职位描述
- 通过电话协助客户解决ERP系统操作问题
- 协助编写ERP系统培训手册及文档
- 妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导。
- 负责客户售后服务工作,精通公司ERP产品的功能及应用操作,能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题,协助客户用好系统,加强客户满意度
职位要求:
- 大专或以上学历
- 粤语必须流利 (粤语不流利者不作考虑)
- 较强的表达能力,良好的客户协调及沟通能力
- 能通过电话帮客户解决问题,,并与客户进行需求交流
- 热爱客户服务行业,具客户培训经验者优先
- 有责任感及团队精神
- 本公司会提供相关培训
公司简介
广西科骏软件科技有限公司.是总公司香港科域电脑系统有限公司在广西2015年成立的分公司.是Techland在广西地区的研发基地.
科域电脑系统有限公司 是香港及大中华地区其中一间具领导地位的企业资源规划ERP系统供应商.自1991年成立以来.科域已为超过3,000间不同企业提供ERP资源管理方案及服务. 包括贸易.批发.制造及服务性行业.科域一直本着以客为先的服务精神.以先进的技术.专业热诚的实施团队.致力为企业提供与时并进的系统方案.协助企业达到业务指标.
除了ERP方案能为企业提高营运效率及投资回报(ROI)外.科域亦提供各种与ERP系统兼容的先进方案.包括网上方案.电子商贸以及流动方案Apps等.有效支持全渠道 (Omni-channel) 以及在线线下 (O2O) 的崭新营销模式.
科域总公司设于香港.并于深圳及南宁设有研发及支持中心.能为香港.大中华及亚州地区的客户提供更完善的服务.除了众多本地及外资企业.我们亦凭着对日资企业流程的了解.提供切合日企需求的ERP方案.多年来在日资客户群中赢取了良好的口碑及声誉.
愿景:
科域专注于质量.良好服务及物超所值.致力满足客户的需要.帮助他们获得最高的投资回报 (ROI)
科域 提倡团队精神.鼓励创意.协助员工建立自信并奖励出色表现.我们为您提供的不只是一份工作.更是一个能够发挥所长的事业发展机会.
公司网站: www.techland.com.hk
联 系 人:岳先生
电子邮箱: jo**sz@techland.com.hk [标题中请注明-南宁]
上班地点
工作地址:
广西南宁市西乡塘区科园大道68号东盟慧谷13栋C座15楼1512室 查看上班路线
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严建华
- 广西科骏软件科技有限公司
- 所在行业 计算机/软件
- 成立时间 8年(2017年3月29日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人