物业中心客服主管

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阳光城物业服务(福建)有限公司南宁分公司

全职 | 更新:2019-04-16 09:07

物业中心客服主管

¥5000 - 8000元/月 投递简历

工作地点: 南宁
职位类别: 生产主管
简历限定:
其他要求: 年龄不限

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岗位描述job description
岗位职责:
1、对公司客服条线、客户服务中心、案场的客户服务工作的品质评估和指导监督。
2、根据实际的工作需要对客户服务的各个流程提供培训,提升服务品质。
3、对各项目业户反映到公司的投诉和项目接到的疑难投诉进行协助处理,提高客户满意度。
4、提供和传达各类服务信息,协助各地公司、物业项目做好客户服务管理工作。
5、指导监督实施各地公司、物业项目社区活动计划、实施及推广效果实现。
任职资格:
1、25-35岁,大专及以上学历。
2、3年以上高端物业客服管理经验,具有别墅项目与营销经验者优先。
3、具有扎实的物业知识、法律法规常识,掌握基础品质管理理论。

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行业 其他行业
成立
性质 有限责任
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