职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，熟练操作办公软件；
2、活泼开朗，沟通顺畅，抗压力强，有服务意识；
3、有客服经验者优先（移动、电信、联通）。
该岗位为后勤服务类，非业务岗，双休五险，待遇从优。
公司简介
一.企业简介 联合畅想--让天下融资更简单 公司成立于2015年.以“成为中国领先的一站式金融无忧平台”为愿景.致力于打造开放的移动金融生态系统.通过领先的移动互联网科技与信息技术创新.缩短人与金融服务的距离.高效的为个人和小微企业提供及时的综合金融服务.构建一站式金融无忧平台.同时在业务与服务方面与多方企业一起通力合作.深度整合共推商业生态体系.从而真正实现“让天下融资更简单”的企业使命. 公司主营业务涉及资产.信用.租赁.保理.消费金融等.在北海.百色.桂林.贺州.玉林.贵港.来宾.钦州.崇左等广西各地市开立分公司.公司总业绩额已突破30亿!为满足公司高速发展需求.现面向广西全区诚聘金融行业有志之士.公司可就近安排在全区各地市工作!二.企业文化企业使命--让天下融资更简单企业精神--在联合畅想.没有解决不了的问题经营理念--规范.简单.快捷.容易企业目标--共享共担.畅想未来核心价值观--客户第一.诚信经营.专业服务.创新激情.团结协作公司愿景--成为中国领先的一站式金融无忧平台三.福利待遇★一经录用.我们将为您提供:1.同行业富有竞争力的薪资待遇,2.良好的办公环境和优厚的福利待遇(员工活动.绩效奖金.节日福利.生日福利.社保和其他丰厚奖励等),3.培圳:定期开展入职培圳.岗前培圳.以及提供给员工企业内训.外派培圳.拓展培圳.参观考察等培圳学习机会,4.5天7小时工作制.周末双休,国家法定节假日.年假和人性化的带薪学习,5.定期组织员工集体活动(拓展.员工运动会.旅游.聚餐.K歌活动等)和交流学习,6.广阔的晋升空间.公司总部:南宁市青秀区中柬路9号利海亚洲国际领峰B座19楼整层上班时间:9:00~12:00 , 13:30~17:30公司热线:0771-****725 17758****96(人事部)
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