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金科物业服务集团有限公司南宁分公司

全职 | 投递:0人 | 浏览:104 | 更新:2019-08-11 08:45

客服主管 ¥6000 - 8000元/月 投递简历

五险 公积金 周末双休 工作餐 年终奖
工作地点: 南宁   邕宁区  
职位类别: 生产主管
简历限定: 年龄不限


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岗位描述

岗位职责描述:
1、主持客户服务中心工作,执行和完善客户服务中心有关规章制度、服务标准、作业流程、绩效考核办法及紧急情况应急预案并组织实施;
2、负责客户投诉事宜协调处理,对重大客户投诉及时向所在管理处领导及公司相关部门汇报,同时跟踪处理结果;
3、负责物业交付验收,办理入伙手续,建立、完善和管理业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
4、负责重大报事报修、投诉、委托及合理化建议的跟踪处理;
5、负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;
6、负责管理项目的业主论坛发言监督、管理;协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;
7、督导检查客服前台、监控中心等各岗位的工作记录,将全面质量管理体系落到实处;
8、负责统筹各类费用收取收,欠费催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;
9、负责小区巡查和空置房管理。
10、负责客服中心内部管理工作。
工作地点:柳州市鱼峰区静园路2号金科天宸营销中心

自定义福利

周末双休,五险,住房公积金,带薪年假,年终奖金,节日福利,生日福利,通讯补贴,餐饮补贴,交通补贴,包吃

金科地产集团股份有限公司
金科地产集团股份有限公司(深交所股份代码:000656),成立于1998年,集团总部设在重庆,现有员工5000多人,集团经过多年发展,已经成为一家以房地产开发为主业,以五星级酒店、园林、门窗及物业管理等为辅业的大型企业集团,具有国家一级房地产开发资质。2011年8月23日,正式在深交所挂牌
公司简介
金科股份成立于1998年,历经14年发展,已经成为一家以房地产开发为主业,以五星级酒店、园林、门窗及物业管理等为辅业的大型企业集团,具有国家一级房地产开发资质,2012年第一季度季报公布,金科总资产达401.5亿元。在已进入北京、重庆、四川、江苏、湖南等省(市)的26个城市进行房地产开发,全国目前在建项目超过38个。目前,公司土地储备可建面积超过1000万平米。2011年8月23日,正式在深交所挂牌上市。股票代码(000656)。肩负“建筑人居梦想”的崇高使命,秉承“做好每个细节”的公司理念,经过15年持续、稳健发展,金科已进入中国房地产企业第一阵营,2009年被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国地产品牌10强”,2012年,排名中国房地产行业综合实力第16位,运营效率、社会责任感均列第三。排名“中国房地产500强”前20强,并获评“2011中国房地产开发企业发展潜力十强”。并被国家工商行政总局授予地产界仅有的10余家“中国驰名商标”。此外,金科被评定为“中国蓝筹地产企业”、“中国慈善突出贡献企业”、“中国房地产稳健性企业全国第三”、“影响世界的中国力量品牌500强”等世界和国家级至高荣誉。被国家和地方政府评为“重合同、守信用企业”、“AAA诚信开发企业“。目前已成为全国多个城市的诚信纳税大户,被多家权威金融单位授予3A信用等级。
饮水思源,公司在努力为社会奉献精品楼盘,推进住宅产业发展,改善人民居住水平的同时,还热心社会公益事业,关注社会弱势群体,关心教育事业,支持政府基础设施建设,自公司成立以来累计捐赠逾1.42亿元,拉动社会就业累计超过10万人。金科素以产品创新著称,获得国家知识产权局授予的 “原创中国洋房”、“空中院馆”、“X+1夹层住宅”、“别墅级洋房”四项专利。拥有“花园洋房之父”、“中国民居文化旗手”、“中国住宅产品专家”的业界美誉。
胸怀“百年地产,中国榜样”远大理想,致力地产开发专业化道路,凭借产品创新、品质服务等核心竞争力,金科正稳步推进“依托中西部,做大长三角, 开拓环渤海”的全国化发展战略,为进入“中国综合企业50强”的宏伟目标而不懈努力。
金科里程 听语音
2012年
金科股份首次在“重庆民营企业50强”评选中,排名第一。
2011年
金科于2011年8月23日在深交所,A股正式挂牌上市,更名为金科地产集团股份有限公司,简称金科股份(股票代码000656)。
2010年
国务院发展研究中心等权威机构再次授予金科“中国地产品牌10强”殊荣,排名升至第9位。品牌价值增幅达45.6%。
这一年,金科1030战略全面启动,金科苏州公司、永川公司相续成立。
这一年,六大万人活动感动全中国。
这一年,“金科红太阳行动” 温暖城市的每一个角落。
2009年
金科被国务院发展研究中心授予“中国地产品牌10强”称号。
被国家工商总局授予“中国驰名商标”称号,正式跻身中国一线房企阵营。
2008年
金科成功进入北京、重庆、四川、湖南、江苏等省(市)的8大城市进行项目开发,全国化扩张步伐稳步向前。这一年,金科全国土地储备总量超过1000万平方米。
2007年
金科开始实施全国化跨区域发展战略,首先落子长三角的无锡,初次开局即获得满堂喝彩,金科观天下在当地市场一炮打响,以规划,建筑,园林及服务全方位的折服了挑剔的市场,金科全国化战略由此开启。
2006年
荣登亚洲博鳌论坛,获“年度贡献大奖”,成为西部唯一获此殊荣的地产企业。
这一年,五星级超豪华酒店金科大酒店盛世登场。
这一年,重庆红星美凯龙世博家居生活广场的隆重开业,标志着金科多元化战略之门的绚丽开启。
2005年
东方王榭以原创中国洋房的建筑精髓,成就金科“民居文化旗手”全国美誉。
2004年
首次进入中国地产百强,被国家建设部授予国家一级开发资质。
这一年,首个民居项目金科·中华坊横空出世,震惊业界。
2003年
金科文化初步形成,提出了“做好每个细节、创造美好家园”的开发理念。
这一年,首个滨江项目金科·金砂水岸荣获中国十大水景名盘。
首个花园洋房项目金科·天籁城惊艳全国,成就金科“洋房之父”美誉。
2002年
金科花园升级作品金科丽苑华丽登场。
同年,金科再次荣获重庆市“重合同、守信用”企业,并被评为十大诚信房地产开发企业。
2001年
金科通过ISO9001:2000国际质量认证,在管理上与国际接轨。
同年,首次进入重庆市房地产开发企业前10强,并被授予企业信用AAA级。
2000年
金科实业集团组建,首次并被评为重庆市“重合同、守信用”企业。
1999年
金科第一个项目,金科花园横空出世。
1998年
金科达置业发展(集团)有限责任公司成立。
金科荣誉 听语音
中国地产品牌10强(国务院发展研究中心)
博鳌房地产论坛最具影响力地产企业(博鳌房地产论坛)
中国驰名商标(国家工商行政总局)
中国住宅产品专业全国第一(国务院发展研究中心)
中国物业住宅服务质量全国第一(国务院发展研究中心)
中国房地产稳健性企业全国第三(中国房地产TOP10研究组)
影响世界的中国力量品牌500强(世界品牌组织 美中经贸投资总商会)
中国房地产诚信企业(中国房地产协会)
中华慈善突出贡献企业奖(中国民政部)
连续四届蝉联中国蓝筹地产企业(经济观察报 新浪网)
连续八年蝉联中国房地产百强企业(中国房地产TOP10研究组)
“原创中国洋房”、“空中院馆”、“X+1夹层住宅”、“别墅级洋房”专利(国家知识产权局)
连续三年进入中国房地产G30年度总评榜前十强(观点地产新媒体)
公益事业 听语音
客户与社会的厚爱以及金科人的不懈努力,铸就了金科今天的辉煌。饮水思源,金科努力为社会奉献精品楼盘,推进住宅产业发展,改善人民居住水平的同时,还热心社会公益事业,关注社会弱势群体,关心教育事业,支持政府基础设施建设,拉动社会就业1万余人。
2012年
自公司成立来,对各项社会公益事业的捐赠累计逾1.42亿元。
2012年1月,金科向重庆市慈善总会捐赠800万新春大型关爱行动善款。其中,400万用于重庆12个区县特困家庭和“五老”人员的捐助,150万用于重庆教育发展基金会,150万用于重庆爱心庄园捐赠,100万用于“光彩事业基金”。
2011年
2011年9月,金科红太阳行动之金科曙光计划再次发起,捐款30万,助100名优秀特困生走入大学门。
2011年8月,金科捐赠500万用于重庆警察基金。
2011年5月,金科股份捐赠重庆綦江县500贫困留守儿童15万元,欢度“六·一”儿童节。
2011年5月,金科股份“爱心助残”活动捐赠3万元给重庆巴南区乐一融合幼儿园。
2011年5月,金科股份捐赠30万给重庆云阳县大阳乡修建“金科文化广场”。
2011年1月,金科股份“情暖万家·爱心捐赠”捐赠360万。
2010年
2010年10月,向“绿化长江 重庆行动” 捐赠2000万。
2010年10月,捐赠8万向敬老院孤寡老人送去温暖。
2010年9月,捐赠留守儿童过中秋8万。
2010年8月,捐赠40万送优秀特困生上大学。
2010年4月,捐赠120万用于赈灾(玉树地震)。
2009年
12月,捐赠15万元用于慰问贫困山区等公益事业。
9月,金科向重庆人民警察英烈救助基金捐款480万。
8月,向重庆教育事业捐资助学300万元。
4月,向上海增爱基金会捐款100万元,用于教育、医疗、扶贫济困等。
2008年
12月,向四川地震灾区捐赠价值100万元的物资。
5月,向汶川5·12地震灾区捐款210万元。
2007年
7月,捐款170万用于抗洪赈灾。
4月,向重庆直辖十周年中外电视记者重庆异地采访活动捐款70万元。
4月,为涪陵区教学基础设施建设捐赠桌椅、电脑等价值50多万元。
2月,向无锡市广益街道办事处捐款40万,用于扶贫济困。
2006年
8月,向灾区人民捐款20万元,用于抗旱抗灾。
6月,赞助江北区旅游局5万元“森林之旅”长跑活动。
4月 向涪陵区义和镇捐资100万元,主要用于建设社会主义新农村的基础设施、教育事业、文化事业、广播电视、医疗卫生等方面投入。
3月,赞助100万给巴蜀学校买校车。
2005年
10月,向亚太市长峰会组委会捐助30万。
10月,向巴蜀学校捐资助学2000万。
5月,捐款10万元帮助丰都县仁沙乡解决饮水难。
3月捐资15万给云阳县,其中12万用于改善大阳乡办学条件,3万元用于修建路阳镇排水沟工程。
2004年
5月捐资100万元给涪陵区义和镇,主要用于金科希望小学和金科万寿希望小学的教育建设。
4月出资100万元赞助大型文化公益活动——感受重庆·全国电视易地采访活动。
2003年
向巴蜀学校捐资助学4000万。
8月为希望工程捐款12.5万元。
捐资20万元在涪陵区兴办100亩左右的金科现代农业示范基地,扶助当地农业经济开发。
2002年
无偿投资10多万元修建了江北字水中学门口车行道。
捐资赞助20万元设立了五黄路一个红绿灯和人行横道,并修建了公交车站等交通设施。
2001年
赞助江北区义务交通员6万元和义交服装100套。
开始捐资赞助与巴蜀中学和巴蜀小学联合办校,并为巴蜀小学购车捐资25万元。
2000年
赞助市体育总会申奥长跑活动10万元。
为了支持教育事业,赞助江北区字水中学1.5万元。
为涪陵区义和镇修公路、农电改造及捐助敬老院、特困户、特困学生共20余万元。
1999年
赞助涪陵区建筑公司下岗职工5万元。
企业文化 听语音
金科使命:建筑人居梦想
金科愿景:百年地产,中国榜样
金科精神:求实、创新,每天进一步
金科作风:做好每个细节
金科价值观:实现“三个满意”,奉行“三个大于”
三个满意为“员工满意、客户满意、社会满意”
三个大于为“人的价值大于物的价值;团队价值大于个人价值;社会价值大于企业价值”
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