职位描述

1、负责建立售后服务部的客户档案,并进行汇总分析;
2、负责售后服务部各类信息资料的归档录入;
3、负责主机厂、集团、公司对售后服务部所需报送报表和文件的及时传送;
4、负责售后服务部员工工资核算;
5、负责售后服务部各类文件、资料的档案管理;
6、负责协助售后服务总监做好上传下达工作;
7、按照主机厂要求和公司目标,致力提高客户满意度。

公司简介

广西鑫广达博冠汽车销售有限公司归属长久集团汽车投资公司旗下一个子公司, 鑫广达博冠一汽-大众于2014年1月1日建成试业,主营一汽大众大众品牌系列车型(宝来、速腾、高尔夫、迈腾、CC、探歌、探岳、揽境、ID系列新能源车辆等)。地址位于南宁市昆仑大道116号(金桥客运站往嘉和城方向300米处),占地面积一万二千多平方米,店内设施升级未来生态空间、选配区、业务洽谈区、客户休息区、售后服务接待区和维修车间等功能区域。集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体。信息数据联网共享,独立的ISDN与国际互联网相连及ELSA与德国连接的远程诊断系统,随时与各同行和主机厂联系,以获取先进的信息和技术,实现现代化管理。能在保证维修质量的同时保证维修效率,能给车主朋友提供一个完善、便捷的售后服务,同时汇聚精英团队,拥有优秀的人才、技术和售后服务,致力于为顾客提供从专业化的购车—维修保养—保险理赔—精品—上牌—续保—二手车等一站式服务。
公司自成立以来始终恪守集团“至诚、志专、致远”的核心价值观,诚信是长久的生存准则,长久用一切行动捍卫和兑现承诺;专业是长久的发展之本,远大的志向是长久人不懈的追求。

上班地点

工作地址: 南宁市兴宁区广西鑫广达博冠汽车销售服务有限公司 查看上班路线

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南宁-西乡塘区
岗位职责: 1. 负责轨道车辆上公司产品的调试及日常故障处理; 2. 能够与客户做好沟通交流,维护好公司形象; 3. 熟练使用电脑及办公软件,能够吃苦耐劳,按照公司相关要求工作; 4. 能够适应售后服务工作的特殊性,适应临时出差,工作2-3个月会安排一次休假。 任职要求: 1. 能够熟练操作办公软件,具备良好的沟通能力和团队合作精神; 2. 有较强的适应能力和抗压能力,能够适应夜班工作的需要; 3. 对工作认真负责,能够按照公司要求完成既定工作任务。
16小时前
贾健
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岗位职责: 1、负责仪器的安装调试、维修、仪器保养、技术讲解及培训等售前售后工作; 2、广西区内客户仪器的售后维护和维修; 3、积极处理解决故障电话和现场的售后服务工作,包括产品故障分析和排除、设备维修等; 4、负责客户样品分析测试机演示试验工作;5、定期进行客户回访,提供技术支持,提高客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,化学、化工、环境、材料、仪器仪表、生物、药学等相关专业; 2、使用过实验室大型分析仪器;光谱分析仪器、色谱仪分析仪器优先; 3、动手能力强,熟悉化学实验室基本仪器和操作和日常维护; 3、良好的沟通能力、客户服务意识,强烈的责任心与事业心以及高度团队精神; 4、能承受工作压力,并适应出差;具备良好的沟通和组织协调能力;对工作认真负责; 5、有C1驾驶证、会驾驶汽车;
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严经理
南宁-良庆区
岗位职责: 1.负责公司设备的售后工作,维护客户关系; 2.配合甲方,及时处理现场设备的突发问题,保证设备的良好运作; 3.定期巡检,并生成巡检报告,及时反馈设备相关的技术问题; 4.负责客户在设备使用期间培训等工作; 岗位要求: 1.工科背景专业,具有机械、电气及软件工程相关知识; 2.具有良好的沟通能力和协调能力; 3.耐心细致,责任心强,能及时发现项目现场问题并解决; 4.吃苦耐劳,执行力强,愿意接受公司的出差、加班安排; 5.适应区域范围内出差或驻点; 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、弹性工作
16小时前
李功燕
南宁-江南区
岗位职责: 1.负责客户实验室各大品***仪器售后维护与维修和技术支持工作;(包括但不限于仪器的安装、调试、维修、保养、培训客户等); 2.负责实验室进口各品牌仪器AAS,ICP,ICPMS,GC,CGMS,IC,LC,LCMS 维护,维修工作; 3.积极处理解决客户日常的故障报修,给用户提供仪器维护/维修方案; 4.定期进行客户回访,提供技术支持,解决客户需求,提高客户满意度; 5.具有强烈的以客户为中心的服务意识;能独立处理客户的各类问题; 6.按照公司要求创建和维护更新各种文件报告;统计并处理仪器维修维护报告相关的工作; 7.定期及时向上级领导汇报设备维修维护情况,完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科以上学历,化学、化工、制药、食品、环境、材料、生命科学等相关专业; 2、熟悉日常office办公软件,熟悉操作word,excel,ppt等软件; 3、3-5年实验室仪器日常使用操作或相关仪器厂家仪器维护/维修工作经验; 3、熟悉实验室进口光谱,色谱,质谱分析仪器的日常使用操作和维护; 4、出色的动手操作能力;熟悉实验室各进口大型仪器基本使用和维修技能优先; 5、有良好的自学能力,沟通能力,服务客户的意识,工作有责任心; 6、会简单的英语产品资料/说明书阅读者佳(对英文无特殊要求); 7、有较强工作抗压能力,并适应短期性出差;具备良好的沟通和组织协调能力; 8、持有C1以上驾驶证优先,驾车熟练。 9、工作地址:广西南宁市
16小时前
严经理
南宁-青秀区-金禄大厦
一、岗位职责: 1、根据公司培养方案完成相应的专业知识、系统学习公司产品和业务知识,熟悉平台运营模式,熟练使用各类产品应用功能及配置; 2、负责在项目落地过程中,对客户产品应用的操作培训;组建客户服务群,落实客户维护及线上支撑相关工作; 3、协助公司项目经理对新建项目的落地交付:执行项目经理的工作安排,项目现场施工管理,项目干系人沟通等 4、对公司产品(消费机,话机,电子班牌等)进行硬件安装工作,协助公司运维负责人对运营项目的运维工作:执行运维负责人的工作安排,保证运营项目中设备的正常运行等 5、协助公司运营负责人对运营项目的运营工作:执行运营负责人的工作安排,保证运营项目正常运营的情况下发掘新的盈利点 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,可以实施简单的网络,供电线路的铺设工作优先; 2、责任心强,注重团队合作,具备良好的沟通能力。 3、良好的服务意识。 4、能接受经常外出配合工作,需自备电瓶车、有驾驶证会开车等交通工具 三、薪资福利 试用期2800,转正3500(薪资合适再投简历~),试用期1-3个月 上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制
2025-11-20
黄女士
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1. 负责制定海外服务流程,建立、监督、管理海外服务体系; 2. 建立海外代理商培训,考核体系; 3. 统筹、协调处理海外质量问题,调遣售后服务工程师。 要求: 1. 有工程机械服务背景,懂工程机械维修技术知识; 2. 有海外生活和驻点经验; 3. 有管理海外服务体系经验; 4. 优秀的英语听说读写能力。
2025-11-19
包女士
南宁-青秀区
需要有售后服务岗位经验,薪资4~6k 熟练掌握汽车架构知识,有服务意识,沟通亲和,有人带 岗位职责 1. 提供高质量的售后服务,接打电话,网上回复 2. 积极倾听客户的投诉和反馈,及时协调各部门解决问题 3. 掌握产品知识,深入了解公司销售的二手汽车产品 4. 协调内部团队,与销售团队、维修团队和其他部门进行紧密合作 任职要求: 1. 具备二手车相关工作经验优先; 2. 具备良好的客户服务意识和服务质量控制能力,能够为客户提供专业和满意的售后服务; 上班时间:9:30~18:30,月休4天
2025-11-18
华树涛
4s店售后经理
6000-11000元
南宁-良庆区
1、负责售后服务部业务的安全生产管理、目标和计划的督导与实施,与政府部门、业务往来公司、公司各部门保持良好沟通和联系; 2、负责对店总、厂家相关工作的衔接汇报; 3、团队建设; 4、按时完成公司领导交待的其他工作任务。 岗位要求: 1、有相关同岗位经验,或前台主管、车间技术主管经验; 2、良好的领导能力、公关沟通能力;
2025-11-18
售后总监
15000-20000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1.全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项KPI; 2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施; 3.售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施; 4.售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效能; 5.厂家商务政策理解及运用,确保厂家佣金最大化获取; 6.做好保有客户管理,不断提升客户满意度,及时处理客户投诉; 7.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务策略并推进实施; 8.执行并实施集团、事业部布署的其他工作。 任职资格: 1.汽车、机械或相关专业大专以上学历; 2.有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验; 3.熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验; 4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力; 5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件; 6.有驾驶证并熟练驾驶; 7.4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。
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售后信息员
3000-4000元
南宁-江南区
工作职责主要是回访用户,接单,派单,能够配合师傅完成单子录入系统。岗位要求服能从安排,有团队协作精神,抗压能力强。
2025-11-18
陈程
广西鑫广达博冠汽车销售服务有限公司招聘:公司标志 logo
广西鑫广达博冠汽车销售服务有限公司
所在行业 会展/汽车/汽车销售
成立时间 15年(2010年11月5日)
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