职位描述

岗位要求:
1、高中或中专以上学历,有客服工作经验优先;
2、打字速度40字/分钟以上;
3、口齿清晰,普通话标准;有良好的沟通能力;
4、具备良好的学习能力和团队合作能力;
工作内容及职责:
1、 负责高德打车平台400电话业务咨询,在电话中解答用户疑问;
2、 跟踪回访用户问题,查询相关信息,确保解决用户问题提升满意度;
3、 处理用户投诉,及时记录反馈,跟进处理。
福利待遇:
1、无责底薪2300元/月+各项津贴(餐补、交通补、住宿补、学历津贴、工龄津贴、夜班津贴等),绩效0-500元,每月7号准时发放工资;
2、补贴:交通补贴60元/月,餐费补贴6元/工作日,不住宿补贴50元/月,生日礼金100元
3、学历及工龄奖金100--200/月(每月可得)
4、提前签到奖:从面试通过到培训前,共可签到2次(一般是面试次日及下周一签到,签到一次管本周),50元/天(根据情况而定,最高450元)
5、包住,4-6人间宿舍(空调热水)
6、入职即购买五险一金,满一年9天以上带薪年假;
7、公司环境优美,餐厅提供冰箱、微波炉、冷热水洗手;
定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
工作时间: 7小时制,早晚轮班(夜班有补贴) 做五双休,法定节假日如值班三倍工资;
工作地址:南宁市高新区南宁创客城

公司简介

咕咕狗一站式企业服务成立于2012年,涵盖企业各大服务板块:人才共享服务、企业管理咨询、工商财税与会计服务、知识产权与项目申报、教育与培训服务、法律咨询与专利维权、金融服务与融资贷款、创业指导与孵化器运营。为了更好服务客户,咕咕狗品牌目前在南宁、柳州、广州、成都、武汉、南昌、西藏、海南、山西等全国21个城市设立有运营中心,拥有近2300多名员工,服务超过70000家企业。 在南宁全城进行多网点布局,在五象新区、青秀区、兴宁区、高新区等共有超过5000平米高端写字楼,并建立了售前、售中、售后服务团队。 咕咕狗品牌秉持“同创需求、共享尊重”的愿景,为企业提供全生命周期服务。在满足客户现实需求同时,不断创新服务体系和服务产品,满足客户不断变化的需求,获得客户的尊重;同时,咕咕狗希望客户在服务中,更专注自身核心价值产品的研发,不断创新产品,对社会做出贡献,赢得社会的尊重。

南宁办公地址:

五象总部:南宁市良庆区凯旋路9号海尔青啤联合广场B座15楼

广西一、二运营中心:南宁市青秀区民族大道166号上东国际P2栋咕咕狗三、四层

广西第三运营中心:南宁市高新区高科路8号创客城1号楼A座4楼420、427、433、424

广西第四运营中心:南宁市青秀区东葛路俊世大厦5、10层

上班地点

工作地址: 南宁市西乡塘区南宁创客城1号楼A座4楼433室 查看上班路线

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