。
3、具备一定的沟通协调能力,分析判断问题的能力较强;掌握World/Excel/PPT等办公软件。
4、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心细致包容的的意识,能承受一定的工作压力。

公司简介

广西康仕源医疗科技有限公司是一家集科技研发、工业生产、营销服务于一体的高科技民营企业,是国内基层医疗机构投资、建设、运营管理的先行者和领导者。董事长黄彤舸先生(下辖南京迈特兴医药有限公司、江苏拓弘生物科技有限公司、南京健融生物科技有限公司、江苏同凯兆丰生物科技有限公司、南京欧陶信息科技有限公司) 秉承“以人为本、追求专业、利国利民”的企业经营理念,塑造“为百姓造福利,为城乡建平等,为社会筑和谐,为员工创造价值”的企业价值观,致力于发展成为造福人民,构筑和谐社会的专业化医疗服务公司。
公司自主研发、生产的“便携式全科医生工作站” 是一种低成本、便携式的智能工作系统,集检验、检查与数据分析、管理为一体的内嵌及外联检测设备,高度集成、简单易用、操作性强,能够实现城乡居民电子健康档案的建立、更新、维护与管理,基本满足公共卫生、基本医疗、慢性病管理及防控、双向转诊、远程教育、互联互通等需求。
为了吸引和凝聚优秀人才,培养和造就具有持续创新能力的高素质人才队伍,我们诚挚邀请您的加入,群策群力,合作共赢,为全民健康事业贡献不竭之力。

上班地点

工作地址: 南宁市民族大道126号龙滩苑2单元2801室 查看上班路线

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广西康仕源医疗科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西康仕源医疗科技有限公司
所在行业 保险/办公设备/电子
成立时间 7年(2018年3月20日)
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