职位描述

岗位职责:
1、按时完成公司下达的年度营运指标;
2、负责监督、指导仓库、保修和维修车间的工作并作月度考核;
3、现场处理客户和本部门员工投诉、持续保证客户和员工满意;
4、参与疑难问题的诊断、接待,处理重大客户投诉和重大质量问题;
5、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进;
6、建立合理的服务组织机构并安排、协调各部门之间的
工作;
7、进行维修服务现场技术指导;
8、负责与厂家相关部门的联系以获得技术支持;
9、负责抓好车间维修质量,安全生产和环境保护;
10、控制维修服务的工作质量和进度;
11、完成养护品、衍生产品和再生品的营销管理工作;
12、负责确定部门人员的培训需求及计划制定,对本部
人员岗位考核并及时上报和存档:
13、领导交办的其他工作,
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练处理客户咨询和维修相关事宜;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具有较强的组织能力和协调能力,能够处理多任务工作。

公司简介

公司位于南宁北湖国际汽车城位于北湖北路71号(北湖立交往北方向1.5公里,距离朝阳广场8公里),坐落在江北汽车产业链的中心,安园东路、安武大道西连安吉万达广场、安吉汽车市场(距离2公里),西连邕武路通金源城方向(距离金源汽车城4公里)。长安汽车拥有155年历史底蕴,34年造车积累,全球19个生产基地、36个整车及发动机工厂,员工近10万人,2017年1-2月累计销售51.7万辆,是中国汽车四大集团阵营企业、中国品牌汽车领先企业,也是第一家中国品牌汽车产销累计突破1000万辆的车企、第一家中国品牌乘用车年产销过百万辆的车企,连续10年实现中国品牌汽车销量第一。长安汽车坚持科技创新,打造中国最强大且持续领先的研发能力。拥有全球研发人员1.1万人(自主研发7500余人),高级专家400余人,15个国籍的员工一起工作,先后13人入选国家“千人计划”,居中国企业前列;在重庆、北京、河北、合肥,意大利都灵、日本横滨、英国伯明翰、美国底特律和美国硅谷建立起全球研发格局,实现24小时不间断协同研发;建立汽车研发流程体系和试验验证体系,确保开发的每一款产品满足用户使用10年或26万公里的用户需求。长安汽车科技研发实力已连续4届8年居中国汽车行业第一。长安汽车秉承“美誉天下、创造价值”的品牌理念,提供令消费者惊叫的产品和服务。成功推出睿骋、CS系列、逸动系列、悦翔系列、欧诺、欧尚、CX70等一系列经典产品,产品质量完全达到合资水平。现在,每天有8500余名用户选择长安汽车,37%用户由合资转移而来。   长安汽车坚持“节能环保、科技智能”的理念,大力发展新能源汽车和智能汽车,力争通过10年,推出34款产品,累积销量达到200万辆,成为国际先进、国内一流的新能源汽车企业。当前,长安汽车已掌握智能互联、智能交互、智能驾驶三大类60余项智能化技术,特别是长安汽车2000km超级无人驾驶测试创造中国整车企业首次行程无人驾驶最长的记录。   长安汽车积极寻求全球合作伙伴,成立长安福特、长安铃木、长安马自达、长安标致雪铁龙、江铃控股等合资企业,并向合资企业输入中国品牌产品,成为中国汽车行业唯一一家向合资企业输入产品的车企,开创了合资合作新模式。   未来,长安汽车将以“引领汽车文明 造福人类生活”为使命,继续遵循“客户为尊、员工为本、诚信敬业、持续改善”的价值观,努力为客户提供高品质的产品和服务,为员工创造良好的环境和发展空间,为社会承担更多的责任,向“打造世界一流汽车企业”的宏伟愿景迈进。   长安行天下!

上班地点

工作地址: 南宁 西乡塘区 北湖 查看上班路线

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