职位描述
工作内容:
1.受理客户投诉,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复;
2.与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的培训;
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4.负责客户服务,客户各类手续办理,客户意见,投诉等收集、反馈、分析等;
5.环境保洁巡查、监督,按客服主管的引导,完成上级交办的工作任务,客服工作记录和档案;
6.仓储管理,产品库存清点。
职位要求:
1.熟悉使用Excel表格,有经验者优先;
2.积极配合上级领导工作,出色完成领导安排的工作任务;
3.诚实守信,胆大心细,敢于与陌生人交谈,有良好的服务意识和态度,责任心强,性格活泼开朗;
工作时间:
周一至周六,上午9:00-12:00,下午13:30-18:00
薪资待遇:
底薪+季度提成+全勤
公司简介
南宁坤之缘电子商务有限公司系坤缘企业南宁分公司.我公司专注于为商户提供新型便利的线上与线下支付方式.作为“收钱吧”广西最大的服务商机构.公司始终坚持用心把售后服务做好.以良好的口碑在市场立足.公司发展首个目标是覆盖广西每个城市.目前已在南宁.玉林.钦州.贵港.百色.桂林设立7家分公司.梧州等地也正在筹备.公司月交易量从零开始至目前为止已达500亿交易总量.并且每月收单交易量以2亿-3亿新增的速度在增长.逐渐实现了广西支付行业前三的目标 .目前我们是广西直营团队中顶尖的团队,未来发展的路线 公司发展目标不仅限于广西.将在全国各个城市建立分公司.培养有能力有想法的员工成为分公司负责人.给员工提供晋升路线:销售代表--销售组长--销售主管--部门经理--分公司负责人(或全国市场总监).建立一个良好的企业制度.金融与实业结合.稳扎稳打.步步为营.开设各行业实体项目.以股份制的模式下放给我司的核心员工. 坤缘企业坚持“不走套路.只走发展路线”原则.秉承着家人文化.微笑文化.视角文化.狼性文化.侠义文化与员工共同进步发展.欢迎广大有志人士加入我们的团队共同成长!
公司发展历史:
●2016年:3月团队创意初成.后与拉卡拉签约合作
●2016-2017年:扎实发展巩固支付行业的地位.月收单交易额突破15亿每个月.
●2017年:8月在南宁设立直营分公司
●2018年:8月玉林分公司成立.同时.2018年开始对实体行业进行投资.开设各行业门店.广集人才.并且开放给公司员工享有股权.
●实体行业形成规模后.我们针对自己的实体行业推出公众号.通过实体搭建互联网平台.再通过互联网促进实体行业的发展.
●2019年:从坤缘电子转型到坤缘企业
●2018-2020年:登顶.成为广西支付行业NO.1.月收单交易额突破30亿每个月.在广西每个城市设立直营分公司.为公司员工提供更多地晋升发展的机会.
●2020-2023年公司业务延伸到全国各地.争取3-5年上市
欢迎致电咨询:0771-****797 18172****82
上班地点
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售后专员-接听客服4000-5000元南宁-江南区实习生可以实习协议,新人完善的培训体系,带薪培训。 工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2500+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识;2025-11-14
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办公室售后客服+只接听4000-5000元南宁-良庆区工作内容: 纯接听、负责在系统平台上接听用户的进线电话 为来电用户提供查询、业务咨询办理、客户投诉建议等咨询解答服务, 不用外呼和拨打电话,没有扣罚,惩罚制度,讲究的就是开心上班,快乐生活。 工作时间: 每天工作7-8小时,到点可下班,无需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 基本底薪2200行政+提成(我们接的每一通电话都有绩效提成)+效能奖励+绩效奖金+节日福利+五险; 综合收入稳定,综合薪资:4000-6500元/月2025-11-14
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售后客服+四休一4000-5000元南宁-良庆区实习生可以实习协议,新人完善的培训体系,带薪培训。 工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日 前期入职综合收入稳定在4200-5000,老员工可达6-7K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识;2025-11-14
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售后专员-纯接听4000-8000元南宁-良庆区工作内容:只负责接听,不需要外呼 (1)通过电话答复形式处理来电用户反馈的问题 (2)收集用户所反馈的意见,做好详细记录并处理解决 不含任何销售性质,压力性较小且收入稳定,基础底薪2200+提成(只要接通的每一通电话都有绩效提成)+效能奖金+节日福利+五险 前期入职综合收入稳定在4200-6500,老员工可达7-8K 职位要求: (1)普通话无明显地方口音; (2)为人诚实正直、积极上进; (3)具备良好的服务意识和心理调节能力; (5)熟练运用常规电脑应用软件,Excel,word等。2025-11-12
南宁相关热门岗位
- 南宁坤之缘电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务
- 成立时间 8年(2017年7月24日)
- 企业性质 股份制企业
- 公司规模 100-499人