技术实施工程师

职位描述

工作内容：1、负责公司软件、硬件产品的安装、调测及技术服务工作；
2、负责远程或现场完成公司软硬件项目的实施与技术维护工作；
3、接听客户电话，通过远程或现场处理客户在产品使用上的问题；
4、配合售后维护人员提供技术支持服务；
5、参与培训用户，提供现场指导等技术支持工作；
6、跟踪用户使用产品过程中的技术问题，收集故障种类，并进行记录与报告；
7、进行产品质量跟踪与反馈，收集用户产品评价信息，为产品升级和新产品开发提供参考；
8、接受领导的工作指导及安排，完成领导交办的其他工作；
职位要求：1、大专及以上学历，计算机相关专业；
2、一年以上桌面级软件硬件维护经验，有软件项目实施及维护（OA、PM、ERP、HR软件等）、系统集成项目实施及维护（网络、安防监控等）工作经验者优先；
3、了解网络技术，能够诊断网络、系统及软硬件问题；有独立组建网络、配置服务器的能力；
4、熟悉计算机系统软硬件及周边外设，动手能力强；
5、了解技术实施工作流程，对客户服务有较好的理解；
6、具备一定英语读写能力，良好的沟通和团队合作能力，责任心强；
7、具有主流软硬件厂商工程师认证资格（CCNA等）或工作经历者佳；
8、可配合周边地市出差需要。
工作时间：周一至周五 

公司简介

广西讯纳电子科技有限公司（以下简称讯纳电子）位于广西南宁市长湖路15号,成立于2012年，是一家专门从事软件开发、移动互联网应用、智能化综合弱电系统集成、综合解决方案设计、系统成套设备供应、智能化工程施工、安装、调试以及相关技术开发和售后服务的科技型企业。公司业务范围包括政府企业事业单位软件定制开发、移动互联网应用、视频监控系统、门禁及楼宇对讲系统、电子巡更及防盗*系统、停车场管理系统、公共广播及会议系统、智能灯光及音响控制系统、计算机网络工程、计算机机房工程、综合布线、供配电系统工程、智慧校园建设、智能家居控制系统等智能化工程的设计、施工、销售和维护。

      公司拥有专业的技术队伍，严格的管理机制，优质的售后服务体系，本着“以技术求发展，以质量求生存”的经营策略，坚持“以人为本”的管理原则；以“诚信敬业、勤勉专注”的服务理念，形成了软件研发、工程设计、施工、安装、调试、销售、服务、技术咨询等专业技术服务体系。 尊重人才、培养人才是讯纳电子持之以恒的企业精神，讯纳电子拥有一支具有深厚专业知识、丰富的理论和实践经验、经过专业培训的管理人员和高中级工程技术人员所组成的专业技术队伍。公司设有销售部、技术服务部、软件研发部、行财部等职能部门， 公司现有20多名技术研发人员，80%以上的员工拥有本科以上学历。

      公司目前已拥有多项软件著作权：公务员面试确认系统、精准扶贫信息采集展示系统、高校课题申报系统、自动站无人值守系统等等。并和各大厂商H3C、宇视科技、IBM，EMC、浪潮等在广西区内达成良好的合作关系。

公司一直秉承“服务出自真心,专业源于技术,品质保障信誉”的质量方针，丌断努力以提供专业的技术解决方案和成熟稳定的软件产品，助力于信息化的建设！

上班地点