职位描述

1、 做好用户的送货及设备安装调试工作;
2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
3、 了解产品的技术性能和原理,掌握专业技术知识,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心;
4、 提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、设备安装调试、故障分析和排除,具备较强的问题敏感性和分析能力;
5、 参与技术培训和技术研讨会;
6、 收集客户意见反馈给相关人员,并跟踪进展;
7、 配合制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档;
8、 协助营销人员进行售前、售中、售后技术支持工作;
9、 组织项目验收,并跟进落实,直至验收完毕;
10、听从技术主管合理的工作安排。

公司简介

广西美电贝尔科技有限公司是广东美电贝尔科技集团股份有限公司的子公司,公司集计算机系统集成、网络技术服务、技术咨询、产品销售、安装调试、运维服务于一体,打造以建筑智能化、、调度通信系统、安防监控系统为核心业务的系统集成公司。总部位于广州,专注于音视频算法核心技术及物联网智能感知技术的研发,是领先的智慧主动安防专业解决方案提供商多年来,先后参与了北京奥运会、广州亚运会、APEC会议、上海世博会、9.3大阅兵等多项国家及各大城市的重点项目建设,以骄人的成绩赢得了政府机构、部队、用户及业界的首肯。企业一直以来保持持续、快速增长。
作为国家高新技术企业,公司坚持自主创新,引领前沿技术,布局智能信息化技术的高度大融合。公司拥有一支专业化、高素质的研发技术团队,各类高科技人才近百名,并与广东省政府共建智慧安防工程技术研究中心,同时与多所高等院校成立了产学研技术中心。公司承担了十多个国家及省部级重大科研攻关项目,累计申请国家发明专利、软件著作权超过100项。在音视频核心算法、云语音、全双工语音网络对讲、物联网感知技术等领域掌握了自主核心技术。在此基础上,结合客户需求,针对性地推出十二大行业深度应用解决方案,覆盖公安、武警、教育、交通和房地产等多个行业。

上班地点

工作地址: 南宁 青秀区 南湖 查看上班路线

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南宁-西乡塘区
岗位职责: 1. 负责制定海外服务流程,建立、监督、管理海外服务体系; 2. 建立海外代理商培训,考核体系; 3. 统筹、协调处理海外质量问题,调遣售后服务工程师。 要求: 1. 有工程机械服务背景,懂工程机械维修技术知识; 2. 有海外生活和驻点经验; 3. 有管理海外服务体系经验; 4. 优秀的英语听说读写能力。
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包女士
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职位职责: 1、根据集团下达的各项经营任务要求负责售后部各项考核; 2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行; 3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施; 4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员素质; 5、厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉; 6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施; 7、执行并实施集团总部布署的其他工作。 任职资格: 1、汽车、机械或相关专业大专以上学历; 2、5年以上汽车维修行业工作经验,其中至少3年同等管理岗位经验; 3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验; 4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力; 5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件; 6、有驾驶证并熟练驾驶。
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黄凡
南宁-江南区-南国花园商城
一、具备熟悉、了解各类软件开发语言方向; 二、具有能够快速熟习公司主营业务的能力,并具有产品或者软件开发讲解、演示能力; 三、具有良好的方案设计能力,能针对客户需求设计出软件方案、组织架构; 四、具有良好的文笔功底,能够即时根据用户需求写方案,组织语言,通过个性化阐述,来说明如何依托公司的产品、经验、团队实力来帮助用户解决问题的; 五、具有良好的细节关注度,文案与PPT制作要细致;
20小时前
1067458829@qq.com
南宁
1.制氧机、呼吸机安装培训及维修 2.协助服务部经理肺功能仪安装及培训 3.能适应出差
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有能力,待遇可谈 岗位职责​ 1.流程管理:优化寄修全流程(收件检测、维修沟通、寄回跟进等),监控关键节点时效,收反馈迭代流程,提升效率与用户体验。​ 2.团队管理:统筹维修、客服等团队排班与目标设定,建立绩效考核体系,组织产品、技术、服务礼仪等培训,提升团队专业度。​ 3.数据与用户:收集分析寄修工单、投诉率、维修时长等数据,输出报告支撑决策;处理用户投诉,建立反馈机制,维护品牌形象。​ 4.成本与合规:管控维修物料、物流、人力成本,协调供应链与合作方保障资源;确保运营符合法规与公司制度,管理数据与操作安全。​ 岗位要求​ 1.大专以上学历,3年以上年品牌售后运营经验,有寄修维修中心运营经验优先。​ 2.知识技能:熟悉电子消费品维修流程与行业标准优先。 3.核心能力:具备沟通协调、问题解决与应急处理能力。
2025-12-23
孙*生
南宁-邕宁区
岗位职责: 1、​设备安装与调试​:负责公司铝加工设备(如热处理炉、精整设备)在客户现场的安装指导、系统调试与验收工作,确保设备按技术标准投入运行。 2、​故障诊断与维修​:快速响应客户需求,通过远程指导或现场服务,准确诊断并解决设备机械、液压、气动及基础电气控制系统的故障。​ 3、预防性维护与巡检​:为客户制定并执行定期设备巡检、保养计划,提供预防性维护建议,降低设备故障率,保障客户生产连续性。​ 4、客户培训与技术指导​:对客户的操作、维护人员进行设备操作规范、日常维护保养及初级故障排查的现场培训。​ 技术信息反馈​:详细记录服务过程,撰写售后报告,并将现场遇到的典型问题、客户改进建议及时反馈至公司研发与生产部门,助力产品优化。 任职要求: 1、机械设计制造、机电一体化、自动化等相关专业,大专及以上学历。​ 2、2年以上机械制造、重工业设备或非标自动化设备的售后服务工作经历。有铝加工、热处理或相关行业经验者优先考虑。 3、专业技能​精通机械原理与传动,能熟练识读机械装配图和气压/液压原理图​。 4、具备扎实的动手能力,能独立完成机械部件的拆卸、装配、调试和精度校准​。 5、熟练使用Office办公软件编写技术报告。 6、​综合素质​具备出色的沟通能力和客户服务意识,能耐心、专业地与客户沟通并解决问题。 7、逻辑清晰,具备较强的现场问题解决能力和抗压能力,能适应紧急出差和灵活的工作安排。 8、拥有团队合作精神,同时也能独立完成外派任务。​ 9、持有机动车C1驾驶证并能熟练驾驶者优先。
2025-12-21
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小米家电售后主管(店长) 把控售后网点数据,售后维修技术支持(开展培训)、库存管理 主要职责: 1.售后服务管理:负责处理客户咨询、投诉及售后维修,确保高效解决客户问题。 2.技术支持:提供家电产品技术支持,指导维修维修团队。 3.库存管理:负责门店库存盘点、调配与补给,确保库存准确、满足需求。 4.团队领导:管理售后与维修团队。 5.数据管理:管理售后数据与库存情况,监控数据异常,做好数据管理。 任职要求: 1.大专及以上学历,家电、物流或相关专业背景。 2.1年以上家电售后或相关领域工作经验者优先。 3.具备良好的沟通协调、团队管理及数据分析能力。 4.责任心强,执行力强,能够快速应对突发事件。
2025-12-20
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主要负责售后维修,有空的时候可以销售门店里面的手机 岗位职责: 1、负责小米产品的维修、保养和咨询。 2、反馈用户问题,为产品改进提供建议。 3、提升用户对产品的了解和操作技能。 4、门店内手机的销售和运营商业务 任职要求: 1、做过手机维修行业,会维修手机,会更换配件。 2、具备良好的沟通表达能力与共情能力。 3、有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力。
2025-12-20
孙*生
南宁-西乡塘区
岗位概述:负责对公司项目售后的技术支持、保证项目的正常运行 岗位工作内容: 1.根据部门的工作安排,完成交给自己的工作任务; 2.负责新完工项目的调试工作,并对调试过程中出现的故障问题进行记录、汇总、分析并向技术研发部门反馈情况; 3.负责对售后人员安全及职业技能培训,协助售后经理对现场维保人员的招录、指导、调配、监督; 4.负责对售后人员提供技术支持; 5.负责对各项目出现的故障问题进行记录、汇总、分析并向公司领导及研发部反馈情况; 6.负责及时反馈用户对我公司产品的意见及建议,具体负责处理客户投诉。 任职资格: 1.大专以上学历,机电一体化、电气自动化等相关专业; 2.2年以上相关岗位工作经验; 3.有良好的沟通协调能力、执行力; 4.有良好的职业操守; 5.能适应长期出差。
2025-12-19
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南宁-西乡塘区
1、持有高、低压电工证, 2、熟悉电气一次、二次原理图,能够根据图纸现场接线、排查故障 3、有配电设备预防性试验经验优先 4、责任心、事业心强,为人正直、诚实,具有较强的沟通协调能力。 5、对电气行业感兴趣,勤奋好学,电气自动化相关专业,专业知识扎实 6、能够适应出差安排,不接受出差勿扰。
2025-12-19
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广西美电贝尔科技有限公司
所在行业 安防/办公设备/电子
成立时间 8年(2017年3月28日)
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售后工程师

¥4000-9000元

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