职位描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
公司简介
南宁古慈商贸有限责任公司前身为浙江沁园集团股份有限公司驻南宁事业部，2003进驻广西南宁，南宁古慈商贸有限责任公司成立于2010年。是一家在南宁从事家用净水器零售与批发业务商贸型公司，主营“沁园”品牌的饮水机、净饮机，净水设备产品。公司设在广西首府南宁市北大北路11号北大家电城2号楼2楼。南宁古慈商贸有限责任公司成立至今的7年，是发展和沉淀的7年，公司从最初的5个人到目前50多人，办公室从一间不到50平米的小办公室到300平米现代化办公室，销售额以每年不低于30%的增长速度在发展，公司代理产品进驻南宁百货大楼系统、南城百货系统、国美系统、苏宁系统、人人乐系统和中国燃气系统，以及南宁市区及乡镇。现今，年销售规模达到近1000万。 南宁古慈商贸有限责任公司一贯秉承“发展专业化、管理制度化”的营运理念,以“让南宁每个家庭都能用上净水机”为企业使命，以“快速销售、终端为王”为销售指导原则，奉行“积极主动、认真负责、竭尽所能、做得更好”的工作作风，奉守“诚信为本、真情投入、服务周到”的服务原则。 南宁古慈商贸有限责任公司是一个可供员工充分发挥自己能力的舞台、是一个可让厂家及商家充分展示自己实力的平台、是一个可通过自身努力获得提升自己与他人生活品质的机会，更是一个极具可持续发展与市场价值的企业。
上班地点
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；移动终端设备制造；移动终端设备销售；通信设备制造；移动通信设备制造；移动通信设备销售；计算机软硬件及外围设备制造；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机系统服务；电子产品销售；软件开发；软件销售；工业控制计算机及系统制造；工业控制计算机及系统销售；电子元器件与机电组件设备销售；电子元器件与机电组件设备制造；模具制造；模具销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；国内贸易代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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批发/KTV
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；自费出国留学中介服务；特种作业人员安全技术培训；教育教学检测和评价活动；招生辅助服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；社会经济咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；礼仪服务；合同能源管理；云计算装备技术服务；5G通信技术服务；软件开发；工业互联网数据服务；计算机系统服务；智能控制系统集成；电力行业高效节能技术研发；在线能源监测技术研发；新材料技术研发；资源再生利用技术研发；余热发电关键技术研发；能量回收系统研发；新兴能源技术研发；机械设备研发；废旧沥青再生技术研发；计算机软硬件及辅助设备批发；云计算设备销售；软件销售；互联网设备销售；数字视频监控系统销售；机械设备销售；通讯设备销售；移动终端设备销售；制冷、空调设备销售；虚拟现实设备制造；特种设备销售；人工智能公共数据平台；大数据服务；互联网数据服务；组织文化艺术交流活动；组织体育表演活动；节能管理服务；余热余压余气利用技术研发；云计算设备制造；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；健康咨询服务（不含诊疗服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
布艺批发零售。
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批发/饮料
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；物联网技术服务；物联网技术研发；软件开发；网络技术服务；网络与信息安全软件开发；计算机系统服务；信息系统集成服务；信息系统运行维护服务；市场营销策划；会议及展览服务；软件销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；通信设备销售；通讯设备销售；安防设备销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程设计；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 南宁古慈商贸有限责任公司
- 所在行业 家电/批发/中介
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
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