联想售后服务主管

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南宁市元联科技有限责任公司

全职 | 投递:0人 | 浏览:105 | 更新:2019-08-08 08:51

联想售后服务主管 ¥3000 - 4500元/月 投递简历

工作地点: 南宁   青秀区  
职位类别: 售后客服
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、针对用户报修进行合理安排分派对应工程师对客户进行服务并监控完成情况。
任职资格:
1、至少1年以上电脑维修工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:
9:00-12:00 13:00-18:00 每周休息一天,元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆、春节正常放假。
注:产品相关知识及流程,入职后会进行培训。

    本公司是一家联想电脑授权维修站,公司设有百色、钦州、防城港、灵山、马山、平果、崇左七家分公司,专门负责联想PC、笔记本、服务器、打印机等全线产品的售后服务,是一家专业的服务性公司,公司一向秉承“用户至上,专业服务”理念,是联想集团长期的友好合作伙伴,凭借着专业的技术和丰富的经验以及良好的售后服务,赢得了用户的肯定与好评。因业务发展需要,现诚招以下职位:

公司地址:
南宁市双拥路9-15号(广西医科大学正门对面))
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